知民情守民心强监督丨专项行动正当时①
全市各级纪检监察机关（机构）充分履行监督职责，收集群众和企业诉求反映，积极回应推动解决群众的“急难愁盼”，坚决整治群众身边的不正之风和腐败问题，不断增强群众获得感幸福感安全感。
青白江区
“我们企业的资质证书马上就要到期了，可是审批部门不受理延期申请，我们想知道这是什么原因？”“您好！这个问题我给您解释一下。今年，为减轻企业换证负担，我们将按新资质标准，设置适当的企业资质过渡期，到期后实行简单换证程序，企业无需重新核定资质。”
近日，青白江区纪委监委组织联合区审批和营商环境局召开“深化建筑业企业资质审批突出问题系统治理工作坝坝会”，面对企业反映的问题和困难，相关科室负责人一一记录并现场答复。
今年以来，青白江区纪委监委结合党史学习教育，聚焦幸福美好生活十大工程等重大战略部署落地落实，深入开展“为幸福发声•让群众有感”我为群众办实事专项行动，通过一线调查走访、召开“坝坝会”等方式，广泛收集企业问题反映，督促有关行业主管部门落实职能职责，为企业解难题、办实事。
“我们坚持领导带头，制定出台了专门的走访工作方案，纪检监察干部深入收集企业生产经营、减税降费、政务服务等方面问题和困难。”青白江区纪委监委党风政风监督室负责人介绍道，该区通过“流动接访”“企业坝坝会”，在纪检系统内开展“党员干部到户、部（室、组）联系村（社区）、领导包片”的“下沉式”监督，全区纪检监察干部深入一线走访45批次。
与此同时，青白江区纪委监委通过定期梳理网络理政、信访办理情况，由区纪委监委分管常委“带题”调研，采取“四不两直”的方式，直奔园区企业、项目现场暗访，深挖工作推进中可能存在的形式主义、官僚主义等问题。据悉，该区按照“谁主管、谁承办、谁负责”的原则，准确分析研判企业诉求反映涉及的责任单位，通过任务交办单、监督履责提示函、问题督办函等方式进行反馈、督促，协调和帮助企业解决生产经营、减税降费、政务服务等方面问题和困难33个。
彭州市
“今年白菜、莴笋等蔬菜的病虫害比较严重，要是有农业专家给我们帮助和指导一下就好了。”不久前，彭州市九尺镇泓盛蔬菜产销家庭农场的负责人指着田里的百余亩蔬菜向彭州市纪委监委驻市农业农村局纪检监察组走访人员求助。纪检监察组随即督促协调市农业农村局组织“三农”党员先锋服务队和农技人员为该家庭农场开展面对面指导，帮助农户解决病虫害问题。
聚焦全面推进乡村振兴新形势新任务，彭州市纪委监委深入开展“为幸福发声•让群众有感”我为群众办实事专项行动，立足工作职能职责，部署该市纪检监察系统采取“坝坝会”、走村入户、实地察看、民情恳谈等方式，推动解决群众“急难愁盼”问题。该市纪委监委坚持问题导向、强化督导督办，从需要帮扶的困难群众入手，从需要解决的突出问题抓起，深入基层、企业和田间院落，倾听收集困难反映，梳理农户群众反映的农作物选种、病虫害防治等问题诉求17个，落实清单化管理要求，及时通过督办函、工作提示单等方式反馈，加强动态督导和跟踪督办，通过“小切口”、撬动“大民生”。
“保障乡村振兴战略稳步实施，深化作风建设是关键的一环，我们持续加强对党员干部队伍作风建设情况监督检查，采取明察暗访、专项检查等方式，重点检查工作不细、落实不力等形式主义、官僚主义问题，为乡村振兴战略稳步实施提供坚强的纪律保障。”该市纪委监委相关负责人介绍，今年以来，已查处形式主义、官僚主义问题2件2人。
金堂县
金堂县纪委监委认真贯彻落实“为幸福发声•让群众有感”我为群众办实事专项行动各项部署要求，聚焦项目建设和企业发展所面临的“急难愁盼”，坚持“站在企业角度想问题”的理念，推动精准解决民营经济发展中存在的具体问题。
为精准掌握企业问题，县纪委监委与县经信局联合行动，组建3个调研工作组，开展“清风护企”大走访行动，与负责人面对面交流，了解企业生产经营情况，送上“联企廉心卡”，建立纪检监察干部联系服务民营企业制度，用心倾听企业意见建议。同时，以“廉洁金堂”微信公众号、官方网站为依托，及时发布相关动态信息、政策要求和举报渠道，进一步拓宽困难诉求收集途径。
推动营商环境问题真解决，还需“重监督、强跟进”。县纪委监委对走访企业收集到的问题诉求形成专项台账，针对不同问题，采取交办督办、开展约谈、移交线索、通报曝光等方式，“因题施策”解决企业发展中的“痛点”“难点”“堵点”。整改过程中，随机进行电话抽查、实地督导或明察暗访，切实掌握解决程度、取得成效和企业满意度，确保每个问题真正解决到位。
服务好不好，企业来打分。县纪委监委持续推进经济服务部门政风行风“好差评”制度，将服务质效交由企业综合评判，精准设置一二三产业企业涉及的经济服务部门，邀请企业打分评级，将评价结果作为各经济服务部门党风廉政建设考核的重要依据。对评分较低的部门，综合分析研判原因，剖析权力运行、履职尽责、作风作为等方面薄弱环节，及时进行反馈和督促整改，倒逼各部门转变观念、改进作风，扎实助推营商环境不断优化升级。截至目前，该县纪委监委已累积走访企业150家，举办高标准调研座谈会2场，收集问题150余个。
编辑：陈艾 程廷静 刘春春
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