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深度解读 | 姜文《让子弹飞》

美国将亡于中国自媒体!首个确诊超20万的国家!单日新增死亡创造恐怖纪录

突然,人民日报钟声响起,留给美国的时间不多了!

战争硝烟临近,中囯须做好准备,掐灭其势头!

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随便请明星,结果掉得大!兰蔻肠子都悔青了!兰蔻“何韵诗事件”全回顾

2016-06-13 武汉晚报折扣帮 武汉晚报折扣帮

兰蔻怎么啦?“何韵诗事件”是啥?网上店铺里早就闹开了锅,你还不知道?谁也没有想到,事件会如此迅猛发酵,真正的危机公关时刻已来临,全球最大的化妆品集团——欧莱雅将如何面对?折扣君帮你快速回顾事件梗概。


事件开始


6月4日,网友在兰蔻Facebook账号获悉,兰蔻在香港将举办的一场活动邀请了何韵诗。但何是敏感人物,她曾公开支持香港亲民主的占领运动,还将自己与达赖喇嘛的合影上传至Facebook。因此,很多网友开始在兰蔻新浪微博中进行抗议,网络时代的网友们用词属于让人脑洞大开的,因此微信中也流传网友的讨论截图,越来越多的人聚集到兰蔻微博中留言,单条留言点赞迅速突破万人。


一个的逗号


6月5日,兰蔻特地发了公告撇清,告诉网友何韵诗不是她家的代言人。可是,公告只在新浪微博发布,而不是在INS、facebook等国外网站,被网友认为只是为了敷衍中国消费者。

6月6日,兰蔻在Facebook上发表了一份声明。“兰蔻一直以来对每位支持者的感受与体验极为重视,”声明写道。“然而,鉴于有可能出现之安全因素,我们决定取消原定活动。”

兰蔻此次声明是中英双语,Facebook同步,以为可以堵住悠悠众口。

但素,何韵诗不干了,当天在脸书上对抗兰蔻,“严重误导大众及影响本人声誉”,批评兰蔻进行“自我审查”和屈膝于“霸凌之下”。

随后,香港首富李嘉诚儿子李泽楷公司(电讯盈科)旗下的在线音乐串流供应商MOOV,在其脸书官方页面公开力挺何韵诗,引发更大网络舆论。

用图说话:




一个的惊叹号


6月8日,香港最大的亲民主政党称兰蔻的行为相当于“屈服于金钱”,并呼吁周三在一家位于繁华地段的兰蔻零售店外举行抗议,谴责该品牌。这些团体呼吁香港民众抵制欧莱雅旗下的所有品牌。作为欧莱雅集团旗下品牌的碧欧泉和The Body Shop,其位于时代广场的分店也被迫停业关闭。

6月9日,欧莱雅旗下品牌在香港的门店、专柜全线暂停营业。资深业界人士分析,事情已经不可逆转,兰蔻现在没有任何机会能化解危机,只能等待事件被淡忘,如果再回应可能会愈描愈黑。之后,兰蔻新浪官方微博已超过6天不再更新。

6月8日,电讯盈科也发布申明,“‘港独’是完全没有可能发生的事”。但细心的网友指出,MOOV的“永久录用”言论确实是在6月6日发出的,并不是声明中所说的“扯上关系之前”。



一个的省略号


路透社对“兰蔻事件”的报道


以为,事件最多波及到香港门店,大家就想错了。“兰蔻何·韵·诗事件”被路透社和BBC等国际媒体报道,不断发酵为消费者对欧莱雅集团的讨伐。有法国媒体报道,有当地民众对兰蔻所属的欧莱雅集团进行谴责,指责欧莱雅集团掌门人贝当古(Liliane Bettencourt)涉嫌向萨科齐政府非法政·治献金案,从2010发酵至今,连萨科齐本人也差点被拖下水,这让法国民众越来越不满这个全球最大化妆品集团的不检点行为。 



对于欧莱雅集团这几天的境况,资本市场做出了激烈反应。图为欧莱雅集团的今日股价走势。



欧莱雅集团的近5日的股价走势,近两日集团市值已蒸发至少25亿欧元


一个的破折号

 

兰蔻的公关灾难让品牌处于非常被动的局面,现在两边都不讨好,跟何·韵·诗合作有消费者提议罢买,不跟何·韵·诗合作也有用户抵制。除了兰蔻,欧莱雅集团旗下还拥有巴黎欧莱雅、赫莲娜、乔治阿玛尼、碧欧泉、科颜氏、薇姿、美宝莲、圣罗兰、植村秀等众多化妆品及美容产品品牌。 

中国市场对欧莱雅至关重要。2015年,中国超越法国成为欧莱雅集团仅次于美国的全球第二大市场,其2015年在华全年销售总额达149.6亿元人民币,较2014年增长4.6%,欧莱雅集团去年财报还专门开辟篇幅分析中国的市场,强调在中国备受社交网络影响的电子商务的重要性,年报还重点介绍了旅游购物对欧莱雅集团的重要性,指出中国是其最大的旅行消费者来源国家。

香港大学新闻及传媒院就中心副教授傅景华(Fu King-wa)表示,何韵诗这件事是一个教训,体现了需要更好地了解当地文化,制定更好的沟通策略。



一个名词解释

 

网友脑洞打开的评论中有一个名词——“袜子精”,对不了解这个名词的筒子们,折扣君解释下

2016年年初,何韵诗因不满黄安举报台湾歌手卢广仲“台独”,在Instagram上发文称,决定效仿李嘉诚,把自己的淘宝袜子店全面撤资。




等她宣布撤资了,大家才知道,原来何韵诗还在淘宝开了一个袜子店。虽然保证金只有人民币1000元,月销量只有12双,但人家用了“撤资”,咱也只好重视一下啊。


于是从那时起,网友们都叫她“袜子精”……


资料综合自观察者网、中国化妆品网




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