“现在5个工作日就可以通气了”

“听说以前办理燃气接入需要半个月，现在5个工作日就可以通气了。这样节约了很多时间，方便多了。”近日，一位到成都燃气青羊服务中心办理业务的居民感慨道。

今年是全市“国际化营商环境建设年”，作为成都市重点市属国有企业，成都城投集团紧紧围绕这一主题，积极创新“1+1+1”模式，即“一个专员”+“一个专题”+“一个专项治理”， 坚持把净化政治生态和优化发展环境一体推进，为国际化营商环境建设保驾护航。

•  “一个专员”对口联系提效率。为优化营商环境，成都城投集团开展纪检监察员对口联系、定期走访所属公司和重点项目活动，建立问题台账，推动整改落实，打通服务民众、优化营商环境“最后一公里”。为损害营商环境的举报线索开通绿色通道，实行快查快办，营造清廉高效、积极有为的营商氛围。

• “一个专题”开展活动提质量。城投集团结合自身情况，督促所属公司开展专题活动，其子公司成都燃气集团坚持需求导向和问题导向，加快改革创新，开展优化营商环境“双百日”专项活动。从“简化用气申请、压缩办理时间、丰富服务手段、全力保障用气、加强服务监督”等五个方面推进燃气服务质量工作。截至目前，成都燃气全年已通气工程平均办理工期为17个工作日，比年初缩短13个工作日，客户需求达成率从年初的64.86%提升至86.12%，受到了客户一致好评。

• “一个专项”正风肃纪保发展。为确保优化营商环境相关工作落实到位，城投集团组织督察组在重点部门、窗口单位等开展专项督察，重点聚焦形式主义、官僚主义等问题，发现问题并及时反馈单位主要负责人，限期整改。截至目前，已发现形式主义、官僚主义问题数5类16项，完成整改问题数3项，立案查处1件，追责问责8人，通报曝光8人。对重点工作重点项目，实行实地走访和问卷调查，通过问政问廉增强服务意识、优化服务环境。

编辑丨陈艾  刘飞

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