【学党史 悟思想 办实事 开新局】学党史牢记使命 办实事为民服务

州社保局把学习成果运用到服务群众上

4月1日，记者从伊犁州社会保险管理局了解到，连日来，州社保局持续推进党史学习教育走深走实，引导党员干部坚定理想信念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育成果转化为工作动力和成效。

“失业保险政策讲解精准，网上申报等服务工作指导到位，我在网上就完成了申领失业待遇，并且已经审核通过，方便快捷。”伊宁市民郭克琴说，她在州社保局工作人员的帮助下，在手机上就完成了失业待遇申领。

自党史学习教育开展以来，州社保局认真落实中央及自治区人社厅关于失业保险金“畅通领、安全办”相关文件精神，将党史学习教育成效转化为工作动力，开展“我为群众办实事”实践活动，引导党员干部立足本职工作办实事、解难题，强化政策宣传、主动对接核实、开展信息比对、精简材料手续、实现网上申办，失业保险待遇申领实现“五到位”，确保了州直失业人员待遇应享尽享、应发尽发。

据了解，州社保局开通了失业金、失业补助金线上线下同步申领渠道。失业人员只需通过新疆智慧人社手机APP、国家失业平台、支付宝和新疆政务服务等网络平台就可以申领失业待遇，还可以拨打12333服务电话咨询，申领渠道多样、便捷、畅通，实现了失业金和失业补助金申领不见面办理服务。同时，柜台申领失业待遇只需提供本人身份证或社保卡原件即可办结。

“我们通过网站、微信、抖音、QQ等方式大力宣传失业保险扩围政策，借助主题党日活动进企业、进小区、进街道面对面宣讲，进一步确保失业保险政策咨询、政策解答、申报指导等服务工作准确到位。”州社保局待遇支付部负责人马学斌说。

据悉，今年1至3月，各县市失业人员通过各类网站平台申领失业金、失业补助金数据16413条，州直累计发放失业金11204人次1092.87万元，累计发放失业补助金7853人次806.79万元，确保失业人员基本生活。

“手机下载‘新疆智慧人社’APP或‘掌上12333’APP，也可以关注‘新疆人社12333’微信公众号，眨眨眼、摇摇头，就可以完成养老待遇资格认证……”这两天，伊宁市退休职工陈生祥用自己的智能手机就通过了养老待遇资格认证，方便快捷。

为全力做好自治区养老待遇资格认证试点工作，优化养老资格认证工作方式，州社保局坚持新发展理念，以“补齐民生短板，破解民生难题”为目标，持续深化“不见面服务”，充分利用社区智慧平台和上门服务等多种方式，实现养老待遇资格认证工作群众不操心、不跑腿的“无感”认证模式，积极探索贴心暖心服务群众的社保经办新方法。

据了解，伊宁市、奎屯市、霍城县3个试点县市，自1月28日试点工作启动以来，已完成12.84万人的待遇认证，认证率98.73%，得到退休干部职工的称赞。

“目前，州直养老待遇资格认证，包括手机APP或者公众微信刷脸认证、社区现场认证等方式。特殊群体和异地居住人员还可提供上门入户认证服务、微信视频认证等，真正实现让群众‘不出门就能办事’。在今后的工作中，我们将不断提升党史学习教育的成效，打造参保缴费、待遇申领、资格认证等‘一站式’服务阵地，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”州社保局干部顾传国说。（文/伊犁日报 记者 黄焱 图片由州社保局提供）

霍尔果斯“两新”组织开展党史学习教育

自党史学习教育开展以来，霍尔果斯“两新”组织与社会大课堂同频共振，结合行业特点，把党史学习教育融入日常，利用“微党史”课堂，讲好党史故事，汲取奋进力量。同时，把学党史和当前工作相结合，真正把学党史、知党情、听党话落到实处。

4月5日，霍尔果斯市卡拉苏河步行街党支部组织党员、入党积极分子和已递交入党申请书的个体商户在党员活动室集中开展党史学习教育。党支部书记李红河说：“通过学习党史，提高了个体商户党员对党史学习教育的认识，增强了党员的党性和为人民服务的意识，党员经营的示范店作用进一步提高。”

诚源中和、欣德置业和“妈妈在线”党支部组织党员及员工学习党的历史，通过图文展示、视频播放、故事讲解、观看红色影片的方式，展示了党的光辉历程，追寻革命先辈足迹，传承红色基因，激发了党员及员工的爱党爱国热情和干事创业的信心，坚定了党员的理想信念，实现了党史学习教育的政治引领作用。

在今春开学之际，霍尔果斯河南商会党支部开展“学党史、守初心、送温暖”活动，9名支部党员、入党积极分子和爱心人士捐资4000元，为霍尔果斯第十小学的10名学生购买了书包、文具等学习用品，帮助他们顺利完成学业。

为贯彻“绿水青山就是金山银山”的理念，弘扬生态文明，打造优美环境，“两新”组织党工委积极组织各党支部参加“我为国门添绿色”主题党日活动，把党史学习教育同栽种片片新绿、筑梦绿化家园的植树造林活动紧密结合起来，累计约100人参加了春季义务植树活动，把绿色发展理念落到实处。（通讯员 张颖）

州政务服务管理局让政务服务更贴心

为把党史学习教育同推动工作结合起来，伊犁州政务服务管理局完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率，开展“我为群众办实事实践活动”，积极打造“材料最简、环节最优、成本最低、效率最高”的政务服务新模式，坚持走好五步棋，让政务服务更优更暖更贴心。今年一季度以来，州政务服务大厅共办理业务11.15万件，其中为企业办理事项2.25万件，为群众办事7.32万件。

完善配套设施，让服务更暖心。增设母婴室、添加便民轮椅、配备老花镜、放大镜等，方便母婴喂养、残疾人及老年人办事；在大厅一楼设置州医保、社保高频服务事项专区，每日安排专人在服务专区开展业务咨询和秩序疏导；组建企业代办服务中心，专门服务于重点企业、重大项目和有需求的中小企业，助力伊犁经济高质量发展，共帮助企业办理31件。

主动利企便民，让服务不停摆。助力复工复产，主动推行实施利企便民服务措施：医保局窗口开展网上受理、电话服务、优化转院办理、异地安置；社保局窗口开通了失业金、失业补助金线上线下同步申领渠道，失业人员只需通过新疆智慧人社手机APP、国家失业平台、支付宝和新疆政务服务等网络平台就可以申领失业待遇；生态环境局窗口实施豁免部分项目环评手续办理；自然资源局、市场监督管理局窗口开展上门服务，始终坚持便民利企，畅通“绿色通道”，提供“专席服务”“帮办代办”。

“三减四提一优”，让服务更便捷。“三减四提一优”，即减少办结时间、办事材料、跑动次数，提高即办事项占比、事项网上办理深度、“最多跑一次”事项占比、“不见面”事项占比，优化办事指南准确度。目前，已对全州303个部门的4719个事项进行了梳理及优化，累计压减办理时限5744个工作日，减少跑办次数2009次，减少办理资料744项。

依托政务服务平台，让服务更高效。投入援疆资金600万元建设了伊犁州政务服务系统，依托自治区一体化在线政务服务平台加快推进政务服务“一张网”建设。目前，全州个人注册量达210多万件，法人注册量达2万多件，各级政务服务机构通过平台认领的政务服务事项共计8797项。

服务端口前移，让服务更贴心。确定伊宁市塔什科瑞克乡、奎屯市团结街道、霍尔果斯市伊车嘎善乡、伊宁县愉群翁回族乡、霍城县清水河镇等5个试点，实现乡镇大厅窗口办件。全州123个乡镇（街道）和1017个村（社区）开通“新疆政务服务网”站点。共梳理乡镇（街道）、基层组织行政权力事项和公共服务事项120项，积极推进政务服务向基层延伸，打通政务服务“最后一公里”。（通讯员 王平山）

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来源：伊犁零距离组稿监制丨景德明审核丨邹文辉责编丨蔡立鹏编辑丨张   瑛           顾新勇

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