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事关“双十一”!自治区市场监管局发布提示
截自新华网视频
要督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营。
同时,提高促销行为的公开化和透明度,禁止采取先提价后打折、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
禁止订金不退、默认搭售、预售商品不适用7日无理由退货、利用合同格式条款侵害消费者合法权益等行为。
此外,不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销,防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。
注意“货比三家”,收到货品后要立即查看,仔细验货。
保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证,以便日后维权和享受保修等售后服务。
一旦发生消费纠纷,及时联系商家协商处理,也可向平台、12315或者相关监管部门进行投诉。
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来源:综合石榴云/新疆日报、新华网、央视新闻客户端监制丨景德明审核丨邹文辉责编丨蔡立鹏编辑丨宋 伟 汪 涓
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