【攻略】澳門政府下周起恢復基本服務，各部門這樣安排…

微觀澳門 2022-04-28

隨著本澳疫情趨勢向好，抗疫工作也進入了更加緊張的關鍵階段。

自本澳23日發現第一例輸入性肺炎疫情，各行各業紛紛投入到抗疫工作中來，正是社會各界的守望相助，讓澳門的防疫工作取得了有效進展。

下週起，澳門各公共部門將視情況恢復服務，部分企業也將在符合條件下復工。

公共部門下周起恢復辦公

昨日的新型冠狀病毒感染應變協調中心例行記者會上，澳門行政公職局局長高炳坤表示，考慮到公共服務已暫停一段時間，部分行政手續不能延期太長，特區政府經過安全評估，決定在2月17至21日期間，公共部門恢復辦公及對外基本服務。

今日，陸續有公共部門公佈恢復辦公信息，防疫期間，各部門相關服務安排如下：

財政局

財政局於二零二零年二月十七日起恢復辦公及對外基本服務，市民可透過澳門公共服務一戶通網站或電話作出服務預約：

財政局大樓服務預約電話: 28336886
稅務執行處服務預約電話: 85995181

辦公時間：
星期一至星期四上午9:00至下午1:00 下午2:30至5:45
星期五上午9:00至下午1:00 下午2:30至5:30

收納處辦公時間：
星期一至星期四上午9:00至下午1:00 下午2:30至5:00
星期五上午9:00至下午1:00 下午2:30至4:45

社工局

社會工作局於2月17日至21日期間恢復基本服務，包括：

援助金

個人及家庭輔導服務

殮葬服務

殘疾津貼

販賣人口受害人服務

避險防災工作

緊急求助

社會服務設施（個案申請及跟進）

住宿設施個案支援服務

殘疾評估登記證申請

戒毒服務（美沙酮及門診服務）

戒賭輔導服務（熱線查詢服務）

由司法機關判予須即時執行之社會重返工作

社會服務設施准照監管及防疫工作

社會工作局呼籲市民，由於服務櫃枱和服務人員的數目會適當減少，建議市民辦理各類服務手續前，先致電查詢或預約。如非緊急情況，無需急於前來辦理手續，盡量留在家中，減少人群聚集帶來的感染風險。

教育暨青年局

因應新型冠狀病毒疫情持續，以及配合特區整體疫情防控工作，教育暨青年局於2020年2月17日至21日期間對外服務將作出臨時安排，詳細安排如下：

提供服務項目：

以下服務暫停提供：

房屋局

房屋局於2月17日至21日期間將提供下列服務，市民應先透過電話或網上預約，如非緊急及必要，請暫緩辦理。

1. 位於青葱大廈的房屋局兩個辦事處將對外開放，並將提供以下基本服務：

- 社屋申請家團補交文件；
- 接收標書、解標及開標；
- 接收行政程序或行政處罰程序的書面解釋、書面答辯、聲明異議；
- 已預約的社屋租戶遞交更新合同文件；
- 已預約的社屋租賃合同簽署；
- 已預約的經屋預約買受人遞交做契所需文件；
- 已預約社、經屋家團各類申請、成員變動及資料更新；
- 已預約四厘利息補貼受益人申請轉移獨立單位證明書；
- 已預約的經屋管理公司提交資料；
- 已預約的樓宇維修基金申請人提交資料；
- 滲漏水預約檢測；
- 已預約接收申請業主名冊／寄存會議錄／證明；
- 已預約所有房地產中介業務申請；
- 已預約分層建築物管理業務申請服務

2. 位於氹仔湖畔大廈的房屋局離島辦事處將接受已預約接收申請業主名冊／寄存會議錄／證明；已預約所有房地產中介業務申請；已預約分層建築物管理業務申請服務；

3. 位於路環石排灣社區綜合大樓的石排灣辦事處將於2020年2月17日至21日暫停服務；

4. 維持所有電話查詢及網上申請服務正常運作。

由於接待櫃枱和服務人員的數目會適當減少，建議市民親臨辦理各類服務手續前，先致電28594875進行預約。

檢察院

於2020年2月17日至21日期間，檢察院將於辦公時間對外維持基本服務，敬請市民留意期間的以下特別安排：

位於殷皇子大馬路澳門廣場三樓的檢察院駐初級法院辦事處的法律諮詢工作改以電話預約方式運作，市民如有需要，可於辦公時間致電28557714預約諮詢服務。

上述期間，倘原定在各辦事處安排的錄取口供、聲明等訴訟措施需變更日期，檢察院將預先向相關當事人作出通知。

在因應防疫要求作出特別安排的上述期間，歡迎有需要的市民致電或以電郵查詢檢察院的運作情況（電話：28727272，電郵:info@mp.gov.mo)。

因應防疫及實際工作的需要，檢察院將與各公共機構保持緊密聯絡，並及時向公眾發佈相關的工作信息。

交通局

交通事務局於2月17日(周一)至21日(周五)恢復馬交石服務專區、駕駛學習暨考試中心、路氹城汽車檢驗中心對外開放並提供有限度服務，詳情請見附表。

另外，駕駛考試、的士駕駛員證培訓和考試繼續暫停，直至另行通知。

掃描下方QR Code查看附表。

治安警察局

治安警察局2月17日起對外服務基本恢復正常，為保障公眾及工作人員的健康，呼籲公眾應盡量避免前往辦理非必要及非急切的手續，而前往辦理手續的人士均須配戴口罩和進行體溫監測，以及提交健康聲明，否則可被拒絕進入。

治安警察局在2月17日起對外服務的安排如下：

一、出入境範疇對外服務

居留及逗留事務廳：

預料將有不少市民及外地僱員前往辦理出入境範疇手續，治安警察局居留及逗留事務廳已作出特別安排，以加快處理累積的新申請或續期個案，具體安排包括：

1.為加快各項手續的受理與審批，居留及逗留事務廳將視乎實際情況，於2月17日起連續兩星期延長對外服務時間，為之前已預約的人士或其他申請者提供服務。

2.關於居留許可、學生及外地僱員逗留許可的續期申請，如已到或超過正常續期日，均可在2月29日前辦理，在此之前不視為逾期，但僅限於受疫情影響而未能續期的情況。

3.2月17日之前已預約辦理手續的市民、外地僱員或其他服務申請者，其預約已無效。居留及逗留事務廳會盡可能發送短訊或致電給予留下聯絡資料的人士，並通知在稍後指定時間前來辦理手續。

4.居留及逗留事務廳將聯絡相關勞務公司，以合理安排辦理外地僱員的申請手續及相關程序。沒有委托勞務公司的外地僱員（主要為專業外地僱員或家傭），可親臨北安出入境事務大樓辦理手續。

5.有關來澳居留的新申請（持單程證即《前往港澳通行證》者除外），以及外地僱員家屬逗留的特別許可，下周辦公日（2月17日至21日）將不接受申請。

6.北安出入境事務大樓如出現大量人群輪候，將視情況實施人潮管制措施，並有可能派籌號分流或提早截籌，請輪候人士理解及配合。有需要時，工作人員將向在場輪候辦理手續的人士發出證明書，以證明正在治安警察局申辦手續，同時安排下次前來辦理的時間。

有關情況的常見問題集，將上載至本局官方網頁「最新消息」內。

出入境管制廳：

各出入境事務站為非本澳居民辦理自助過關登記手續服務恢復正常。

二、交通範疇對外服務

親臨繳交的交通違例罰款服務、申請交通違例短信服務恢復正常。

三、准照申請服務

治安警察局網頁所列出的申請准照及許可服務恢復正常。

生產力中心

澳門生產力暨科技轉移中心將於二月十七日恢復辦公及對外提供基本服務，但各辦事處的課程及考試報名服務仍繼續暫停。

而有關復課日期，生產力中心將於復課前一週通知學員。有關四月份及以後開課的課程，公眾現可透過網上進行報名。

由下星期一起，該中心對外提供基本服務的辦公時間如下：星期一至四，上午九時至下午一時，下午二時三十分至五時四十五分；星期五上午九時至下午一時，下午二時三十分至五時三十分；星期六及日暫停辦公。

同時，為配合特區政府的防疫防控措施，該中心會靈活調配人員工作，盡量避免人群聚集，減低病毒蔓延風險，為此，呼籲市民前往中心前，應先透過致電28781313（總辦事處）、88980701 （成衣技術匯點）、88980601（數碼匯點）或透過電郵cpttm@cpttm.org.mo網上預約，如非緊急或必要情況下，建議盡量延期辦理相關的手續。

就課程、考試及服務安排所引致任何不便，生產力中心謹此致歉，冀公眾諒解相關安排是為保障公共健康和安全。

市民辦理公共服務前必讀

公共部門下周一起恢復辦公，僅提供基本服務；然而，為免人群聚集，增加病毒傳播風險，市民有意到公共部門辦理手續之前，就請先看看這個圖文包的內容。必讀！

巴士服務下周一陸續恢復

特區政府2月17日(周一)起恢復維持對公眾的基本服務，考慮到公眾的出行需要，交通事務局經與兩間巴士公司協調，由2月17日(周一)起，各巴士路線陸續增加班次，同時往返澳門大學校園之71、72、73路線調整班次頻率，夜間路線N6維持不進入澳門大學校園，詳情請見下表；另外，4、9A、39及MT2路線恢復原來使用之車型運作。

交通事務局呼籲乘客留意有關安排，同時謹記乘搭巴士必須配佩戴口罩及注意個人清潔衛生。局方會密切留意各路線的運作情況，適時檢討及作出調整；同時會嚴格要求巴士公司留意車長及員工的身體情況，做好站點及車廂設施的消毒清潔，避免病毒傳播。

衛生局公佈復工三原則

衛生局因應社會開始逐步復工，將會把指引上載網頁，有三大原則。

一是要求進入特定場所需要健康聲明，要求發熱及咳嗽禁止進入室內場所，相關場所包括娛樂場、會所、公共部門及公共事業機構，衛生局正開發電子健康聲明程式，明後日再詳細介紹，程式供其他私人機構參考。

二是避免場所的員工或顧客過於密集，建議人數控制於一般情況的百分之五十或以下，建議員工保持一至兩米距離。

三是政府部門或私人機構嚴格衛生防護措施，包括要戴口罩，公共地方加強消毒，增加通風換氣次數，注意個人衛生，勤洗手等。

梁亦好補充，健康聲明構想是在現時各口岸出入境的健康申報的基礎上，是一個網上程式，市民只需輸入簡單資料，聲明有否發熱及咳嗽，之後會發出憑證，相關工作人員再判斷市民能否進入，明日完善系統再作演示。

復工必讀，上班攻略

員工老闆

復工復業

都要注意

- 切勿聚集共同防疫 -

工作期間

預防病毒傳播注意事項

為維持城市運作，一些前線人員仍需要堅守崗位，不少公司也即將復工復業，為居民提供各類服務。工作上要做到有效防控，僱主、僱員都要負起自己的責任，同心協力，一起防疫。

以下是衛生局就病毒感染的應對及防控，向各單位工作人員和管理者提出的建議。

僱主 / 管理者篇

配合政府預防措施

在管理層方面，要做好協調管理。留意特區政府疫情信息，配合各項預防措施。

1	如條件許可，可安排全部或部份員工在家辦公；
2	減少接待訪客，接待時亦必須記錄到訪時間、訪客資料及聯絡方式；
3	舉行會議應盡量採用視訊、電話或線上形式；
4	確保辦公室及接待公眾之場所有適當的測溫設備和消毒物品。

適時傳達防疫資訊

適時向員工和客人發佈及更新疾病預防資訊，建議張貼在辦公室和服務場所的當眼處，供場內人員知悉，加強防疫意識。防疫相關的資訊和圖文包，可於特區政府的抗疫專頁內下載⋯⋯

留意各人員身體情況

留意員工和客人的身體情況，如有身體不適者，應着其戴上口罩並及早就醫，盡快離開辦公及服務供應場所，並盡量避免使用公共交通工具。

主動瞭解出行史

發現員工或訪客出現發熱、乏力、急性咳嗽、呼吸困難等症狀，要立即聯絡消防局安排救護車運送往醫院就診。

電話：119 / 120 / 28572222

特殊情況要即時通報

如有大量員工或客人不舒服，或因病缺勤的員工突然增加，要通知衛生局疾病預防控制中心。24小時熱線電話：28700800

員工篇

做好個人防疫

1	儘量步行或駕車上、下班，如必須乘搭公共交通工具，就要全程佩戴口罩；
2	避免在人多地方逗留；
3	多使用樓梯，減少乘搭升降機；
4	勤洗手，特別是到達辦公室後和離開辦公室前應洗手；
5	在辦公室亦應佩戴口罩，與人交談時要保持一定距離。

無論是員工還是僱主，都要保持個人衛生，包括注意呼吸道禮儀，經常潔手，不要共用個人物品，如廁後要先蓋上廁板再沖廁等等。

共同維護環境衛生

1	辦公室要經常打開窗戶，保持空氣流通；密封的辦公室就要確保通風系統有效運作，並經常清潔及維護；
2	經常被人觸摸的物件和地方，例如門把、電梯按鈕等，每日最少清潔消毒一次；
3	辦公地點的廁所要保持清潔，並確保渠道暢通，無滲漏，每天注水入U型去水管內。