群众反映的问题解决了吗？最新情况来了
1月14日， “阳光回应·线上坝坝会”聚焦四川天府新区。
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由四川天府新区党工委委员、纪工委书记林锐，四川天府新区党工委委员、管委会副主任林强带队相关职能部门（单位）及9个街道负责人，做客“成都面对面·党风政风热线”，倾听群众声音，着力推动问题整改落实。 直播活动现场共收集相关问题和意见50余个。
四川天府新区纪工委监察工委立即对所有问题做全面梳理研判、建立问题台账，逐一分解落实、实行销账管理。
#居民用气
市民反映：南湖世纪小区、光明城市小区的业主反映入住新区后，每年冬天都会遭遇用气难，直接影响正常生活。
华天兴能燃气公司会同相关部门、燃气企业，采取保供措施。在输气管理处华阳总站进行瓶颈改造，实现双路进气，晚高峰期间瞬量已经增加13万方，取得了明显效果。在城区管网末端用LNG槽车进行点供保障，缓解供气压力不足的问题，新增5万方/日供应能力。华天兴能燃气公司将于2021年1月25日前完成新秦站改撬扩容工程，春节前完成华阳总站至工业园站的新管线敷设，届时能新增27万方/日的供应能力，将有效缓解华阳老城区、正兴片区、滨河路伏龙片区等区域供气压力不足的问题。督导华天兴能燃气公司安排专员每天监测高峰期管网末端运行压力，及时调配气源和压力。安排专员加强管线巡护，在确保安全前提下通过提压方式，已基本解决了南湖世纪小区、光明城市小区气压不足问题；同时正在进行施工图设计，通过采取扩大进气管线管径方式，彻底解决南湖世纪小区、光明城市小区气压不足问题，项目施工预计春节前完成。增强燃气服务意识，增加窗口座席，提高接听和处置效率，加大服务质效考核监督力度，持续提升服务水平。
#居民用电
市民反映：华阳街道石灰街17号小区一楼的底商商户则遭遇用电困扰。商户们反映小区在去年先期完成电网户表改造，但由于只考虑院内居民用户，导致商户用电在一个多月前就连续出现问题。导致饭煮不上，洗衣机洗不上，电脑开不开，热水袋都烧不开，到底怎样能解决？
直播结束当天（1月14日），12户商铺均已装表接电，现场为每户安装单相智能表，供电质量满足国家规定，并告知客户可使用国家电网公司统一线上服务平台“网上国网”APP，使用网上缴费功能、每日用电量查询、能效分析等，并及时掌握当前用电情况。小区内的线路改造问题，街办已纳入2021年老旧院落改造。商户户表改造已于2021年1月14日完成；老旧院落改造将于2021年12月31日前完成 。
#噪音污染
市民反映：正兴美地小区、宏信南樾小区旁边工地噪音扰民持续很长时间，让居民很受困扰。
四川天府新区生态环境城管局综合执法队于1月15日、17日对正兴美地安置房一期项目进行专项巡查，对正兴美地安置房一期项目2020年12月28日违规夜间施工的行为进行立案查处，并约谈告诫项目负责人及施工单位：严格按照文明施工相关规定加强工地管理，优化调整工序及施工时间，按照法定时间进行施工，施工单位若办理了《夜间施工许可证》须张贴公示，并对周边居民做好解释和沟通工作。
四川天府新区公园城市局进一步严格《夜间施工许可证》的核发和现场巡查力度，同时将核发信息及时公告，充分利用智慧工地平台实施在线监管，并将加大联合惩戒力度，对检查发现未办证进行夜间施工的项目抄告城管部门调查处理，将城管部门通报的违规行为纳入工程项目信用管理。
华阳街道现场约谈大明宏信锦南玺项目负责人，明确严禁施工方在无夜间施工许可证的情况下进行夜间施工，已办理《夜间施工许可证》的，要求施工单位尽量降噪施工；加强对建设单位和施工单位的法律法规宣传力度，若确需夜间施工的，按照相关政策办理《夜间施工许可证》，并做好公示工作；加强巡查力度和频次，一经发现有夜间噪音扰民行为的，立即制止，并上报新区相关职能部门处置。
正兴街道强化相关科室及社区联动，1月14日下午开展联合检查，1月18日联合新区生态环保城管局再次约谈施工方，要求其严格落实文明施工规定，科学筹划，全力减少扰民现象。在许可夜间施工时，要主动与周边居民沟通好，公示施工时间和原因，争取群众理解。1月15-16日、18-19日夜间，正兴美地安置房一期项目两次夜间施工，均办理了《夜间施工许可证》，街道和社区第一时间在小区微信业主1、2群发布《夜间施工许可证》的通知并在小区门口宣传栏张贴宣传公告，提前告知小区业主。施工期间街道也安排人员值守，指导其尽可能在夜间远离居民区施工，并防止施工方超许可范围施工。下一步，生态环境城管局、公园城市局会同属地街道，压实项目单位主体责任，加大巡查查处力度，做深做实群众工作，尽量减少施工噪声对居民的影响，积极争取群众的谅解。
#住房维修
市民反映：光明城市、南湖国际社区外墙鼓包脱落，房屋的保温层和防水层被破坏，多次反映过，问题就是解决不到。
南湖国际1-7期外墙脱落问题，1-6期已完成维修资金网上申报程序，目前1期已完成维修，2-4期施工单位已进场维修施工，其余未维修楼栋已要求物业全面排查安全隐患，加快施工单位进场维修进度，四川天府新区公园城市局已审核拨付34件维修资金。光明城市小区物业已确定维修方案、施工单位，正在进行6栋外墙脱落施工，四川天府新区公园城市局按规定审核拨付维修资金。
下一步，四川天府新区公园城市局将安排专人会同华阳街街道、社区加强对南湖国际社区、光明城市的维修资金使用业务进行指导，对南湖国际社区剩余楼栋的维修资金使用件尽快完成审核，待审核无误后，及时拨付资金进行外墙维修；督促光明城市小区物业企业协调施工方尽快完成外墙维修。
#看病就医
市民反映：我是籍田街道居民，新区范围内大医院很少，人民医院和宝石花医院都在华阳街道，其他街道只有乡镇卫生院和诊所，看病经常需要跑到华阳甚至更远的市区，希望能尽快解决看病难的问题。
为满足群众对高端优质医疗卫生服务的需求，四川天府新区正加快一批优质医疗机构的建设，四川大学华西天府医院（公立三甲综合医院）、四川省第二人民医院天府院区（公立三甲综合医院）、四川省儿童医学中心（公立三甲专科医院）、成都中医药大学附属医院天府院区（公立三甲专科医院）以及优质的民营医院如成都万达UPMC国际医院和四川泰康西南医院等项目目前均按时序推进，华西天府医院、省二医院天府院区计划分别于2021年7月、12月底前开院会诊。同时，为进一步优化配置资源，提高群众就医可及性，新区在医疗卫生机构的布局过程中也严格根据现状医疗卫生资源概况、上位规划要求及发展目标定位，并结合服务人口、服务半径等相关因素来合理设置不同性质、不同等级的医疗卫生机构，以满足“15分钟健康圈”要求。定期开展专业技术和综合服务能力专题培训，有效提升籍田中心卫生院服务能力。
#房屋买卖
市民反映：我近期准备出售一套商品房，房产中介告诉我办理过户需要半个月时间，我想尽快完成过户，不知道行不行？
根据《不动产登记暂行条例实施细则》的规定，不动产登记应当依照当事人的申请进行。新区创新实行“互联网+不动产登记”，深度融合不动产登记、房屋交易、核缴税费等环节，通过优化配置、精简材料、压缩时限等举措，申请资料齐全，符合登记条件，二手房转移登记承诺时限为1小时，申请人只需排1次队、提交1套资料、在1个窗口由1人办理、1小时即可领证。下一步，四川天府新区公园城市局将加大宣传力度，多方位多渠道的让更多的办事群众知晓各项便民举措，感受天府新区的温度与态度。
#交通出行
市民反映：8.16”洪灾后，籍田街道水池村温家湾桥水毁影响周边群众交通出行，怎么就一直没能恢复重建呢？
经核查，籍田街道水池村温家湾桥已纳入2020年水毁公路恢复整治项目，由公园城市局牵头，籍田街道作为建设业主并按基本建设程序组织实施，目前，已完成项目建议书、环评、地勘、设计等前期工作，正在进行施工设计审查，预计2021年3月启动恢复重建工程。
#补助申领
市民反映：去年底申请的失业补助金，现在查还是待审，待审要好久，能不能在相关地方查到公示结果？还有能不能快点？
天府新区负责失业补助金初审，初审通过后次月由成都市就业局复审，当月复审通过后发放当月失业补助金。如查询显示“待审”为初审通过等待复审状态；失业补助金查询结果可通过“成都市就业局”微信公众号查询当前状态；失业补助金发放由成都市就业局每月统一生账发放。咨询电话：028-68772384。
编辑：程廷静
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