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充值容易退款难?深圳这地儿“出新招”了,全国首发!


市监君问问大家

手头上是不是都有几个卡

像理发卡、超市卡、洗车卡

美容卡、健身卡

……

但有时候想退卡退费吧

商家却卷款跑路了……



这不,为保障广大消费者权益

深圳又有大动作!



为进一步构建预付式消费长效监管机制

助力罗湖区打造高质量消费街区

加速创建国际消费中心核心区

推动深圳加快建成国际消费中心城市

1月10日上午

深圳市市场监督管理局

联合罗湖区人民政府

围绕“预付无忧 一码当先 畅享罗湖放心消费商圈”主题

在深圳天河城隆重举行

“罗湖区预付无忧商圈全国首发启动仪式

暨‘一码当先’上线仪式”

深圳市市场监督管理局

党组书记、局长蔡英权

出席活动














活动中

罗湖区“一码当先”放心消费商圈快速服务平台

正式上线

与会领导为6个首批“一码当先”试点先进单位

及4个深港放心消费合作单位授牌



打造预付无忧商圈和

推动“一码当先”试点

是市市场监管局

结合市委、市政府指示

和广大消费者诉求实施的重点工作


围绕重点消费聚集地,市场监管部门全面推广在线消费纠纷解决机制,推出“一码当先”放心消费商圈快速服务平台,通过源头化解提升消费诉求处置效能,打造放心消费商圈建设亮点。通过信息化赋能突出智慧监管成效,以更科学的流程、更易用的系统、更丰富的功能为重点商圈提供坚实可靠的消费维权保障,为消费者畅享购物保驾护航。


话不多说

市监君这就带大家速速了解一下

“商圈数币预付卡”和

“一码当先”放心消费商圈快速服务平台!

用五个字总结

那就是——方便、有保障!


“商圈数币预付卡”


在市市场监管局罗湖监管局

及相关单位的指导下

联合建设银行共同打造了

全国首个商圈数币预付购物中心

并于2023年12月22日

发行“商圈数币预付卡”

数币预付卡具有“资金全程监管

随时可退、一码通扫

多店通用”等特点

既保障了消费者的资金安全

也为消费者提供了舒适的消费体验

目前

预付卡已覆盖天河城80%商户


↓↓↓



“一码当先”放心消费商圈快速服务平台


消费者可以通过“一码当先”小程序

快速提交诉求

商圈快速响应、快速解决

市场监管部门全程监督指导

更加快捷、高效解决商圈内

产生的消费纠纷!

如果在黄金珠宝类商圈

还可以在线提交申请

免费检测黄金珠宝哦~




接下来

市市场监管局

将继续推动建立放心消费综合协调机制

更好地保障消费者权益

促进商家经营更稳定

让广大群众预付的是消费信心

充值的是生活幸福!


本期封面:


近期热点灵芝红枣枸杞泡酒、五指毛桃泡酒……土特产店无证销售自泡酒?全部扣押!

立即停售!最新43批次化妆品不合格!涉及知名品牌牙膏、润肤霜、洗发乳、隔离霜等……

@深圳市民,速看!电梯不合格?多家维保单位被立案处罚!


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