劳动者赞歌丨让赤诚的警魂之花在出入境窗口绽放

让赤诚的警魂之花在出入境窗口绽放

——记2023年全国五一巾帼标兵黛丽娅·艾力哈孜

她，面对出入境管理大队每天高强度、高压力的工作环境，从未叫苦退缩；她，无论是值班备勤、服务群众，总是奋斗在第一线，她让赤诚的警魂之花在工作中得以灿烂地绽放，她就是2023年全国五一巾帼标兵黛丽娅·艾力哈孜。

巾帼风采

黛丽娅·艾力哈孜现任尼勒克县公安局出入境管理大队教导员，她的工作是为群众办理出入境证件，这份工作繁琐且辛苦，每天面对大量的群众，有时甚至会工作10个小时以上。谈及自己的工作，黛丽娅·艾力哈孜笑着说：“在这个工作岗位上我从未觉得辛苦，相反，我觉得很幸运。群众之事无小事，在工作中，我一直全身心地投入到解决群众的问题和困难上，真正体会到了为群众办事的快乐。”每天早上，出入境大厅就会有不少群众前来办证，面对群众提出的各种问题，黛丽娅·艾力哈孜总是面带微笑、不厌其烦地回答。“这位警察脾气好，问她什么都能解释得非常清楚，那些条条框框的文字性东西我们看不懂，生怕填错了。”前来办理出入境证件的群众对黛丽娅·艾力哈孜赞不绝口。也正是这种热心耐心的工作态度，使得黛丽娅·艾力哈孜自工作以来，共办理各类出入境证件8万余次，从未发生一起群众不满意的事。前不久，一位群众着急办理紧急奔丧的出境证件，这令黛丽娅·艾力哈孜印象深刻：“当时，他非常难过，急着出境，又没带任何手续。”最终，黛丽娅·艾力哈孜及其同事在快速确认情况属实后，仅用两个多小时帮这位群众办理完全部手续，为他开设绿色通道，助他出境。回忆起这件事，黛丽娅·艾力哈孜感触颇深：“帮他办完手续后，我感觉松了口气，想到又为群众解决了难题，我顿时无比幸福。”守一方热土，尽一腔热情，黛丽娅·艾力哈孜十年如一日的奉献精神，在平凡的岗位上讲述了不平凡的故事。护照、港澳台通行证，虽然只是一个小小的证件，但它是相当严谨的，不仅仅代表个人的身份，代表的也是国家的形象，从名字、性别到出生年月甚至一个拼音都需要核实，一旦录入错误，那么护照很有可能变成错证假证，造成严重后果。黛丽娅·艾力哈孜说：“今后，我会继续坚守在自己的岗位上，服务群众，让他们深切地感受到党和政府的温暖与关怀。”（伊犁日报 记者 沈晓濛）

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