关注 | 微信号长期不用被回收，零钱也不退？真相是......

近日，有一条消息在朋友圈疯传：“微信账号会被回收，而且里面的钱还不会退给你。”真的是这样吗？

微信官方辟谣平台“谣言过滤器”发布文章表示：这个说法是完全不准确的。

微信号被回收且钱不退？

谣言内容

近日，网传一则新闻“你的微信号可能会被回收，而且里面的钱还不会退给你”。

真相

微信安全中心表示：这个说法是完全不准确的。根据网传视频中所提到的情况，微信安全中心团队进行了核实。

真实情况是——黎先生的微信帐号由于长期不登录，被置于了帐号保护状态 。按照登录页面自助操作即可恢复正常使用帐号。

只是他在自助解封操作时失败，所以无法登录，并不是传言中的帐号被回收。帐号保护状态 ≠ 帐号被回收。

最终，在接到黎先生反馈后，客服同学经过身份确认，也帮助其进行了帐号恢复。

账号保护状态和账号回收有什么区别？

帐号保护状态

帐号保护状态是指当用户长期不登录，帐号自动被置于保护状态以防被盗号，通过解封流程后即可恢复正常使用。

处于保护状态的微信帐号，用户可以登录微信帐户对零钱进行提现，腾讯不会扣押这部分钱。

帐号回收流程

帐号回收是指微信号新注册后，在一段时间内（一般是数月）没有登录使用，同时也没有财产，那么这个号很大概率会进入回收流程，节省资源消耗。

这里要强调的是，如果帐号里面有财产，是不会进入回收流程的。

而且，微信不会因为封号而注销用户的微信支付（国内及海外）账户。

即使微信帐号因用户违规操作被封号后，如果微信帐号里面有财产（包括零钱/理财通等），用户也可以通过专门的临时登录机制（有自助的流程，也有客服流程），登录到微信上，可以和常规一样进行提现、提取理财通等操作。

此外，若用户主动注销微信支付账户，也需先进行如下操作：

● 将零钱余额提现，转出或消费

● 无未完成的交易（如未完成的红包交易）

● 微粒贷中借款已还清

● 自动扣费业务已解除

● 理财资金已赎回

● 微信支付账户注册满15天

简而言之，只要微信号上面有财产，合法合规的情况下用户一定可以进行提取。

来源：新华网

编辑：刘芳瑗  责编：许成君 监审：陈鹏

转载请注明出处

▼

往期精彩文章推荐