10月14日晚，伊犁哈萨克自治州人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上，伊宁市副市长孔南钢通报了伊宁市困难群众帮扶救助情况。
疫情期间，伊宁市多措并举做好困难群众帮扶救助工作。 一是做好困难群体兜底工作。疫情发生以来，伊宁市先后发放8—10月低保金3358.1万元，惠及困难群众23175人；发放8—10月特困、孤儿、事实无人抚养儿童和高龄、残疾人补助资金639.7万元，惠及15175人；按照每人300元的标准为伊宁市23282名城乡低保对象及特困人员一次性增发生活补贴698.5万元。启动社会救助保障标准与物价上涨挂钩联动机制，按照城市每人26元、农村每人20元标准，为全市低保等困难群众发放临时价格补贴55.1万元。为保障低保家庭冬季取暖，积极筹措各项资金，按照每户345元的标准，为全市6585户低保家庭发放取暖补贴227.2万元，为8683户低保家庭发放价值299.6万元8683吨的过冬煤。 二是扎实开展困难群众先行救助。充分发挥临时救助“救急难”作用，摸清救助对象底数，建立11类特殊困难群众常态联系和责任包联机制，先后为4636户特殊困难家庭免费发放蔬菜和牛肉，为13325户困难家庭发放价值229.8万元米面油等基本生活物资。 三是加大特殊困难群众救助力度。按照户均300元标准，先后两批为32512户非低保困难本地户籍无法务工人员、非低保外地户籍遇困滞留务工人员、低收入人口困难群众发放疫情期间困难补助975.4万元。8月1日以来为36517户发放临时救助1654.97万元。对困难群体7153户10930人给予临时补贴457.3万元。 四是强化“一老一小”帮扶措施。持续做好特困供养人员、孤儿的照料护理和生活保障，对民政福利机构内集中供养的服务对象，由各福利机构全力保障其基本生活；对民政福利机构外供养的特困人员和院外孤儿，均签订了院外照料护理协议，采取包联帮扶、临时救助、每日健康监测、专人送餐、重点照顾等帮扶救助措施给予照料，确保救助帮扶全覆盖。