特克斯“民生公众群”办好百姓“心头事”
2月23日，记者从特克斯县委宣传部了解到，如今该县创建的“民生公众群”异常活跃，让老百姓足不出户就能解决许多问题，搭建了服务群众“最后一公里”的“连心桥”。
前段时间，回暖的天气又突然变冷，该县合盛苑小区18号楼2单元住户俄热斯江·克丹家中暖气不热，他就试着在群里反映，随即有人给他提供了供热部门的电话。打完电话后，很快维修人员便上门排查问题，时间不长房子就又热乎乎的了。他告诉记者，就暖气不热的问题相关部门还在群里进行了回访，询问问题是否已得到解决？“‘民生公众群’真是居民的好帮手，百姓的好管家。”俄热斯江说。
居民木拉提江在群里反映国际新城小区3栋楼天然气出现故障无法供气。该县住房和城乡建设局一名干部立即在群里予以回应，并安排加气站专业人员第一时间赶到现场进行排查、维修，不久天然气供应就恢复了正常。
乔拉克铁热克镇阿克塔木村村民马建成说，以前遇到事情不知道该找哪个部门，如今在“民生公众群”，遇到问题只需在微信群留言即可，也不用跑腿。不久前他路过孟布拉克大桥时，发现前面红绿灯不亮，车辆通行缓慢，造成交通拥堵，存在安全隐患。于是把问题反映在了群里。很快，县公安局交警大队就回复了，并到现场进行维修，10分钟左右红绿信号灯就恢复了正常。
去年以来，该县网信办牵头建立了“民生公众群”，县四套班子领导和各乡镇、单位主要领导进群，第一时间答复群众诉求。同时邀请群众代表、企业代表、个体工商户、教师、出租车司机、退役军人、物业负责人、学生家长、公益组织负责人等各行业代表进群。乡、村两级参照此举，也建立了相应的“民生公众群”，形成了县、乡、村三级“民生公众群”联系机制，落实了县、乡（镇）、村（社区）的主体责任，该县网信办协同进行监督管理，确保民生诉求渠道畅通。
该县通过“互联网+”平台思维，让网络成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，也是发扬民主、接受监督的新渠道。自“民生公众群”建立以来，共解决群众大小诉求1500余件，切实将民生转化为民声，受到各族群众好评。（记者 张进峰）
大家都在看
昭苏县“马主题”文化艺术作品征集大赛开始啦！
特克斯县草莓上市农民笑开顔
来源：伊犁日报监制丨景德明审核丨邹文辉责编丨蔡立鹏 编辑丨古 荣 宋 伟
伊犁零距离∣一个有深度的公众号
长按，识别二维码，加关注
伊犁零距离投稿邮箱：yililingjuli@163.com。