巩留镇蝶湖社区：大数据赋能，让社区治理更智慧
创建一张线上“网”、画好一个服务“圈”，开好民意“直通车”，奏响党建“交响曲”，激活社区发展“新功能”。今年以来，巩留县巩留镇蝶湖社区以打造“智慧社区”为抓手，努力实现基层治理水平的整体提升，“智慧、便捷、宜居”的美好社区初见雏形。
4月17日，记者走进蝶湖社区办公阵地，一楼的服务大厅、石榴籽书屋，二楼的党员之家、社区智慧平台、人大代表联络站，妇女儿童之家、文体活动室、中华文化馆，三楼的会议活动室，设施齐全、环境舒适、功能完备，让每个来到这里的居民都能真切感受到小社区、大服务的用心之处。
在蝶湖社区智慧社区综合服务平台，首页显示着社区的3D影像图，点击进去就可以查看社区的各类信息，房屋楼宇、人员构成、各类服务事项一览无余。蝶湖社区第一书记、“访惠聚”工作队队长夏微说：“这里就是智慧社区的‘大脑中枢’。”
从2月中旬开始，中国电信团队入驻社区，配合社区一起搭建社区综合服务网络平台，从搭建模块到数据录入，通过不断地调试、探索，如今这个平台各项功能已趋于完善。社区实时录入居民信息，梳理政务服务事项。平台上线后，居民通过手机微信小程序“新翼智社”就可以线上办理业务，反映生活中大大小小的事情。
社区居民赵杰对这个线上平台的办事效率很满意，“我住的是个新建小区，入住后因装修各种噪音不断，我就通过平台反映了这个问题，社区协调相关部门，规范装修时段，及时解决了我的困扰。”赵杰说，通过平台她还了解到各类事项的办理程序，也经常带孩子参加社区的国学课堂、文体活动等，真切体会到社区的各项服务越来越好。
社区不断探索“党建+社区10分钟政务服务圈”建设，在社区党群服务中心设置“一站式”便民服务站，深度链接政务服务信息中心数据，推行“全城通办、就近可办、一次性办”等升级版服务模式，将教育就业、农保社保、残疾人服务等几十项社区居民高频率事项全部纳入社区服务范围，切实提升数字化便民服务的深度与广度。
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