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喊话南京市民的“无人机小姐姐”火了!背后有这样的故事

新华日报 新华日报

“居家隔离不要心急。”“勇敢牛牛,不怕困难。”“暑假作业做完了吗?”……7月29日,喊话南京市民的“无人机小姐姐”火了,网友们纷纷给这个只能听到声音的可爱小姐姐点赞。喊话的小姐姐是谁,喊话背后又有哪些故事呢?
市民们看到的视频拍摄于7月27日。“无人机小姐姐”名叫程嘉,是南京市溧水区城管局的一名工作人员。“视频里的喊话都是现场发挥的,没有提前预设。”程嘉说,当天,她在溧水区石湫街道巡查封闭管理区现场,无人机一边巡查,一边播放温馨提醒。“一开始,小区里的居民都没有打开窗户,后来有一些居民发现了是无人机在‘说话’,就打开了窗户,拍照、录视频。”
“我们的无人机,平时是用于巡查违法搭建的,去年新冠肺炎疫情暴发后,根据需要又增加了疫情防控的工作内容。”程嘉介绍,“我们的无人机飞手都是经过培训、持证的专业飞手”,从7月21日开始,他们利用无人机,每天分时段对封闭管理小区进行巡视,重点防范居家隔离人员的外出,同时,及时发现居民们的诉求。
“封闭管理区的居民进行居家隔离,如果有老人或者有小朋友,这种隔离生活会更加艰难一点,有很多的不容易。”程嘉告诉记者,7月27日在对视频里的封闭管理小区进行无人机巡查时,操作无人机的飞手通过监视器看到,有一家三口趴在阳台上一直盯着无人机看,其中,小朋友还不停地冲着无人机挥手,后来她还对我们比心。“我就想跟她做一些互动。”于是,程嘉模仿起了小老虎、小牛的声音,跟小朋友聊了几句。“勇敢牛牛,不怕困难,这些内容都是我平常跟女儿一起看视频看到的。”她说。
“看着那个扎着两个小辫子的女孩,我觉得跟我的女儿的造型有点像。”程嘉今年33岁,疫情防控工作开始后,为了工作,她把5岁的女儿送到了外婆家,自己和同在防控一线的先生一头扎进工作中。“因为我也是妈妈,通过无人机看到封闭管理区有小朋友,尤其是扎着两个小辫子的女孩,就会特别留心一下。”程嘉笑言,“我女儿的造型就是两个小辫子。”
疫情来得突然,一下打乱了一些居民的生活、工作节奏。在防控一线,程嘉和同事们很容易就能感受到居民们的情绪变化,所以在无人机巡查封闭管理区的时候,一方面不停地向居民们播放疫情防控的注意事项,一方面播放服务信息,让隔离在家的居民们知道每天提供的菜单等,及时与居家隔离的居民们交流,疏导他们的情绪,助力疫情防控。

来源:新华日报·交汇点记者 胡安静/文 邓晓琦/视频
编辑:吴盈青 徐玲
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