便捷！伊犁首批“智慧公积金”自助业务办理柜员机投入使用

伊犁零距离 2022-08-12

今年，伊犁州住房公积金管理中心充分运用“信息集成、数据共享、云上系统、业务协同”手段，不断优化服务流程，积极打造“智慧公积金”系统，提升便民服务质效。

3月初，首批“智慧公积金”自助业务办理柜员机在州住房公积金管理中心伊宁市、伊宁县管理部投入使用，缴存职工可自助办理个人账户查询、提取、贷款等业务。

“身份证上传完后，把银行卡号绑上，拍照确定就好了。我们审核岗审核完之后，钱就到您的卡上了，特别快。”在州住房公积金伊宁市管理部，综合柜台工作人员何昱红正引导办事群众用“智慧公积金”系统办理业务。

自助业务办理柜员机是公积金管理中心在实现12329住房公积金服务热线、手机APP、个人网厅、微信公众号等服务渠道的基础上，对高频服务事项智慧化服务采取的新举措，有效促进了住房公积金服务线上线下的深度融合，结束了缴存职工办理公积金业务“多部门跑腿，多窗口排队、穿梭”的现象。

“自助柜员机方便快捷，以前在大厅办业务要排队，需要半个小时，现在3分钟就办完了。”伊宁市民王聪勇说。

按照深化重点领域改革的要求，今年伊犁州住房公积金管理中心深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，积极探索创新审批服务便民化措施，提升了住房公积金服务信息化水平。

伊犁州住房公积金伊宁市管理部主任徐程说，针对中老年办事群众，通过大厅引导员协助，在自助柜员机上办理相关业务，平均办理时间3分钟左右，极大地缩短了办事群众等候的时间。