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我为群众办实事丨纪检监察人手记：一把轮椅折射出的为民情怀
时间回到6月初，按照县纪委监委的工作安排，我与同事前往灯笼社区就党史学习教育推进情况以及开展“我为群众办实事”活动进行督导检查。在该社区“我为群众办实事”工作台账上，我们看到了孔庆云的名字。
“孔庆云，三级残疾、中风患者，申请轮椅一把……”乍一看，台账填写得很详细，群众诉求、联系方式、责任人、联系电话、解决措施和结果等信息一目了然，似乎足够证实该社区“我为群众办实事”相关工作推进得力。然而，带队组长李贵川看着台账却皱起了眉头，“这个孔庆云是什么情况？”他问道。
“他中风了，想申请一把轮椅，但按照规定需要达到二级残疾才可以申请。我们已经向他传达了政策，请他先去县医院评残后再来申请，相关情况都记录在台账上了。”一名社区干部指着台账本向我们说明道。
“孔庆云今年多大？他家里还有哪些人？”李贵川组长继续问。
“70多岁吧，有一个老伴在家。”社区干部答道。
“你们有没有想过，两位老人，其中还包括一名残疾人，你们却让他们去十几公里外的县医院评残，他们怎么去呢？”李贵川组长的语气变得严肃起来。
对李组长的提问，社区干部一时无言以对。我们决定去孔庆云家看一看。
敲开孔家家门，来开门的正是孔庆云的老伴赵阿姨。入目不远处的沙发上，孔庆云插着尿管斜躺着，看起来精神状态欠佳。对于我们的问话，他反应迟缓。一旁的赵阿姨告诉我们，孔庆云听力不太好，中风后说话困难，也不能正常行走。
“你们是否向社区申请过一把轮椅？”话匣子打开后，我直奔主题。
“今年5月的时候申请过。因为我现在年纪大了，扶不动他，想着要是有一把轮椅，能够方便推他出去呼吸新鲜空气。但是社区告诉我需要先到县医院评残，我实在没办法送他去，就想着这事儿还是算了。”赵阿姨无奈地说。
“你家里还有其他人吗？”我继续问道。
“有一个儿子，常年在外打工。他工作忙，不方便随时回家。平时在家的就我和老头子两个人……”言及此处，赵阿姨声音变得很低沉。
向两位老人告别后，我们带着问题直奔新场镇政府。在镇政府的“我为群众办实事”台账中，我们看到了与灯笼社区同样的登记记录。
“这台账的内容你们看过吗？”
“村上发给我们后，我们汇总了还没有仔细看。”
“你们仔细看一看，用这样的方式为群众办实事，群众能满意吗？”
“这……确实不太行……”镇政府工作人员看着台账中“解决措施”栏的内容小声地说道。
“孔庆云行走不方便，我们是否有其他方式帮助他评残呢？”
“可以申请上门评残服务，下来后我们马上核查、整改落实！”
几天后，工作人员上门。经鉴定后，孔庆云被定为二级残疾。随后，镇政府和社区工作人员将一把崭新的轮椅送到了孔庆云家。赵阿姨笑着接过轮椅，感激地说：“有了这个轮椅，我就可以推着他出门走走了，谢谢你们！”
要把事情办进老百姓的心坎里，需要我们放下“架子”，站在群众的立场思考问题，凡事多想一步、行动更进一步。一把轮椅，是群众外出行路的保障，也是作风建设永远在路上的具体体现，只有我们干部的作风硬起来实起来，把工作做细做实，才能真正做到“我为群众办实事”。
（大邑县纪委监委第二纪检监察室副主任 宁玉杰）
编辑：陈艾 程廷静 钟英
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