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四家华人快递同时关店跑路!代购损失惨重,100万美金自认倒霉...

洛杉矶华人圈

百余名委托洛杉矶蒙特利公园市“重点物流”(APK)公司邮寄包裹,但自去年7月中旬以来,中国客户却未收到任何物品,这些受害人的十多位代表,20日下午去蒙市警局报案。他们指出,曾去该物流公司理论,但是对方不理睬、不理赔,直至2月11日将店面关闭,寻人不见目前受害者超过300人,商品金额累计超过100万美元



然而,蒙市警方在听取了受害人的说词后建议,受害者最好应聘请律师提起民事诉讼,或向商业改良局(Better business bureau)投诉寻求协助。


低价抢客避稅 虚报货价被查损失大


受害人代表表示,受「重点物流」坑害的消费者众多,除了本地华人还有不少中国赴美游客。大家讬寄的包裹数量,多则超过100件,最多有180件金额少则数百元,多达几千元。依邮寄规章,25天收不到货要理赔运费,三个月收不到全额赔偿。但自去年下半年以来,国内客户就没有收到货。打电话或上门询问,该店员工找各种借口搪塞推诿,包括货被扣在海关、没人簽收发票、很多人排队等待。到后来热线电话无人接听,店员回避不见,直至本月11日干脆将蒙市的店面关闭



很多苦主怀疑,「重点物流」故意扣押邮寄物品倒卖,或抵押给了债他们并担心「重点物流」申请破产,改头换面,或者老板携款潜逃,追讨无门,届时消费者丧失一切。因此呼吁政府重视,警方参与调查,控制重点物流,维护消费者权益。




去年8月底,中国颁布《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》),定于2019年1月1日起实施,引起海外许多代购业者人心惶惶,担心政策紧缩,严查电子商务平台,自己的营业利润将受影响。


在南加州从事代购多年的Jerry主要以贩售名牌包为主。他表示目前他的生意没有太大波动,与往年同时期差不多,每个礼拜仍可出一百余件左右的包裹。他说目前看不出来《电商法》最直接的影响,很多中国平台都在等政策执行的细则,可能要3月以后才会出现相关变化。


但有些代购业者就不像Jerry这么幸运了。本文开始部分讲到的,百余名代购业者因“重点物流”关店,导致货物去处不明。受害人之一许小姐表示,自从去年7月中旬就陆续有中国客户表示收不到任何物品,他们询问物流公司,但对方始终没有回应。目前受害者超过300人,商品金额累计超过100万美元。


蒙市警方建议受害者们最好聘请律师提起民事诉讼,或向商业改良局(Better Business Bureau)投诉寻求协助。因目前只能证明该物流公司“操作不当”(Wrongdoing),没有构成“刑事犯罪”(Crime)的证据,所以警局无法提供任何协助。


据报道,“重点物流”共有五家店面,分布在蒙市、圣盖博、罗兰冈、尔湾、安大略、拉斯维加斯。蒙市店面设在香港超市前,玻璃櫉窗上还写著「倾情回归,稳定安全,但最近一直没有人开门做生意


曾服务于该家快递公司拉斯维加斯门市的员工表示,2017年公司即有发生货物无法清关,客户群起抗议的情况,后来因为营运不佳,拉斯维加斯门市停业,他也离职了。


该名员工表示,有些快递公司发现货物在中国海关遭扣,老板不是忙着打点清关,而是另起炉灶,成立新公司。他说:“换了招牌以后,旧的倒了,新的也起来了”。无辜的消费者只能认赔了事、求偿无门,因为真正的老板早已金蝉脱壳。


2014年媒体即有报导披露加州华人快递行业“不能说的秘密”,不肖快递业者在南加州易主频繁,但老板可能还是同一个,这是惯用的套路


事实上,货物过中国海关被查扣一直是代购业者需要承担的风险。Jerry表示,大多数的华人快递都是在中国海关有“关系”的,在中国若没“关系”寸步难行。所以选择有实力的快递公司很重要。


根据Jerry多年与快递业者打交道的经验,他发现越便宜的越不安全。他说:“商人做生意就是要赚钱。如果没有利润,或者是赚的很少,若在海关出问题,他就没钱把货赎出来了。”所以Jerry从不找削价竞争的快递公司合作。


近年来,因代购业的蓬勃发展,南加华人快递业也竞争激烈,部分业者因争夺客源不断压价、恶性竞争。


Jerry说经营者若想靠低价恶性竞争,在同行、业界的口碑就不好,所以他会打听快递业界的口碑,价格便宜、但不稳定的公司就别合作。


因为每周的发货量比较多,所以Jerry都直接到快递公司的仓库、统一处理店。他认为这也是一个检验快递公司实力的方法,至少可以确定对方有仓库、工作人员,比只有客服收货的门市店放心些。


Jerry说,没有办法选择“最好”的快递公司,顶多就是相对有保障,合作起来问题比较少。他也曾有货物被扣在中国海关,最后只能自己吸纳损失,退钱给客户


Jerry提醒要寄包裹到中国的读者,有些华人快递公司标榜“百分之百到货”,或者是有“保险理赔”等等,但可能都只是套路,“快递的保险多半只是空头支票,仅是换花样、多收钱的方法”。


据Jerry了解,一般邮寄到中国的快递公司可能都没有按中国的关税去报缴,因为真按照中国法定的税率去报,会非常贵,如此一来这些快递公司根本没有竞争力。今年《电商法》颁布后,国家若真的严格执行,快递业必定会损失惨重,Jerry认为,目前代购业可以在海外盛行,主因就是国家海关的法律都只是表面套路,太多“关系”在运作,明的一套、暗的一套,用在海关的关系换得快递业的收益。


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