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银行卡被盗刷怎么办?最高法明确了!

银行卡明明在自己手里

余额却不翼而飞

如果赶上了只能自认倒霉吗


别急

从5月25日开始

银行卡被盗刷可以向银行索赔了



最高人民法院
关于审理银行卡民事纠纷案件
若干问题的规定
自5月25日起施行

哪些情况下银行卡被盗刷,银行需赔偿?


只要银行卡被盗刷,银行就一定会赔偿吗?来看看最高法的具体规定。



发生伪卡盗刷交易或网络盗刷交易,借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的,人民法院依法予以支持。


发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的,人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的,人民法院不予支持。


哪些情况属于银行卡被盗刷?

一般分为两种情况,伪卡盗刷交易和网络盗刷交易。

所谓伪卡盗刷交易,是指他人使用伪造的银行卡刷卡进行取现、消费、转账等,导致持卡人账户发生非基于本人意思的资金减少或者透支数额增加的行为。

而网络盗刷交易,是指他人盗取并使用持卡人银行卡网络交易身份识别信息和交易验证信息进行网络交易,导致持卡人账户发生非因本人意思的资金减少或者透支数额增加的行为。

银行卡被盗刷,银行需赔哪些损失?


一旦认定为银行卡被盗刷,银行需要赔偿持卡人哪些损失呢?

如果是借记卡被盗刷,银行需赔偿卡内存款本息;如果是信用卡被盗刷,银行则需赔偿该卡被扣划的透支款本息以及违约金。

哪些情况下银行卡被盗刷银行不赔偿?

有人会说,这下我可不用费心看着自己的银行卡了,反正出了事都有银行赔。那您可就想错了,银行绝不是逢盗必赔的。哪些情形下,银行卡被盗刷,银行不用进行赔偿呢?


持卡人对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务具有过错,发卡行主张持卡人承担相应责任的,人民法院应予支持。

持卡人未及时采取挂失等措施防止损失扩大,发卡行主张持卡人自行承担扩大损失责任的,人民法院应予支持。

如何防止银行卡被盗刷?

虽说有银行担责,但谁也不希望自己的银行卡被盗刷。怎样才能让自己的银行卡远离被盗刷的风险呢?


首先要将磁条卡换成安全性更高的芯片卡。最好养成储蓄、消费分离的习惯,减少使用存款数额较大的储蓄卡进行消费。还要注意妥善保管银行卡和密码,提高对钓鱼网站、不安全链接、诈骗电话的警惕度。同时开通短信提醒功能,随时掌握资金变动情况。最根本的,咱们千万不能通过非法渠道办卡,以免个人信息被泄露和转卖。

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来源:综合新华社微博、央视网监制丨景德明审核丨邹文辉责编丨蔡立鹏编辑丨顾新勇           汪   涓

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