2017最新上海通讯录+办证指南！速速转发，人手一份，必能帮到你！
在魔都，不管你是刚来的年轻人，
亦或者是生活许久的老上海
在外办事，怎能没个便民手册？
一本简明指南在手，
任我闯遍上海滩，挥洒剑豪情！
小编特地为热爱生活的您，奉上这份
上海最新通讯录+办证指南。
2017年，让您在上海畅行无压力...
日常生活中不可避免会遇到各种问题，总让人焦头烂额！这份最贴近生活实际的上海通讯录，愿能在你急需之时有所帮助。（备注：部分热线，外地手机电话若打不通，需加上海区号021哟！）
1
基本热线
生活中最基本的这些电话，
还是要记住的。
不怕一万，就怕万一！
| 报警 | 110 |
| 公安短信报警 | 12110 |
| 火警 | 119 |
| 道路交通事故报警 | 122 |
| 急救中心 | 120 |
| 水上求救专用电话 | 12395 |
| 天气预报 | 12121 |
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国电信 | 10000 |
| 社保客服 | 12333 |
| 医保咨询 | 962218 |
| 公积金咨询 | 021-12329 |
Tips：若手机号是异地的，遇特殊情况，用其他手机想联系手机号办理地的营业厅，可加办理地的区号。
火车、航班、汽车、公交
飞机晚点了？如何电话订票？
不用专门跑一趟，一个电话就搞定！
| 铁路客服热线 | 12306 |
| 火车订票热线 | 95105105 |
| 机票国航服务热线 | 95583 |
| 机票东航服务热线 | 95530 |
| 机票南航服务热线 | 95539 |
| 机票海航服务热线 | 95339 |
| 机票春秋航空服务热线 | 95524 |
| 机票厦门航空服务热线 | 95557 |
| 浦东机场行李寄存 | 021-68346324；021-68340076 |
| 浦东机场失物招领 | 021-68346324；021-68340417 |
| 浦东机场投诉电话 | 021-68347575 |
| 虹桥机场行李寄存 | 021-22344553；021-22381085 |
| 虹桥机场失物招领 | 021-22344553；021-22381086 |
| 虹桥机场投诉电话 | 021-32531090 |
| 航班问询服务热线 | 021-96990 |
| 上海长途汽车客运总站 | 021-66050000 |
| 上海长途客运南站 | 021-962168 |
| 上海浦东公交长途客运站塘桥汽车站 | 58890100；58891450 |
| 上海浦东公交长途客运站川沙汽车站 | 58921285 |
| 上海浦东公交长途客运站南汇汽车站 | 58022192 |
| 上海新宁汽车客运站 | 56657629 |
| 上海武宁长途汽车站 | 62050613 |
| 上海太平洋客运服务部 | 63170440；63170691 |
| 上海沪铁长途客运站 | 63174966；63170083 |
| 上海大华长途客运中心 | 64898482；64890700 |
落户居住证问题
关于上海落户、居住证、身份证、
驾驶证、通行证、寻人寻亲、物品招领、
案件咨询等问题，
都可拨打公安局电话，询问详情哦~
| 公安局 | 电话 | 地址 |
| 上海市公安局 | 021-62310110 | 武宁南路128号 |
| 浦东分局 | 021-50614567 | 丁香路655号 |
| 黄浦分局 | 021-63280123 | 中山南一路599号 |
| 普陀分局 | 021-52809966 | 大渡河路1895号 |
| 长宁分局 | 021-62906290 | 威宁路201号 |
| 徐汇分局 | 021-64868911 | 天钥桥路901号 |
| 静安分局 | 021-62588800 | 胶州路415号 |
| 虹口分局 | 021-63242200 | 闵行路260号 |
| 杨浦分局 | 021-65431000 | 平凉路2049号/杭州路903号 |
| 闵行分局 | 021-34074800 | 银都路3700号 |
| 宝山分局 | 021-56608111 | 友谊路999号 |
| 嘉定分局 | 021-59995000 | 永盛路1300号 |
| 松江分局 | 021-57823618 | 松江区中山东路290号 |
| 金山分局 | 021-37990110 | 上海市金山区蒙源路110号 |
| 奉贤分局 | 021-57426071 | 南桥镇南奉公路9555号 |
| 青浦分局 | 021-59729780 | 城中北路485号 |
| 崇明分局 | 021-59611039-60717 | 崇明人民路28号 |
上海教育局
小学的划分、外地转学、
外地小孩在上海的上学问题...
只要是有关教育学习的，
都可找以下相关部门咨询！
| 教育局 | 电话 | 地址 |
| 上海市教育局 | 021-23111111 | 大沽路100号（市政大厦） |
| 黄浦区教育局 | 33134800-21509 | 延安东路300号西15楼 |
| 徐汇区教育局 | 021-64872222 | 漕溪北路336号 |
| 静安区教育局 | 021-56630990 | 和田路195号 |
| 长宁区教育局 | 021-22050000 | 长宁路599号 |
| 普陀区教育局 | 021-52564588 | 大渡河路1668号2号楼15、16楼 |
| 虹口区教育局 | 021-65756666 | 天宝路1058号 |
| 杨浦区教育局 | 021-65017733 | 上海市长岭路91号 |
| 闵行区教育局 | 021-64983660 | 闵行区七莘路400号 |
| 嘉定区教育局 | 021-59531611 | 嘉行公路601号 |
| 宝山区教育局 | 021-66592882 | 宝杨路158号 |
| 浦东新区教育局 | 021-58876317 | 浦东大道141号5号楼1楼 |
| 松江区教育局 | 021-57820485 | 中山中路38号 |
| 金山区教育局 | 021-57944317 | 金山区金一东路2号 |
| 青浦区教育局 | 021-69713664 | 公园路301号 |
| 奉贤区教育局 | 021-37597001 | 南桥镇古华路758号 |
| 崇明县教育局 | 021-59623677 | 城桥镇新崇北路308号 |
水电网
最烦心的事，莫过于辛苦上完班，
回家后竟然发现停电、停水、还没网。
尴尬了~而若问三样择其一，
那当然没法选，都得有啊~
所以这时候这些号码就是救星了！
| 供电服务 | 95598（报修、查询举报） |
| 自来水报修 | 962740 |
| 煤气 | 962777 |
| 电信宽带 | 10000 |
| 移动宽带 | 10086 |
| 联通宽带 | 10010 |
| 长城宽带 | 4001-001-001 |
| 东方有线宽带、有线电视 | 96877 |
维权投诉举报
买到假冒伪劣品怎么办？
旅游被坑怎么办？
楼下广场舞声音太大又怎么办？
来这里维权投诉吧，
保护自己的合法权益不受侵害~
| 上海市消费者协会 | 021-12315 |
| 浦东消费者协会 | 021-58604508 |
| 黄浦消费者协会 | 021-63223643 |
| 静安消费者协会 | 021-62156604 |
| 长宁消费者协会 | 021-62520246 |
| 普陀消费者协会 | 021-52808658 |
| 闵行消费者协会 | 021-64880437 |
| 虹口消费者协会 | 021-55897966 |
| 徐汇消费者协会 | 021-64033275-808 |
| 宝山消费者协会 | 021-56696151 |
| 杨浦消费者协会 | 021-65670113 |
| 嘉定消费者协会 | 021-59528394 |
| 青浦消费者协会 | 021-59712315 |
| 奉贤消费者协会 | 021-57412876 |
| 金山消费者协会 | 021-57933535 |
| 崇明消费者协会 | 021-59614443 |
| 松江消费者协会 | 021-57712315 |
| 物价投诉 | 12358 |
| 电力投诉 | 12398 |
| 食品药品投诉 | 12331 |
| 环境诉求 | 12369 |
| 旅游投诉 | 12301 |
| 安全生产投诉 | 12350 |
| 纪检监察投诉 | 12388 |
| 文化市场统一举报电话 | 12318 |
| 消费者投诉举报专线电话 | 12315 |
| 质量监督电话 | 12365 |
| 机构编制违规举报热线 | 12310 |
| 民工维权热线电话 | 12333 |
| 公共卫生环境投诉 | 12320 |
| 总工会职工热线 | 12351 |
| 妇女维权热线 | 12338 |
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上海租车电话
周末一群伙伴约好，
想去周边城市的郊区玩。
结果火车、高铁都不便，
这时候，妥妥地租个车，来个自驾游~
| 大众 | 021-96822 |
| 强生 | 021-62580000 |
| 锦江 | 021-96961 |
| 巴士 | 021-96840 |
| 海博 | 021-96933 |
| 蓝色联盟 | 021-96965 |
| 友谊 | 021-62584584 |
| 滴滴专车 | 400-000-0999 |
| 一嗨租车 | 400-888-6608 |
| 神州租车 | 400-616-6666 |
PS：以上用车预约，市民还可登录相应官网进行注册下单。
快递客服电话
网上买的衣服不如意，需要退货？
突发事情需要寄重要物件？
来来来~这些快递任你选！
| 申通 | 95543；4008895543 |
| 圆通 | 95554；021-69777888 |
| 顺丰 | 95338；4008111111 |
| 韵达 | 95546 |
| EMS | 11183 |
| 邮政包裹 | 11185 |
| 德邦 | 95353 |
| 中通 | 95311 |
| 天天 | 4001888888 |
| 百世汇通 | 4009565656 |
| 宅急送 | 4006789000 |
| 全峰快递 | 4001000001 |
| 中铁快运 | 95572 |
| 淘宝网 | 0571-88158198；0571-88157858 |
| 京东商城 | 4006065500 |
| 当当网 | 4001066666 |
| 亚马逊 | 国际：86-28-65332666 国内：4008105666 |
| 美团 | 4006605335 |
| 糯米网 | 4006888887 |
| 唯品会 | 4006789888 |
银行和保险
银行卡遗失、立马挂失打什么电话？
有银行卡业务不懂想咨询怎么办？
打这些电话吧，让你放心、解惑。
| 上海浦发银行 | 95528 |
| 中国银行 | 95566 |
| 工商银行 | 95588 |
| 农业银行 | 95599 |
| 建设银行 | 95533 |
| 交通银行 | 95559 |
| 招商银行 | 95555 |
| 邮政储蓄银行 | 95580 |
| 光大银行 | 95595 |
| 平安银行 | 95511 |
| 广发银行 | 4008308003 |
| 中信银行 | 95558 |
| 浦发银行 | 95528 |
| 民生银行 | 95568 |
| 华夏银行 | 95577 |
| 平安保险 | 95511 |
| 人民保险 | 95518 |
| 人寿保险 | 95519 |
| 太平洋保险 | 95500 |
| 新华人寿保险 | 95567 |
| 支付宝 | 95188 |
| 微信支付、理财通 | 95017 |
一个万能的电话：12345
这是一个“神奇”的电话，是由中国电信承接的市府实事工程
基本上你在上海生活遇到的大事小事都能打这个电话。
除了咨询，更可以投诉哦，而且可以直接投诉相关委办部门
生活中，总避免不了意外！
当至关重要的证件丢失，肯定会手忙脚乱。
那么，若不小心遗失了这些证件，
应该怎么挂失，如何补办？
补办时需要携带什么材料？
一般补办期限多久？
一起来看看吧...
▼
办理身份证
办理流程：
1.向常住户口所在地公安机关申请，填写《居民身份证申领登记表》，交验居民户口簿；
2.现场取像照片，并采集指纹信息；
3.缴纳证件工本费，每证40元；
4.自提交申请表之日起60日内，公安机关发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可适当延长，但延长时间不得超过30日。
注意：
1.各地区具体办理流程不同，应参照具体流程。
2.申请补领身份证期间，如急需使用身份证，可以申请领取临时居民身份证。
身份证异地办理
办理流程：
1.本人到居住地公安机关申请补领，填写《居民身份证异地受理登记表》，缴纳证件工本费，交验居民户口簿或居住证；
2.异地受理点受理申请后，及时将受理信息传送至申请人户籍地公安机关审核签发；
3.居住地公安机关接到经审核签发的信息后，在法定时限内完成制作与核验发放，申请人凭领证回执到受理点领取证件。
注意：
上海可异地办理身份证的地区包括：天津市、江西省、湖北省、北京市、河北省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、广东省、海南省、重庆市、陕西省。
办理社保卡
办理流程：
1.电话挂失：拨打962222进行电话预挂失。
2.书面挂失：前往就近区（县）社会保障卡补换卡网点进行办理，市信息服务中心在接到挂失信息后4小时内冻结该卡的使用。
3.补办：持卡人在书面挂失有效期（30日）届满后仍未找到社保卡的，可携带本人身份证到就近补换卡网点申请补卡（委托代办补卡手续的，应当出具有委托人签名或盖章的书面委托书、委托双方的身份证）。
注意：很多人不了解社保卡和医保卡的区别：社保卡发放的对象仅限沪籍人员；外省市户籍人员参保后，发放的是医保卡。
医保卡挂失、补办
补办流程：
1.电话挂失：致电医保咨询热线962218。
2.书面挂失：带本人有效证件（委托他人代办的，还需提供代办人有效证件）、就医记录册至邻近的区县医保中心或街道医保服务点办理。报失后1小时内停止该卡结算。
3.补办：携带本人有效证件（委托他人代办的，还需提供代办人有效证件）、就医记录册至邻近的区县医保中心或街道医保服务点办理补卡手续。
办理出生证
办理流程：
1.准妈妈在入院的时候，医院会要求填写《出生医学证明自填单》，自填单一般有以下内容：父母姓名，身份证号，民族，婴儿姓名，婴儿申报户口地址，母亲居住地址，床位号等。
2.宝宝出生后，医院会据此发放《出生医学证明》。还要带着户口簿和父母身份证。
3.如果刚住院时还没想好宝宝的名字，可以先用小名代替。但在出院以前，一定要给宝宝取好大名，不然有些医院是不会发放《出生证》的。
注意：
1.填写《出生医学证明自填单》一定要认真仔细，因为一经填写、打印，就不得更改。
2.当收到《出生医学证明》后要认真核对。如发现有填写错误时，应及时向医院申请换发。《出生证》严禁涂改，一旦涂改，视为无效。
3.《出生医学证明》是婴儿的有效法律凭证。要妥善保管。
补办驾驶证
补办流程：
1.应当向机动车驾驶证核发地车辆管理所申请补发。
2.填写《机动车驾驶证申请表》、机动车驾驶人的身份证明、机动车驾驶证遗失的书面声明。
3.委托代理的还应当提交授权委托书和委托双方的身份证原价复印件。
4.符合规定的，车辆管理所应当在一日内补发机动车驾驶证。
注意：
1.机动车驾驶人补领机动车驾驶证后，原机动车驾驶证作废，不得继续使用。
2.机动车驾驶证被依法扣押、扣留或者暂扣期间，机动车驾驶人不得申请补发。
补办户口簿
补办流程：
1.由户主本人（或委托人）持身份证等证明材料到户口所在地公安分局办证中心（或可办理户政业务的派出所）提出补领申请。
2.经批准后，由区公安分局办证中心通知申请人到区公安分局办证中心领取补发的居民户口簿。
3.备齐材料后，一般5个工作日内即可补办。
补办结婚证
补办流程：
1.当事人可以持户口簿、身份证、照片向原办理婚姻登记的机关或者一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关申请补领。不是双方必须去，一方去即可。
2.婚姻登记机关对当事人的婚姻登记档案进行查证，确认属实的，应当为当事人补发结婚证、离婚证。
3.若因故两人都未能亲自到的可委托他人办理，委托办理应提交公证当事人补办结婚证所需的相关证件和委托书，委托书应当写明当事人办理婚姻登记的时间及承办机关、目前的婚姻状况、委托事由、受委托人的姓名和身份证号码，受委托人应当同时提交本人的身份证。
4.补领结婚证日期和原来结婚证日期都写在补领结婚证上。
补办护照
补办流程：
1.向户籍所在地或暂（居）住地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请。
2.准备材料：近期免冠照一张、《中国公民因私出国(境)申请表》、身份证户口本原件和复印件；未满十六周岁的申请人如未办理居民身份证，提交本人户口簿。
注意：
1.审批期限：受理期限材料齐全且符合法定程序的，当场受理。办理期限本市居民：10个工作日内办结；外省市居民：自受理之日起30日内办结。
2.收费依据及标准：收费标准普通护照200元/本。加项、合订、加注、延期：20元/项。
补办银行卡
补办流程：
1.每个银行的规定都不一样。一般都是拨打银行客服电话口头挂失，冻结银行卡以确保资金安全。
2.口头挂失有效期一般为5-15天左右(不同银行规定不同) ，口头挂失有效期到期后，不到银行办理正式挂失会自动失效，但可以提出多次口头挂失。
3.在有效期内，客户可凭身份证去开户银行进行书面挂失。
补办房产证
补办流程：
1.刊登声明：不动产权利人可以向不动产所在地的登记中心申请补发，并提交相关资料，委托登记中心在不动产登记局门户网站上刊登遗失、灭失声明。
2.补发：自声明刊登之日起15日内无人提出异议、或异议不成立的，登记中心向不动产权利人补发不动产权证书或登记证明。
3.房屋登记机构予以补发的，应当将有关事项在房屋登记簿上予以记载。补发的房屋权属证书、登记证明上应当注明“补发”字样。
注意：目前上海率先在奉贤区实施不动产统一登记，上海其他区县年底前也将择时实施不动产统一登记。
筒子们
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