“今天我来提取住房公积金，一站式办理速度特别快，两分钟不到就能提取完成。”4月26日，在伊犁州住房公积金管理中心，伊宁市民李先生高兴地对记者说。今年，伊犁州住房公积金管理中心充分运用“互联网+政务服务”和大数据，全面打造“智慧公积金”，深入推进“最多跑一次”改革，不断提升群众满意度和获得感。今年3月初，“智慧公积金”投入使用，实现了公积金服务从“被动”到“主动”、“人工”到“智能”、“线下”到“线上”、“局部”到“整体”、“限时”到“随时”的五大转变，并推出了一键式线上自助办理个人公积金查询、提取、贷款等业务，极大提高了信息化服务水平。日前，伊犁州住房公积金管理中心伊宁市管理部成为全州首批“智慧公积金”自助业务办理柜员机服务示范点。目前，伊犁州住房公积金管理中心伊宁市管理部负责办理州市单位缴存的职工公积金汇缴、提取、贷款业务，在伊宁市政务服务中心大厅增设了自助业务办理柜员机，做到了线上线下同步服务。“智慧公积金”柜员机可为缴存人提供查询、打印、提取、贷款等业务，随着线上业务越来越多，伊宁市管理部的业务综合离柜率有所上升，服务窗口也逐步缩减。
今年，伊犁州住房公积金管理中心全面加强了信息化建设，在实现12329服务热线、单位网厅、手机公积金APP、个人网厅、微信公众号等服务渠道的基础上开始推出自助办理新方式，为各族群众提供了更多的便利。（记者 毛兰）