群众诉求遭遇多个部门“踢皮球”？
新农村安居项目，群众该拿的过渡费领不到，等了5年拿到手的新房无水又无电。.......
群众出题，纪委点题，干部答题。8月12日，由成都市纪委监委联合成都市广播电视台打造的“阳光监督•线上坝坝会”融媒体直播活动聚焦双流区。由双流区纪委监委有关领导带队，相关职能部门（单位）及部分镇（街道）负责同志做客直播间，重点围绕全面实施幸福美好生活十大工程等重大决策部署，阳光回应群众关心关切，推动党员干部进一步转作风改作风，切实解决群众的操心事烦心事揪心事。
成都市纪委监委相关负责人及党风政风监督室、第四纪检监察室、宣传部有关负责人参加现场直播活动。
酒吧扰民为何8个部门“踢皮球”？
晚上八点，随着夜幕的降临，双流区九江街道双楠大道中段的海滨天街进入了每天最热闹最为休闲的时段，美食、娱乐，放松身心。可是对于家住海滨数码城8栋的居民和底商来说，当天的闹心烦心事才刚刚开始。
“每天晚上从9点半开始要闹到凌晨4点。”“这么热的天，我们每天晚上都是把窗户关得死死的……”居民们所说的噪音，是位于这栋楼上3楼和4楼的一家酒吧发出的。每天晚上酒吧劲爆的电音鼓点带来的吵闹和低频共振，让居民们苦不堪言。除了楼上5-8楼约40余户居民以外，受此影响的还有楼下部分夜间经营的商家。
居民们告诉记者，自从去年年底这家酒吧正式营业之后，他们常常是夜不能寐。比起普通的噪音，如果长期受到低频噪音袭扰，严重时甚至会造成神经衰弱、失眠、头痛等各种神经功能方面的损伤。他们也多方寻求帮助，双流区文体旅局、区商务局、区市场监管局、区生态环境局、区城管局、区综合行政执法局、蛟龙派出所、九江街道找了个遍，可问题依然存在。
是否如群众所言，没有部门愿意为此负责？“我们主管不到噪音这一块”“你另外打一下综合执法局的电话反映下嘛”“我们拿到也非常为难”……记者尝试打电话反映，从这个部门转到那个部门，接连打了8个电话，也没有一个部门站出来管。
酒吧噪音扰民是否真的这么难管？坝坝会现场，多个部门的负责人认领了权责。“在接到群众的噪音投诉时，我们一方面要及时对噪音做评价标准，确认是否超标；另一方面要指导帮助商家做降噪减噪的处理。这个案例中我们去了现场，但确实没有解决好群众反映的问题。”双流区生态环境局党组成员、副局长张小彬表示。双流区文广旅局和区商务局也对相关问题的监管明确了责任划分。
双流区城市更新中心党组成员、主任叶真表示，已与酒吧签订退出协议，最快8月15日前全部搬离。目前正在协调相对合理地点经营。
“任何经营行为都不能以长期牺牲群众利益为代价！”现场监督员、成都市政协委员林永宏认为，当前成都的人口越来越多，很多矛盾都需要各个部门提前化解，而不是用推诿来制造矛盾，只有贯彻好以人民为中心的发展思想，现代城市的综合治理才能站在全局的高度有所提升。
“市民反映的低频共振的问题，实际上折射出职能部门和市民是否同频共振的问题。”媒体监督员、成都市监委特约监察员李影认为，边界不清不能成为执行不力的借口，职责交叉也不能成为推诿扯皮的理由。作为一种正常的文娱产业形态，酒吧不能一关了之，相关部门应当反思建立一个“共治智治”的机制。
“在靠前服务、主动担当、密切协作等方面存在慢作为问题。”双流区监委委员、党风政风监督室主任樊宏明表示，将督促相关部门深入调查，严肃开展追责问责。探索建立长效制度机制，从源头上把问题根治好，防范在前端。
群众自治了，政府就“甩锅”了？
今年6月，双流区彭镇柑梓社区7组的居民在经过五年多的漫长等待之后，终于拿到了新农村建设的新房钥匙，但是他们打开门一看，新建的房子居然无水无电。
“水电都没通怎么进去住？在外头租房子都租了几年了。”“没得人管，不为民办事，就那么一句话。”居民们苦不堪言，当初合同里约定的过渡费也没有拿到。
彭镇党委委员、人大副主席肖道松表示，“过渡费计划在分房结款时一并结算，对群众沟通解释工作不到位，没有及时告知。目前水的问题已经在解决中。针对用电问题已经沟通施工方，完成了弱电部分，强电确定在8月底完成。”
双流区农业农村局副局长张起龙表示，群众反映的这个问题区农业农村局已经会同相关部门和镇街，组成了专班，已经组织群众代表开会，把目前的幸福美丽新村政府的政策和合作社议定的事项，再次给老百姓进行了公布。针对项目水电不到位问题，督促召集责任主体加以整改，拟定8月30日前必须验房、交房。同时举一反三，对全区全域28个幸福美丽新村建设项目开展排查。
值得注意的是，幸福美丽新村建设项目为了规避政府大包大揽、群众在旁看热闹，探索了一条“五自”原则，最大程度赋予群众自治权。这也成为了后续政府“甩锅”的一个原因。
群众自治了，政府的责任就完全放下了吗？“扶他上马，也要送他一程。这个过程当中我们群众虽然发挥了自治功能，但是我们的部门单位职能职责不能放下。”主持人的一席话引人深思。
“实事要办成，更要办好。”媒体监督员、成都市监委特约监察员李影说：“现在都强调做事情要有‘划句号’的能力，但实际上我们看到这个项目不止是逗号，还有很多省略号，希望后续能把项目真正做好做实。”
“牵头部门和属地镇街站位不够，认识不够，主动不够。”双流区监委委员、党风政风监督室主任樊宏明表示，直播结束后立即展开调查，发现问题将严肃处理。
收集群众意见诉求61个 认真抓好整改落实
老旧小区外墙脱落、墙面渗水、围栏破损及道路破损，共享单车便民出行，公交地铁接驳站点规划.......一系列诉求反映通过“云端”提出，现场得到阳光回应。
整场直播共收集到群众各类诉求反映和意见建议61个，主要涉及片区规划、公共交通、环境保护以及教育、社保等各方面。
双流区纪委副书记、区监委副主任曾大鹏表示，“针对今天活动中群众的诉求反映，制定专门问题台账，强化监督检查，督促各职能部门定人定责定时，认真抓好整改落实。对群众不满意，整改不到位的问题，严肃追责，确保落到实处。”
编辑：陈艾 程廷静 钟英
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