【放管服“福利汇”】车管“新服务” 看得见听得见全民可体验
没赶上“直播”的小伙伴也别着急，柳州交警为您奉上文图版体验介绍。
在车管所大厅的导办服务台，办理各项车管业务所需材料及办理流程都有介绍，让前来办理的群众一目了然。
此外，大厅除了有热情的工作人员，还有高科技的机器人柳柳、州州可提供快捷的查询、导办服务，显示了智能化、现代化的服务模式。
当天，市民李先生正好来办理“申领免检标志”业务，黄警官向其进行流程介绍，直播镜头也跟着他，到车警官解疑室、办事窗口体现一番“便捷办、快捷办”的服务。
申领免检标志业务的车主只要带着身份证明或车辆行驶证、机动车交通事故责任强制保险凭证就可办理。省去申领人填表、提供多种复印材料的繁琐流程。办事窗口还提供微信扫码付费服务，为群众提供更多便捷，也体现了柳州车管所对“一窗办结业务”的提倡与革新。
此外，在车管所大厅还设置了自助办理区，群众可自助进行违法查询、违法处理、缴纳罚款、选号牌、拍照等，省去群众来回奔波的麻烦，节约业务办理时间，颇受群众欢迎。
据了解，公安“放管服”改革开始以来，柳州市交警支队深入贯彻改革精神，创新各项业务办理及车驾管服务方式，目前已实现车驾管业务办理申请材料“四个减免”，18类车驾管业务一证即办，普通业务一窗通办，个性服务自助快办。群众在柳州市车管所大厅、河西分所、柳江分所及7个工作站均可享受到这些便捷服务。
柳州市交警支队多年来积极加强与柳州市广播电台的联系，通过电话连线、合作直播等方式进行实时路况播报和重要车驾管政策解读、典型交通事故报道等，让市民享受“听得见、看得见”的交法宣传和出行服务。今后，柳州交警也会继续通过各级媒体向群众传达最新、最实用的车驾管服务措施和出行建议，更多资讯敬请期待。
▎供稿： 柳州交警
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