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解民忧纾民怨暖民心 伊犁州信访工作获称赞
5月21日，记者从伊犁州信访局了解到，州直各县市通过不断拓宽和畅通信访举报渠道，规范信访秩序，深入推进信访矛盾源头治理，及时解决群众合理诉求，群众对信访工作满意度明显提升。
巩留县东买里镇克热森布拉克牧业村村民吐力逊乃·赛沙尔汗因自家草场被他人占用，来到矛盾纠纷调处中心寻求帮助。该中心工作人员将她反映的问题及时登记后转到责任单位，很快得到解决。
截至目前，该中心化解各类矛盾200余件，为群众提供法律援助54件。
巩留县巩留镇蝶湖社区九源河小区居民迪力木拉提·多勒瓦斯说：“邻居家小孩太吵，影响我晚上休息，与邻居商量无果后，我通过智慧社区小程序，提交了问题，社区干部很快解决了我的烦恼。”
巩留镇蝶湖社区依托智慧社区新翼智社小程序，畅通群众困难诉求渠道，本着“小事不出户、中事不出组、大事不出社区、矛盾不上交”原则，畅通渠道，有效化解各类矛盾纠纷。
目前，巩留县已在9个乡镇设立了矛盾纠纷调解中心，在75个村（社区）成立了品牌调解室，使矛盾在源头得到有效化解。
伊宁县喀什镇赛皮尔村建立了来访台账，把解决群众正常诉求列入村委会重要工作之列，打通群众矛盾纠纷化解的最后一公里。（伊犁日报 记者 张进峰）
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来源：伊犁零距离监制丨刘 冰审核丨杨 林责编丨李建苹编辑丨史雪红 帕提曼