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这个日本品牌被中国女性神化,它的门店却贴上一则告示:中国人禁止入内

2017-11-26 网易财经

一张通知“今日休息”的白纸上,赫然用红字写着“中国人禁止入内”,简直让人不敢相信自己的眼睛!现在是2017年吗?




大名鼎鼎POLA光天化日之下在店铺门口张贴这种歧视性通知,到底发生了什么?




POLA靠什么火起来的



曾经有一篇介绍polalady的软文,一把鼻涕一把泪赚了许多读者的信任。


与90岁老奶奶对客户至上的精神相比,这次的新闻突然感觉pola啪啪啪打脸了 ...



正如日本媒体所说:POLA公司这几年收益突飞猛涨,完全得益中国市场迅速发展,POLA传销的主要代理商绝大部分是在日华人,在这种完全靠中国人养的形势下还作出这种不要face的举动真是不能忍!


在朋友圈里检索“POLA”,几乎可以找到其全系列产品,由于非常好卖,代购们大多都会做他们家产品。



连续两三年来,断货限购简直是家常便饭,你还别有脾气,拿着钱也买不到货,可以想象POLA火到什么程度!


除了进驻百货商场、专柜,也有不少小门店、个人进行直销。因此也无法确定,这样的通知是否是出自POLA官方直营店。




网友、日代炸锅



中国卖家们的立场还是很鲜明的,钱可以慢慢赚,三观不能毁:



以POLA公司的规模和加盟运营模式分析,这不大可能是总部的态度,几乎肯定是这家店的店主或者店员所为。


但是,千里之堤毁于蚁穴,加盟店做出这种违背基本商业道德的事情,对POLA的品牌形象会造成严重伤害。


也许是中国代购们进货心切,令店铺不胜其烦,才急火攻心出此下策,但是,说好的“顾客就是上帝”、“被打耳光也要微笑道歉”的日本服务精神呢?


有机智网友很快人肉出这家店铺的地址,位于爱知县半田市,附近的朋友估计有不少人都知道。



虽然只是个别现象,但在这个“信息可以快速传遍全球”的时代,这个做法实在是太LOW,太不应该了!



官方多平台道歉



据环球网11月26日报道,近日,日本爱知县半田市乙川的一家POLA化妆品专营店,公开帖出「中国人禁止入内」的指示牌。


▲图片来源:日本美食资讯


这张告示引起了在日华人的强烈反响,他们纷纷投诉这家门店,要求公开道歉。同时,在国内的社交媒体上,网友也表示:再也不用POLA的产品了。



显然,这件事情引起了POLA公司的注意。他们在其官方微博、网站以及中国官方网站等多个平台均发布了致歉信,信中提到:


在我公司的代理店铺张贴了对中国客人不敬的告示,给广大的顾客们带来了不快和困扰,由衷地表示歉意。


就本次告示一事,责任店铺已经确定,已责令撤去告示。该店铺信息与部分网上转载的店铺信息有些出入。我司已深深感到事态的严重性,事实内容一经确认,会马上取消该代理店铺代理资格的同时,予以严正的处罚。


▲POLA日本官网截图


以下为中文道歉信全文:


▲POLA中国官方微博



POLA一年销售额近70亿元



小编查阅资料发现,宝丽POLA,是创立于日本静冈的品牌,至今已经有78年的历史了,在日本被誉为“化妆界四大花旦之一”。


84年前,创始人铃木忍先生看到自己的妻子因操持家务、双手日渐粗糙干裂,便暗自自学了有关的知识,并和一些具备专业知识的朋友一起经过多次失败,终于制作出一款特效护手霜。而夫妻两人也从此开始了自己独特的创业过程,他们把这款唯一但优质的产品放在推车上,挨家挨户地访问,把产品给客人试用,和客人聊天了解他们的需求和意见。


POLA是日本四大化妆品品牌之一的POLA ORBIS集团旗下的品牌。每经小编查阅POLA ORBIS集团报表发现,POLA ORBIS集团近年来在美容护理业务的销售额是逐年递增,其中2017年预计净销售额为2275亿日元(合约人民币134亿元)。


▲POLA ORBIS集团报表截图


而根据其美容护理部门的净销售额来看,POLA品牌2016年净销售额达到1161亿日元(合约人民币68.7亿元 ),占据了公司整个美容护理部分销售额的50%以上。


▲POLA ORBIS集团报表截图


跟据企业公信系统消息显示,宝丽POLA已在2011年11月09日成立了宝丽(中国)美容有限公司(以下简称宝丽中国),注册资本2000万美元,注册地为沈阳市。其一般经营范围一项写的是:生活美容服务,美容咨询服务,化妆品、保洁用品、美容用品、保健食品、预包装食品(饮料)的进出口、批发、零售及佣金代理(拍卖除外)。并称是以直销方式销售母公司生产的化妆品。值得注意的是,就在前几日(11月20日),宝丽中国还成立了和平分公司。


▲企业公信系统截图


来源:每日经济新闻(nbdnews)、日本窗(Win_in_Japan)


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