【学党史 悟思想 办实事 开新局】奎广行风热线节目推出《市领导大接访》特别节目
“所有群众反映的困难诉求，我们都会给予答复，如果有单位或者哪位领导干部不配合、不作为的，将严肃追责问责。”5月19日上午9:30，奎屯市委书记杨小成带领市政领导干部做客奎广行风热线直播间，现场受理、解答听众网友投诉。1个小时的节目中，共计接听听众热线27条，微信平台微友信息17条。
为了抓实党史学习教育成果，奎屯市融媒体中心于5月19日-6月29日在《奎广效能·行风热线》节目中开设“党史学习教育 我为群众办实事”《市领导大接访》特别节目，节目每周两期，市党、政领导班子全体成员及分管部门一把手做客直播间，通过在线接听热线、倾听民声、体察民情，更精准地了解掌握群众所需所盼所想，有针对性地为群众办实事好事。带动全市各级领导干部沉下身子、深入基层、服务群众，推动“”我为群众办实事”实践活动走深走实，真正做到解民忧、暖民心。
奎屯市委市政府要求，全市各级党组织将为民办实事工作清单任务细化分解到领导、单位，实行“有专班、有方案、有目标、有措施、有结果、有反馈、有台账、有机制”的“八个有”工作法，跟踪督办、限时销号。以街道“大工委”、社区“大党委”为抓手，以606个党组织为力量，推动各类资源下沉到小区，7000多名党员干部、3000余名志愿者进入社区，通过实地走访、民意调查、政务服务、便民热线等渠道精准对接居民需要，切实解决好居民家门口的琐事和难事。
截至目前，奎屯市累计组织“我为群众办实事”实践活动及“春风行动”等志愿服务活动1176次，为群众办实事好事4827件、调处化解各类矛盾纠纷215起，梳理并办结为民办实事工作项目418个。
针对当日节目中居民反映小区树木上掉下来的虫子给居民生活造成影响的问题，北京路街道党委班子坚持“群众利益无小事”和“谁主管、谁负责”的原则，严格执行节目播出和追踪落实各项要求，积极开展好“带热线下访、按热线约访、促热线解决”等各项工作，不断拓宽民意诉求渠道，中午便深入到社区一线和矛盾突出的环节调查研究。
通过实地调查，街道干部了解到，怡沁里小区有白蜡、垂柳、丁香等多种树木，因初夏树叶嫩、树叶甜，因此容易生虫。与园林绿化等相关部门沟通商讨后，街道社区干部决定采取为树打药灭虫的方案。
奎屯宏源时代物业服务有限责任公司员工张虎年说：“今天我们对小区的树木进行初步消杀，三天后我们还会观察树虫的处理情况再进行二次消杀。”
消杀树虫的举措赢得了小区居民的点赞，居民师慧琴说：“小区树多、环境又好，就是树虫子太多了，孩子平时出来玩害怕树虫，今天看见工作人员在喷药、打药，我们很高兴。”
记者了解到，奎广行风热线节目已经连续开播14年，有效地解决了人民群众关心的热点问题。党史学习教育以来，节目收到各族听众通过热线电话、微信互动等方式反映民生、服务效率、城市建设等问题550条，答复率达95%以上。（记者 马承璐 通讯员 周永慧）
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来源：伊犁零距离监制丨景德明审核丨邹文辉责编丨蔡立鹏编辑丨汪 涓 顾新勇
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