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突爆!海底捞店内摄像头众多,监控视频传回国内!

海底捞,

以火锅闻名于华人美食界。

在洛杉矶的很多华人,

都去海底捞吃过火锅,

洛杉矶华人圈小编也曾去吃过一次。

今天要说的出事的这家店,

是在加拿大,

该分店被爆:

店内摄像头众多,

拍下的监控视频就传回国内?



这事儿想想就挺蹊跷的,

你一家中餐馆没事儿拍监控传回国内干嘛?

在美国、加拿大这些

特别注重隐私的国家做这种事儿……


有印度媒体报道,中国知名连锁火锅店海底捞在加拿大温哥华的店内装设了60多个摄像头,用来拍摄员工的工作情况和用餐的客人,其拍摄的监控视频资料还会传回国内的总公司。加拿大海底捞公司没有回应记者查询,有员工对摄像资料送回国内感到不安


据The Sunday Guardian报道的一篇文章引述海底捞加拿大温哥华分店的一名潘姓经理提到,总公司要求依照国内“社会信用体系”(Social Credit System)的规定,在该分店安装逾60个摄像头。该店设有30张桌子,每张桌子约有两个摄像头

内部用餐区可以见到每个桌子上都有摄像头。(记者柳飞摄)

当被问及为何海底捞会要求安装这么多镜头时,潘经理表示,这些监控摄像头除了用来查看员工有否遵守公司准则工作外,还可用于……。有关视频还会传送回国内,但该名潘姓经理拒绝说明理由,仅透露是“秘密”。


海底捞从2018年登陆加拿大,如今在大多伦多和大温哥华地区已开设至少四家分店,记者询问加拿大海底捞公司和温哥华分店潘姓经理关于装设摄像头和资料送回国内一事,都没有得到回应。
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不过走访加拿大大温哥华的海底捞餐厅,可以发现摄像头的确无处不在。因为现在疫情告急,所以都不允许店内用餐,记者只能从入口处拍摄店内画面,但可判断每张桌子上方应该都设有两个镜头。

左图:员工准备餐食区也有摄像头。中图:入口接待区有两个摄像头。右图:入口接待区另一角还有一个摄像头。(记者柳飞摄)

在海底捞工作的黄先生对记者证实店内有非常多的摄像头,但店经理曾解释这是为了确保员工和顾客发生纠纷时能有相关证据,从未提过资料会送回国内。“我现在接触到的就是好像就是用来纠正我们平常工作,会有被客人投诉,拿来翻查看一下到底错误是在哪一方。它背后有没有做一些出了这个范围之外的事情,或者把资料传到国内的话,如果它有,我当然觉得不妥。”


有专业人士指出,加拿大重视个人隐私安全,海底捞或其他企业、餐厅是否都有录下员工和客户的镜头并作何处理,加拿大当局应该要主动探查,明令各企业需做好公开说明,如果违规必须严厉执法,这样才能杜绝类似问题。

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