小小“奶茶会” 破解群众“烦心事”

伊犁零距离 2024-04-22

“公共绿地成了少数居民的菜地，破坏了小区的整体绿化……”“小区停车位少，造成很多居民乱停车问题，需要解决。”10月27日，在伊宁市上海路街道办事处苹果社区的“伊犁人的奶茶会”居民议事会上，居民们将意见建议一一列出。

“针对少数居民在公共绿地种菜的问题，我们会进行劝导，要求他们自行铲除蔬菜，还绿于民。”聚焦群众普遍关注的民生问题，社区将“伊犁人的奶茶会”上收集的意见建议、问题诉求分类列入清单建立民生台账，再逐一分析、限时解决，全力解决居民诉求。

“我们提的问题很快就得到了解决，现在群众反映困难诉求的渠道越来越多，不仅提高了大家的主人翁意识，也让居民对社区近期开展的各项工作有了进一步了解。”居民李新瑞说道。

随后，议事会现场的党员、退役军人、大学生们通过亲身经历讲政策、讲变化、讲故事宣传党的二十大精神，让在场的居民们感触颇多。

今年以来，苹果社区以“伊犁人的奶茶会”居民议事会为平台，通过组织干部群众开展学习一篇习语、讲一段政策、解决一个问题、聊一周家常、唱一首红歌等“六个一”活动，不断夯实社区基础。

社区通过“伊犁人的奶茶会”居民议事会把群众更好地凝聚在一起，解决烦心事、操心事、揪心事，并落实结果跟踪反馈机制，让议题件件有着落、事事有交代。截至目前，苹果社区通过“伊犁人的奶茶会”居民议事会共收集到群众困难诉求25条，已解决22条。

“我们通过面对面宣传各种惠民政策，居民能快速地把他们的诉求、问题反馈给我们，社区及时跟进、处理，及时答复，提高居民对社区的认可度。”伊宁市上海路街道办事处苹果社区党支部书记王丽丽说。

今年7月以来，伊宁市将“伊犁人的奶茶会”居民议事会作为提升基层治理效能的“金钥匙”，紧紧围绕“民事民议、民事民商、民事民决”的工作理念，架起党和群众的“连心桥”，着力破解基层治理过程中群众参与难、议事难、问题解决难等问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（伊犁日报记者韩莎莎通讯员张云灵）