预约门票常见问题答疑

1、参观鸦片战争博物馆前，需要先预约吗？

答：需要，在参观鸦片战争博物馆前，需要在微信公众号鸦片战争博物馆提前预约门票。

2、为什么要提前线上预约门票？

答：根据上级要求，为配合好防疫部门做好全面防控工作，实行限流入馆，必需要提前线上预约门票，以免造成到现场无票预约情况。

3、鸦片战争博物馆一共有多少个参观区域？

答：鸦片战争博物馆共分为4个参观点，分别是虎门林则徐纪念馆，海战博物馆，沙角炮台，威远炮台，其中海战博物馆和威远炮台合并为同一个参观区域。

4、鸦片战争博物馆每个参观区域每天限流情况如何？

答：根据我馆最大参观负载量测算和上级要求，虎门林则徐纪念馆现实行每天限流5000人，海战博物馆每天限流16000人，沙角炮台每天限流5000人，威远炮台每天限流6000人。

5、鸦片战争博物馆各参观区域相距有多远？

答：虎门林则徐纪念馆与海战博物馆大约相距7.5公里，自驾车时间约需20分钟，虎门林则徐纪念馆与沙角炮台大约相距10公里，自驾车时间约需30分钟，海战博物馆与沙角炮台大约相距16公里，自驾车时间约需30分钟。

6、预约好一个参观区域，其他参观区域还需要预约吗？

答：每个参观区域都需要独立预约，各参观区域预约门票不通用，同一时间段只能预约一个参观区域。

7、个人怎么预约门票？

答：首先关注微信公众号鸦片战争博物馆，点击打开微信公众号鸦片战争博物馆，点击门票预约，选择好想要参观的区域，点击个人按钮，选择自己实际参观日期，时间点，然后按页面要求填好个人信息，最后点击提交。

8、儿童怎么预约门票？

答：儿童在“儿童票（含监护人）”选项进行预约，由监护人刷身份证陪同入馆，每名监护人每次最多可以帮三名儿童预约门票。

9、团队怎么预约门票？

答：团队预约前，需要先关注微信公众号鸦片战争博物馆，在公众号上注册账号，根据页面提示正确填写注册单位信息，信息不符将拒绝申请。具体操作如下：打开微信公众号鸦片战争博物馆，点击门票预约，选择参观区域后，点击团队按钮，再点击团队注册，勾选我已认真阅读团队注册须知并同意，然后点击确认，根据页面填写相关信息，最后点击提交。注册通过后，点击团队预约，登录账号，根据页面提示，填写相关信息后提交。

10、团队注册提交后，申核要多久？

答：团队注册后，审核时间为2-3个工作日。

11、团队预约每次预约人数多少？

答：每次团队预约最多只能预约60个人，每天最多可以申请5批次，总人数不超过300人，每个人都需填写正确身份信息。

12、预约成功后，怎么进馆？

答:预约成功后，凭本人身份证/第三代社保卡/电子社保卡/电子市民码刷证入馆。

13、没有带身份证原件，如何入馆？

答：可刷电子社保卡或者电子市民码入场，也可用其他有效证件到现场取票。

14、老年人没有手机微信如何预约入馆？

答：老年人没手机的可让家人帮忙预约。

15、超过预约时间或者比预约时间早到，还可以进馆吗？

答：不可以，需要在预约好的时间段内进馆。

16、假如提前到达或超过预约时间，可以改签吗？

答：可以，改签操作如下：点击已预约门票，查看到已预约门票的信息，点击进去，再点选改签按钮，在弹出的页面选择需要改签的时间段，最后再点击订单改签，即可改签成功。