有人说女警是女人中的男人，雷厉风行，掷地有声；有人说女警是警队里一道靓丽的风景线，铿锵玫瑰，热情坚韧。
在正西社区，陈凤燕已然是附近居民心目中最可信任的大姐大了。社区大事小事，居民第一时间想到的就是陈警官。
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记者：陈司悦 黄金鸿 黎健聪（实习）
“来，这是我们分局给大伙印制的最新防盗、防骗、防火宣传资料，大家拿回去好好看看，提高防骗、防盗知识！”这个一边与社区居民熟络拉话，一边给大家派发《南方法治报》与平安社区创建宣传册的就是白沙派出所社区民警陈凤燕。辖区治安心中挂形式多样抓防范 在正西社区，陈凤燕已然是附近居民心目中最可信任的大姐大了。社区大事小事，居民第一时间想到的就是陈警官。 每天上班，陈凤燕首先关注的是辖区的发案情况，然后根据情况缓急安排走访工作。为了多角度全方位减少群众的经济损失，陈凤燕坚持每月编制辖区警情通报，通过微信群等方式发送到各个社区居民手中，提示居民群众做好防范工作。目前，由其创建的短信平台人数超200人；此外，还创建了涵括社区治安员、义务巡防队员、楼盘保安与物业管理人员的警务微信交流群，互通信息情况，及时通报警情，提早做好防范。微信信息群能及时收集到群众反映的治安问题，使派出所迅速掌握第一手情况，通过加大重点时段的巡逻防控，收到很好的治安防控效果。 通过多方面的防控举措，2015年正西社区的同比发案明显下降，总发案同比下降10%，入室盗窃案件同比下降20%，诈骗案件同比下降27%，双抢案件同比下降77%。当好群众贴心人平安创建有特色 社区民警需要三勤：脚勤、口勤、心勤” 陈凤燕说。“群众工作是衡量一个民警工作水平好坏的关键。社区民警首先要广泛深入群众，从思想感情上与群众缩短距离，不要以管理者的身份出现在群众面前，而应将管理向服务转变。多为群众办好事、实事，切实解决群众的实际困难和问题。” 她是这样说，也是这样做的。社区民警警力有限，但陈凤燕善于探索并挖掘社区本身的资源。一是通过经常到辖区小区走访、检查，及时掌握辖区人员流动情况。对发生在小区内的案件及时向小区保安、物业管理人员进行通报，加大防范力度，守好小区的第一道防线；二是深入社区召开通报会、座谈会等与群众交流，及时掌握治安黑点与发案规律，绘制治安防范手册，形成群防群治；三是开展“小手拉大手”活动，深入辖区中小学校、幼儿园开展平安建设宣传，派发宣传单张，开设防盗、防骗专题讲座，倡导小朋友们将宣传知识带回家，做家庭平安建设“宣讲员”。 通过做好群众工作，宣传调动群众的积极性，使大家增强主人翁的意识，形成人人都是管理者、人人皆是治安员的全民防范意识。自社区警务“七化”工作开展以来，陈凤燕凭借扎实的社区基础工作及一系列社区治安防控宣传措施使辖区治安获得明显好转，受到社区群众的一致好评。当好群众“和事老”社区关系更和谐 2015年6月，御景轩小区301住户投诉楼上401不分日夜制造噪音严重影响其生活，日不能坐，夜不能睡，经常晚上报警说楼上又噪又闹，并与楼上401住户发生多次争执。陈凤燕在接到投诉后，立即协同社区服务中心工作人员深入到该小区进行走访调查。 经走访小区街坊得知，住301的住户已70多岁，只有夫妻两人居住，老人家上了年纪睡眠质量都比较差，一点点的声音都会惊醒。陈凤燕与社区服务中心工作人员分别对两住户进行耐心的调解，双方的误会得到了化解，社区邻里关系更和谐了。 1996年，陈凤燕正式加入公安队伍。20年来，她一直扎根基层公安工作。从看守所到派出所，再到巡警然后又回到派出所，工作岗位也基本上在内勤与社区民警的角色上轮换。20年来，她坚守基层公安工作如一日，默默无闻，兢兢业业，为公安事业奉献所有青春与精力。
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