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M&L 2018-05-26


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//前言//


回想当年,

刚来澳洲的你是不是吐槽过

澳洲古板的交易方式:

付现或者刷卡,

而且大部分地方刷卡还需要收取手续费!



与买菜都能微信支付的中国相比,

澳洲的交易渠道实在是太Old-school了。


不仅如此,在周二的“预算之夜”上,

政府宣布:

今后数额大于10,000澳元

的现金交易将被禁止!



这个消息对澳洲华人来说可是一件大事,毕竟澳洲华人更偏好现金交易众所皆知。


但,没有想到的是,澳洲本地人对此的反应,比华人更为剧烈!



因为,随着澳洲这项新财年新规同时进行的,是一场已经在进行中的澳洲社会巨大变革!


本周一,澳洲金融监管机构审慎监管局(APRA)


批准了澳洲历史上第一家数字银行:Volt Bank!


这一消息,轰动了整个澳洲财经圈!



澳洲人慌了,华人愣了:


先是发放数字银行牌照,

再是限制现金流通,

难道澳洲的“无现金社会”,

真的要来了?



1、炙手可热的第一块APRA牌照



Volt Bank作为澳洲多家数字银行创业公司中的“幸运儿”,获得了澳洲历史上第一块APRA牌照。



在APRA的官网上,可以看到Volt Bank是 “授权存款机构名单“上唯一一家“受限制的授权存款机构”(Restricted ADI)


Volt Bank 在官网的首页写道:“我们为自己获得澳洲第一块受限银行牌照感到骄傲!”


首席执行官Steve Weston表示,Volt Bank 是一家“完全独立的、100%的”数字银行,它没有传统的银行线下系统,也没有分支机构和基础设施。”


也就是说,在这家银行是纯“线上”的,它没有ATM机,也不能取现。这也是这家银行跟主要经营线下业务,副业才是线上的“四大行”的本质不同。



目前,这家公司仅有35名员工,且受到监管机构的严格控制:


最高只能接受用户共计200万澳元的存款,每个账户的余额不得超过25万澳元,等等。


但,澳洲人却对此,感觉到“无现金社会”真的要来了:


这家才刚刚取得牌照的数字银行,仿佛是一颗生长在“试验田”里的幼苗,虽然看似一阵狂风就能让它东倒西歪,但却有着长成大树的潜力。



2、打破传统壁垒,重新定义“银行”



那么,这间银行的“反传统”到底表现在哪里呢?


新定义一:银行智能管家,以客户为中心



大家可能对“以客户为中心”、“顾客至上”这种口号已经麻木了,但是Volt Bank之所以敢于打出这张牌,正是因为它有独到之处:


(1) 开设银行账户使用智能手机面部识别技术,比文字密码更安全。

(2) 由于数字银行的低成本和完全数字化结构,用户支付的服务费用远低于传统银行。

(3) 人性化的数据分析功能,告诉用户如何在每月的水电费上和保险上节省开支,并帮助 “月光族”记录每日支出以帮助他们不要超出预算。


数字银行的出现,不仅方便了澳洲年轻人的生活,更可以让一些澳洲老年人的生活更加便利。



如今,不少老年人不愿意使用线上支付是因为他们时常会忘记密码,但是Volt Bank帮助他们解决了这个问题——面部识别技术,让他们可以更安全、更便捷的使用网上支付功能。


它还能帮老人们省去在Post排队缴水电费的时间,帮助精打细算的老太太们分析如何节约水电费和燃气费!


定义二:打破各大银行之间隔膜,实现一户多用



Volt Bank 数字银行与传统银行区别开来的关键之处在于——它打破了各大银行之间的隔膜。


换句话说,如果你拥有了一个Volt Bank的账户,你就可以在这个账户中绑定其他银行的借记卡和信用卡,然后通过数字银行账户查看其他银行卡的余额信息和交易历史记录。


这对于在多个银行都拥有银行卡的人来说,非常的便捷,不用在多个APP上切来切去的查看余额和交易记录了!


看到这里,肯定会有很多人会想:


这么方便的东西,澳洲人肯定都欢喜得不得了了吧!


毕竟澳洲人“懒”是人尽皆知的,就像是他们的国宝考拉一样,仿佛多动一下都会过劳死。



但事实证明,澳洲人却完全不欢迎“无现金时代”,甚至在这条消息底下,不少澳洲人称:


澳大利亚最不想见到的变革时代,来了!



3、澳洲人的“无现金情结”



无数人对政府宣布禁止1万澳元以上的现金交易,以及推广电子银行的行为,感到“震惊”和“无法接受”,称这无疑是把澳洲社会推进一个“无现金时代”。



数字银行的出现对他们来说,

可能并不是喜讯,

而是雪上加霜!


为什么澳洲人对于数字银行的危害反应那么大?



4、裁员危机



数字银行的出现,是为大家提供了便利。但不设立银行网点,大量服务、功能由通过计算机系统完成,引起了人们新一轮担忧:


数字银行会引发银行业裁员吗?


随着金融界高科技的崛起,势必有更多的传统人工岗位,比如银行窗口柜员、大厅经理,以及他们的管理人,失去工作职位。



今年初,NAB就宣布了裁员6000人的计划,并且已经在第一轮中裁掉了1000人。


看来随着数字银行的出现,更多银行从业人员的职位将岌岌可危。


之前澳洲已经有数家媒体对智能代替人工表示了深深的担忧,认为未来1/3的员工将被替代!


而银行员工,或许也将很快被替代,从今以后甚至不再需要ATM机,而电话那头的操着印度口音的员工,也将被机械而标准的智能女声替代。


细思恐极!




5、对财富安全的担忧



澳洲民众却对“无现金时代”有着深深的顾虑,甚至厌恶。


因为无现金时代意味着支付行为只能通过少数几个金融机构提供的渠道进行。民众就被这些支付渠道“绑架”。


同时,你的存款就只是这些金融机构的一个数字。这是澳洲人深深畏惧的。


一旦天灾人祸发生,你的钱就直接蒸发了。


澳洲微报就曾有篇文章,详细叙述了澳洲人对于无现金社会的担忧:《为什么我们不要无现金社会》


“在无现金时代,我们把自己的权力让渡给金融机构,换取不携带现金的便利。


但经历过货币崩溃的国家都明白,突然之间财富清零、一无所有的痛苦。


2008年的金融危机也证明,它们并不是总是安全的。”



(图片来源:the Guardian)


隐私将不再安全吗?


除此之外,澳洲民众还担心,随着数字银行的出现,人们还有隐私可言吗?


每一次线上支付行为,都记录下了:


你什么时候,在什么地方、买了什么、接受了什么服务…


你线上支付的酒店机票,也把你将来的行程计划都默默记下了。



这些信息一旦泄露,将引起多大的恐慌?



就算没有外泄,哪个级别的人可以查阅、掌握这些信息,掌握你的一举一动呢?


那么在政府部门层面,民众是否没有任何隐私可言?


思之极恐!!!

换而言之,现金、失业、隐私,数字银行的诞生,居然戳中了澳洲人三个“死穴”,绝对是弊大于利!


也难怪,澳洲人对此表示,澳洲的社会将迎来大变天!


但也有一股微弱的声音表示:


更方便不好吗?更简单不好吗?如果不做亏心事,为什么怕无现金社会的到来呢?


各位读者,你们认为,无现金社会到底是历史的必然,还是弊大于利的变革呢?



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