他们只认自己的道理和经验，本能地抗拒不同声音，完全不接受别人的意见。明明是他们错了，你嘴皮说破可是他就是不听，简直无法沟通，固执的想法好像根深蒂固地长在他们脑子里。有位老大爷不听民警苦劝，劝了三天都不管用，结果被骗了567万。有位丈夫不管医生怎么劝告，都拒绝在妻子的无痛分娩书上签字，因为他认为这样会影响孩子。导致忍受不了疼痛的妻子，愤怒地喊出了“我恨你一辈子！”还有位女士突发奇想，在家中将20余种水果混合榨汁，然后自己进行静脉输入，最终被送进ICU……被抢救过来后她后悔道：“本以为新鲜水果富含丰富营养，注入身体只有好处没有坏处的。”可实际上，开兰博基尼的不一定是土豪，也可能是司机；那个女孩身上的纹身是纪念去世的父亲，她连酒吧都没去过；那个胖子每天只吃一点点，是得了糖尿病打胰岛素才变胖的……最可悲的，是这些固执己见的人不知道自己的无知，他们只会坚守着自己的想法，洋洋自得地做着井底之蛙。
曾经有个叫惠勒的抢劫犯，竟然在不戴任何面具的情况下，堂而皇之持枪抢劫了匹兹堡的两家银行，警察自然很快抓住了他。
他在被抓时一脸困惑：“你们怎么找到我的？我明明在脸上抹了隐形液啊！”警察被他气乐了：“什么隐形液？”
惠勒一脸认真：“柠檬汁啊！”
原来他知道柠檬汁在纸上写字之后可以隐形，所以固执地相信，把柠檬汁抹在脸上一样可以隐形，摄像头也拍不到。
这个笨贼引起了康奈尔大学心理学教授大卫 · 唐宁的注意。于是唐宁教授和他的博士生贾斯汀 · 克鲁格就对惠勒那种“无知的自信”产生了浓厚兴趣，他们试图弄明白：为什么很多时候，无知并不会让人们变得更加谨慎，相反地，它有时会让自以是的人们变得盲目自信。带着疑问，两位学者先后又在普通人群中做了四组实验。结果证明，在幽默感、文字能力和逻辑能力上最欠缺的那部分人总是高估自己。当他们实际得分只有12%时，却认为自己的得分在60%以上。实验表明，那些真有实力的人，往往容易低估自己的实际水平；而盲目的自信，则更多来自那些真正无知的菜鸟。1999年，他们的研究成果《论无法正确认识能力不足如何导致过高自我评价》发表在《人格与社会心理学杂志》上。唐宁师徒把这种现场归结为一种“认知偏差”，他们给出的解释是：一个人只有真正的具备某种能力，真的了解这项能力是什么，才有可能理性而客观地对自己是否掌握这种能力做出精确的评估。相反，很多时候，知识储备和反思能力都不足的人，往往无法全面、客观、理性地认识到自身的不足，也就无法及时发现和辨别自己的错误行为，更别谈错误的纠正了。他们沉浸在自我营造的虚幻优势之中，常常高估自己的能力水平，却又无法客观评价他人的能力。简而言之，非理性的人越发以为自己的观点正确，迷之自信将变得更加强烈。这一现象后来被称为“唐宁-格鲁克效应”，简称“达克效应”。用以描述无知者不知道自己的无知，反而显示出盲目自信的心理状态。如果你意识到自己已经站上了这样的愚昧之巅，那么我给你的第一个建议就是：尽可能寻求专业人士的反馈。当我们新学到一些东西时，要有意识地寻求专业人士的帮助，得到有针对性的反馈，清醒地认识到自己的真实水平。然后就可以面对着自己的不足，同时又保持着一定的自信，继续学习下去。我们不可能一直处于上帝视角看世间的一切，因此我们也不可能每次站在愚昧之巅时都能发觉。我们需要很大方自信地表达出自己知道什么，但当别人在表达观点的时候，我们也需要倾听，虚心地和对方讨论。这不仅能让我们的知识量以肉眼可见的速度增多，真正到达自信与智慧并存的阶段，同样也能让我们在高速信息化的世界中保持自己的不可替代性。达克效应并不是洪水猛兽，它其实为我们提供了一条人人都会经历的学习路径。了解达克效应，可以让我们在站上愚昧之巅之时告诫自己不要得意忘形，在自己跌入绝望谷底之时也不要妄自菲薄。
作者：NightCaroline，央视春晚品宣负责人，江苏文艺出版社主编，签约干货帮、教育一读等20家大型公众号，写有多篇百万+爆文被视觉志，京东图书等大号转载。
* 靠谱心理原创文章，如需转载请添加微信（微信号:stesschina）联系以获得许可，欢迎分享。
投稿邮箱：contact@stresschina.com