中秋国庆出行需求旺盛 伊犁铁路民航从容应对客流高峰

10月2日，记者从伊宁火车站、伊宁机场获悉，“双节”期间，铁路、民航出行热度持续升温。针对这一情况，伊犁铁路、民航部门积极做好应对措施，推出系列暖心服务，确保节日期间旅客安全便捷出行。

伊宁火车站站前广场全景。李亚锋 摄

今年中秋、国庆双节叠加，假期长达8天。伊宁火车站客运值班员黄婧一介绍，因“双节”期间旅游、探亲、务工为主的客流交织，客流量激增，伊宁、阿勒泰、奎屯等方向增开262列旅客列车，全力满足各族群众探亲访友、旅游的出行需求。

“9月29日至今，11趟列车共发送旅客35094人次，中秋节当天发送10478人次……”黄婧一说，返程高峰预计在10月5日开始，10月6日达到高峰。根据车票预售情况看，10月5日的车票已全部售完，10月6日还有部分车票。

伊宁火车站工作人员为出行旅客提供服务。李亚锋 摄

黄婧一表示，为应对“双节”期间的客流高峰，新疆铁路部门科学调配运力资源，根据每日客票预售情况预测客流需求，精准实施“一日一图”。黄婧一提醒广大旅客，由于假日期间旅客出行集中，客流量大，请提前关注铁路12306网站（含手机客户端），了解车次、票额信息，通过官方渠道购买车票，预留充足时间进站乘车，合理安排行程。

据了解，伊宁机场9月29日至今共发送旅客19333人次，其中9月30日达到7232人次，预计返程高峰在10月6日。

伊宁机场相关负责人表示，为应对客流变化，机场不断优化保障流程，通过增加办理窗口，在进口、候机厅、出票口等关键处增派志愿者提供服务，做好旅客出行全程引导。同时，做好信息告知、客票退改签等服务，提升客服电话接通率，及时回应旅客诉求。在此也提醒旅客，要预留充足时间候机，合理安排行程。（伊犁日报 记者 李亚锋）

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来源：伊犁日报诗画伊犁监制丨刘   冰审核丨杨   林责编丨李建苹

编辑丨帕提曼   魏红梅