纪检监察机关如何推动解决群众的燃眉之急？

小区作为居民社会生活的重要承载地之一，是居民居家生活、休闲聊天、散步运动等的重要场所，但一些生活在老旧小区的老年人却面临难以顺利上下楼的难题，连最基本的晒太阳的需求都难以实现。城市老人逐年增多，老年人出行难问题日益凸显。既有住宅增设电梯工作是市住建局服务民生“三重”工作之一，也是便利群众出行和提升生活幸福感、获得感的有效举措。

如何护航这项有温度的工程能够惠及更多居民小区？近年来，市纪委监委驻市住建局纪检监察组强化政治监督，将贯彻落实中央和省委、市委重大决策部署，服务民生任务落实纳入监督工作重点，为既有住宅增设电梯工作装上纪律“保险”。

多渠道收集群众诉求

解决百余件“急难愁盼”的事

“就因为他家不同意加装电梯，让这件事一直搁浅到现在，我们其他人的利益又该怎么保障……”前不久，驻市住建局纪检监察组在走访中了解到，武侯区某职工宿舍加装电梯，因一户业主反对而不能达成一致意见，导致其他业主加装电梯的愿望不能实现，矛盾突出，工作无法推动。

如何既能满足群众需求，解决群众增设电梯的燃眉之急，又能减少矛盾纠纷，提高群众的满意度呢？

“我们指导驻在部门相关负责同志先后前往现场协调15次，并建议学习借鉴其他地区在既有住宅自主增设电梯工作中的先进经验做法。”驻市住建局纪检监察组相关负责人表示，最终通过积极协调解决了群众矛盾，保证了工作的顺利完成。

这是驻市住建局纪检监察组日常工作的缩影之一，通过加强与驻在部门重点处室对口联系、工作对接，纪检监察组能够及时掌握对口联系处室党风廉政建设主体责任落实情况和重点工作、民生任务推进情况。

“群众‘急难愁盼’的事就是我们着力去解决的事。”驻市住建局纪检监察组相关负责人说，通过监督决策过程、实地检查、约谈提醒、反馈群众诉求等方式，督促驻在部门进一步完善政策措施，认真开展基层指导，简化办理流程，建立健全长效管理机制，推动各项民生政策落地落实。

截至目前，驻市住建局纪检监察组已督促相关处室督导基层工作177次，派出行业专家为基层政策答疑服务177次，处理信访问题57件，处理网络理政件156件。

“预防—推进—监督”全程监督

答好廉政风险防控的“问卷”

应对增设电梯工作中纷繁复杂的流程，该如何下好监督这盘棋？如何保障监督的有效性？驻市住建局纪检监察组用“预防—推进—监督”的全程监督模式给市民提交了一份狠抓廉政风险防控的“答卷”。

在前期预防方面，联合市住建局机关党委开展隐形权力梳理工作，针对既有住宅增设电梯工作中工作人员隐形权力进行排查提醒，做到抓早抓小、防微杜渐。抓稳中期推进，及时对计财处、物管处等相关处室开展廉政提醒谈话，同时安排专人查阅相关账目记录，有效推动了既有住宅自主增设电梯补助拨付等工作。

同时，在后期监督方面，对物业服务企业信用评价管理体系展开廉政专题调研，摸清物业服务企业信用管理工作人员落实增设电梯维护保养奖惩机制情况，推动解决群众对电梯后期维护保养的后顾之忧。

“我们分别组织市住建局物管处、村镇处和建管处等相关处室人员进行集体约谈，详细了解既有住宅自主增设电梯工作推进、补助拨付和廉政情况，研究讨论增设电梯工作中的难点堵点，为扎实推进既有住宅自主增设电梯工作提供纪律保障。”驻市住建局纪检监察组负责人说。

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编辑：陈艾 程廷静

来源：成都日报

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