新春走基层丨伊犁州汽车客运总站春运服务温暖旅客出行

1月24日，农历正月初三，大红的“福”字和红灯笼把伊犁州汽车客运总站装点得年味十足，记者看到许多工作人员依然坚守客运一线，在热情服务旅客的同时，通过开通绿色通道、提供行李托运、开水、一站式购票服务和准时准点发车等措施，全力保障旅客安全快捷出行。图为工作人员帮助旅客购票。当日11时，在州汽车客运总站进站口，在工作人员的指引下，出行的旅客提着大包小包有序进站购票，一排排整齐的客运车辆待时而发。伊犁州客运总站有限责任公司副总经理夏文光在进站口和工作人员一起引导旅客有序进站，随后他又走到站前广场巡查，一会又来到值班室查看车辆运行记录。一个上午，夏文光的工作安排得满满当当。“春节期间，安全是最重要的，我们在保障乘客及时快捷乘车的同时，更要保障他们的安全。”图为工作人员引导旅客有序进站。春节小长假期间历来是安全事故高发期，为了确保旅客出行安全、畅通，州汽车客运总站提前做了预案，紧紧围绕“让旅客走得了、走得好”的目标，根据短途客流量适时增加各县市班次，保证运力，并加强对驾驶员的资质审查、车辆排查、安全培训等工作，严格管理营运车辆，确保春节小长假期间安全无事故。“从初二开始，客流有所增加，每天投入运力167辆客车，平安运行旅客千余人。目前发往霍城县、新源县等方向的短途客流较为集中。”夏文光说。万家欢聚时，客运不停歇。采访中，记者了解到，每年春节小长假，对于承担州内短途任务的州汽车客运总站来说，更像是一场大考，不仅考验着客运的运载能力，更考验着客运人对职业的忠诚和坚守。“整个春节小长假期间，我们都正常上班，这已经是个老习惯了。” 夏文光表示，每一位工作人员都舍小家为大家，坚守在工作岗位，热情服务每一位旅客，用心用情温暖着旅客“回家路”。（伊犁日报 记者 李亚锋）

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