随便请明星，结果掉得大！兰蔻肠子都悔青了！兰蔻“何韵诗事件”全回顾
兰蔻怎么啦？“何韵诗事件”是啥？网上店铺里早就闹开了锅，你还不知道？谁也没有想到，事件会如此迅猛发酵，真正的危机公关时刻已来临，全球最大的化妆品集团——欧莱雅将如何面对？折扣君帮你快速回顾事件梗概。
事件开始
6月4日，网友在兰蔻Facebook账号获悉，兰蔻在香港将举办的一场活动邀请了何韵诗。但何是敏感人物，她曾公开支持香港亲民主的占领运动，还将自己与达赖喇嘛的合影上传至Facebook。因此，很多网友开始在兰蔻新浪微博中进行抗议，网络时代的网友们用词属于让人脑洞大开的，因此微信中也流传网友的讨论截图，越来越多的人聚集到兰蔻微博中留言，单条留言点赞迅速突破万人。
一个的逗号
6月5日，兰蔻特地发了公告撇清，告诉网友何韵诗不是她家的代言人。可是，公告只在新浪微博发布，而不是在INS、facebook等国外网站，被网友认为只是为了敷衍中国消费者。
6月6日，兰蔻在Facebook上发表了一份声明。“兰蔻一直以来对每位支持者的感受与体验极为重视，”声明写道。“然而，鉴于有可能出现之安全因素，我们决定取消原定活动。”
兰蔻此次声明是中英双语，Facebook同步，以为可以堵住悠悠众口。
但素，何韵诗不干了，当天在脸书上对抗兰蔻，“严重误导大众及影响本人声誉”，批评兰蔻进行“自我审查”和屈膝于“霸凌之下”。
随后，香港首富李嘉诚儿子李泽楷公司（电讯盈科）旗下的在线音乐串流供应商MOOV，在其脸书官方页面公开力挺何韵诗，引发更大网络舆论。
用图说话：
一个的惊叹号
6月8日，香港最大的亲民主政党称兰蔻的行为相当于“屈服于金钱”，并呼吁周三在一家位于繁华地段的兰蔻零售店外举行抗议，谴责该品牌。这些团体呼吁香港民众抵制欧莱雅旗下的所有品牌。作为欧莱雅集团旗下品牌的碧欧泉和The Body Shop，其位于时代广场的分店也被迫停业关闭。
6月9日，欧莱雅旗下品牌在香港的门店、专柜全线暂停营业。资深业界人士分析，事情已经不可逆转，兰蔻现在没有任何机会能化解危机，只能等待事件被淡忘，如果再回应可能会愈描愈黑。之后，兰蔻新浪官方微博已超过6天不再更新。
6月8日，电讯盈科也发布申明，“‘港独’是完全没有可能发生的事”。但细心的网友指出，MOOV的“永久录用”言论确实是在6月6日发出的，并不是声明中所说的“扯上关系之前”。
一个的省略号
路透社对“兰蔻事件”的报道
以为，事件最多波及到香港门店，大家就想错了。“兰蔻何·韵·诗事件”被路透社和BBC等国际媒体报道，不断发酵为消费者对欧莱雅集团的讨伐。有法国媒体报道，有当地民众对兰蔻所属的欧莱雅集团进行谴责，指责欧莱雅集团掌门人贝当古（Liliane Bettencourt）涉嫌向萨科齐政府非法政·治献金案，从2010发酵至今，连萨科齐本人也差点被拖下水，这让法国民众越来越不满这个全球最大化妆品集团的不检点行为。
对于欧莱雅集团这几天的境况，资本市场做出了激烈反应。图为欧莱雅集团的今日股价走势。
欧莱雅集团的近5日的股价走势，近两日集团市值已蒸发至少25亿欧元
一个的破折号
兰蔻的公关灾难让品牌处于非常被动的局面，现在两边都不讨好，跟何·韵·诗合作有消费者提议罢买，不跟何·韵·诗合作也有用户抵制。除了兰蔻，欧莱雅集团旗下还拥有巴黎欧莱雅、赫莲娜、乔治阿玛尼、碧欧泉、科颜氏、薇姿、美宝莲、圣罗兰、植村秀等众多化妆品及美容产品品牌。
中国市场对欧莱雅至关重要。2015年，中国超越法国成为欧莱雅集团仅次于美国的全球第二大市场，其2015年在华全年销售总额达149.6亿元人民币，较2014年增长4.6%，欧莱雅集团去年财报还专门开辟篇幅分析中国的市场，强调在中国备受社交网络影响的电子商务的重要性，年报还重点介绍了旅游购物对欧莱雅集团的重要性，指出中国是其最大的旅行消费者来源国家。
香港大学新闻及传媒院就中心副教授傅景华(Fu King-wa)表示，何韵诗这件事是一个教训，体现了需要更好地了解当地文化，制定更好的沟通策略。
一个名词解释
网友脑洞打开的评论中有一个名词——“袜子精”，对不了解这个名词的筒子们，折扣君解释下
2016年年初，何韵诗因不满黄安举报台湾歌手卢广仲“台独”，在Instagram上发文称，决定效仿李嘉诚，把自己的淘宝袜子店全面撤资。
等她宣布撤资了，大家才知道，原来何韵诗还在淘宝开了一个袜子店。虽然保证金只有人民币1000元，月销量只有12双，但人家用了“撤资”，咱也只好重视一下啊。
于是从那时起，网友们都叫她“袜子精”……
资料综合自观察者网、中国化妆品网
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