服务群众的“贴心人”
服务群众的“贴心人”
——记伊宁市上海路街道办事处黄河社区第一书记刘海光
滴滴……凌晨3点30分，刚躺下不久的刘海光被一阵清脆的手机铃声催醒。“刘书记吗，我是华厦小区的居民，姓刘，我肚子疼得厉害，打120也没打通，能不能帮忙把我送到医院去，谢谢。”面对突如其来的群众诉求，刘海光毫不犹豫地穿上衣服，自己驾车到华厦小区，看到疼得满头大汗的刘女士，刘海光赶紧把她送到伊犁州中医医院急诊科，经医生诊断，病人患了急性肠胃炎。望着一脸疲惫的刘海光，刘女士激动地说：“谢谢你，刘书记，今晚要不是你的帮助，我都不知道该怎么办，你真是我们群众的贴心人。”
家住天富伊城小区的邵老板，因为儿子入伍需要政审材料，他报着试一试态度，打电话找到刘海光时，刘海光感觉到事情紧急，他二话没说，到相关社区、派出所跑办，利用半天时间办理了相关政审材料。邵老板拿到这份材料时，激动得连声道谢。
御景苑小区是一个老小区，地下水管网老化。8月19日，该小区有两幢居民楼地下自来水管道老化大面积漏水，涉及78户200多名群众生活用水困难问题，居民对此反映强烈。刘海光听说后，带领社区干部组成抢修队，由于地网复杂，没有专业抢修队伍是不行的。刘海光联系到一处工地，但是大型挖掘机不便于开展施工。他又与自来水公司联系沟通，通过努力抢修，老百姓终于喝上了自来水。
像这样的例子不胜枚举，多涉及到老百姓反映的民生问题，如需要购买天然气、就医治病、购买水电、送大学生出疆、下水道抢修等等，这些都是刘海光心中的“大事”。据不完全统计，刘海光每天接听群众的电话不少于100个，8月份的电话费用500多元，是平时的2倍，解决群众各类困难诉求达到200多件。
“老百姓的需求就是我们应该解决的，群众的小事就是我们的大事，办好他们的事是我们作为一名共产党员的基本职责。”刘海光说。（通讯员 肖华）
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来源：伊犁零距离监制丨刘 冰审核丨邹文辉责编丨蔡立鹏编辑丨汪 涓 张 瑛
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