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无病乱修、小病大修、价格虚高......家电维修乱象有哪些?
大家电满足生活需求
小家电提高生活品质
对于消费者来说
家电维修涉及的“知识盲区”较多
容易被商家“看人下菜”
一不小心就容掉入消费陷阱
针对家电维修的乱象
深圳市市场监督管理局
联合深圳市消委会发出消费提示
1、谨慎选择维修机构
家电产品不管是否在质保期,维修首选该品牌官方售后服务。消费者可通过产品说明书或者该品牌官方渠道公布的售后服务联系方式,切勿轻信搜索引擎所谓“官方售后维修”的广告,可联系品牌核实是否为授权维修点,拨打时可关注是否显示为品牌售后或客服电话。
如选择非官方家电维修机构,应查验该机构是否具有营业执照、维修资质、维修场所,可登录或微信小程序,查询该机构注册登记信息和相关信用记录,审慎选择需预付维修费用的维修机构或平台。
2、全面掌握维修过程
3、避免使用超龄家电
4、按需购买延保服务
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编辑:深圳市场监管
来源:深圳市消费者委员会
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