当他接起电话，跟他聊了两句后，我说：“你的嗓子哑了。”
他的名字叫李玮，是伊宁市农商投资（集团）有限责任公司驻上海路街道旭成社区第一书记。8月3日，疫情发生后，他做的第一件事情是把自己的电话号码公布到社区所辖的梦想家园、公园大地、心悦龙庭3个小区的居民群里。电话公布了，社区书记就与大家同在。有困难、有诉求，解决不了，随时都可以给李玮打电话。
于是，从8月3日开始，李玮的电话总是响个不停。有干部打来的，“李书记，生活物资怎么进入小区？”“李书记，小区垃圾怎么处理？”……
疫情初发，李玮每天都会接到200多个电话，他精心安排部署好每一项工作，干部们明确责任分工，值班值守、走访摸排、宣传劝导，各项工作井然有序。
这些电话大多是居民打来的困难诉求，“李书记，我家里的马桶堵了，怎么办？”“李书记，买的菜一直没有送来呢？”“李书记，我是志愿者，出门忘了带钥匙，现在进不了家门怎么办？”……
李玮说起这些的时候，忍不住笑：“真是什么问题都会出现。”笑起来的时候，声音也是哑的。对于李玮来说，现在的工作节奏已经比前期轻松不少，之前每天最多能睡4个小时，现在每天能睡5个小时，中午还可以眯一会儿，“其实不止我一个人这样，我们的干部都是这样的，有个街道办事处主任，好多天了，每天才睡2个小时”。睡得少，嗓子哑了，每天连轴转，奔波于疫情防控和群众的困难诉求之间，但李玮仍旧对群众打来的每一个电话，都打起百倍的精神来接听。他说，群众都是很配合我们的工作，他们打来电话，是因为他们遇到了切实需要解决的问题。李玮的语气里，满是理解和共情。
就比如，有一位要做孕检的孕妇，搭不上车，给李玮打来电话。“我赶紧找出租车电话，联系到了一个后，立马叫她坐上出租车去医院。”
这些细细碎碎的事儿，是每天老百姓生活中要遇到的事儿。也是李玮和同他一样站在一线抗击疫情的干部们、志愿者们要解决的事儿。既是老百姓的事儿，就无小事儿。李玮的电话号码，仍旧被公布在旭成社区的居民群里。有问题，不怕，找书记。（伊犁日报 记者李剑 照片由伊宁市农商集团驻旭成社区工作队 赵俭武提供）