气炸!妹子兴冲冲去星巴克点了杯“惊喜饮品”,却被店员嘲笑:给你来杯冰水吧!
近日,网上掀起了一阵#surprisemestarbucks的热潮,大家纷纷前往星巴克,希望咖啡师能给自己来一杯惊喜饮品。
对于很多选择困难的人来说,这简直就是一个福音啊,对咖啡师来说,这也给了他们很多想象和发挥的空间。
这天,美国妹子Kristen Alk颇有兴致,在星巴克的drive-thru请求店员给她来一杯惊喜饮品,点单之前,她也已经期待了很久。
“嗨,我能点一杯‘惊喜’饮料吗?”
咖啡师却是非常困惑地问道:“什么?”
于是Kristen重复了一遍自己的需求,让她没想到的是,咖啡师竟然直接回答道:“或许我可以给你拿一杯冰水……这听起来不错!”
从视频中可以听到,咖啡师旁边的另一名员工还在咯咯直笑,仿佛是在嘲笑Kristen一般。
很显然,Kristen对于咖啡师的回答感到震惊,她也开始紧张起来:“不,我的意思是,你能给我做一些听起来不错的东西吗?”
咖啡师看起来似乎非常为难,就很不情愿地答应了。
事实上,Kristen对这杯“惊喜饮料”也已经没什么期待了,原本她是想掉头就走的,无奈她已经在这排了半个多小时了,现在走未免也太不划算了。
拿到咖啡后,Kristen越想越气,就在网上发布了这段视频。
她在视频中解释道:“我本来不想发布这个视频的……我觉得这样有点粗鲁。”
“我确实理解,当人们不直接说他们想点什么时,这可能会让咖啡师恼火,我只是觉得这位咖啡师没有通过氛围测试。”
不少网友都表示,他们对于Kristen的想法完全能感同身受:“你就应该给星巴克发邮件,因为这是不可接受的。”
“它很快就从星巴克的服务变成了麦当劳的服务...”
一位前星巴克员工也表示,他非常喜欢为客人们设计“惊喜”饮料,这也是对他的一种肯定。
不过也有部分网友站在咖啡师这边:“没有什么比在忙碌中,却有人跑来要求一个惊喜更糟糕的了...”
“咖啡师可能厌倦了人们随意地点单,因为每个人的喜好都不一样。”
来源 | 这里是温哥华
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