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永隆金业有限公司是香港金银业贸易场235号A类行员，持有A1类别市场交易有效营业牌照，主要经营贵金属投资等金融业务。可经营的交易品种包括99金、港元公斤条、伦敦金/银、港元999.9黄金等。

永隆金业致力于优质、专业的互联网平台建设和服务，稳定的国际先进交易系统、便捷安全的资金管理系统、内容丰富的学习资料、全天候的精英团队咨询服务等，是投资者进行贵金属交易的首选交易平台。公司将不断提升客户交易体验、提高专业品质、树立优秀服务品牌，务求为客户带来更完美的投资感受。

永隆金业作为香港金银业贸易场A类会员第235号行员，是有着百年历史的香港金银业贸易场监管认可的伦敦金/银交易商。投资者在永隆金业所有交易单均可向贸易场查询交易编码，在严格监管下确保公平、公正交易。

Customer Service Officer

客戶服务主任

* Responsibilities:

1. Responsible for handling clients’ inquiries and complaints;

2. Provide support services to clients;

3. Complete clients’ phone orders with high level of accuracy and efficiency;

4. Provide transaction advisory services;

5. Establish and maintain a good relationship with potential clients or existing clients;

6. Ad hoc duties as assigned by the manager.

* 主要职责

1. 负责处理客户咨询及投诉；

2. 为客户提供支援服务；

3. 及时准确完成客户电话委托指令；

4. 提供交易咨询服务；

5. 与潜在客户或现有客户建立并保持良好的关系；

6. 执行经理分配的其他职务。

* Requirements:

1. Degree holder in Business, Economic or Finance related disciplines;

2. 1 to 3 years relevant customer service experience, Bullion, Banking, Securities, Futures, Foreign Exchange work experience is preferred; Fresh Graduates are welcomed;

3. Familiar with MS office;

4. Good command of both spoken and written English and Chinese, fluency in Mandarin is a MUST;

5. Responsible, good communication and expression skills.

* 职位要求

1. 学士或以上学历，金融专业优先；

2. 1至3年相关客户服务的工作经验，贵金属、银行、证券、期货、外汇工作经验者优先；欢迎应届生申请；

3. 具有基本电脑操作知识，懂MS Word、Excel；

4. 懂读写中、英文，良好粤语及普通话；

5. 有责任感，良好的沟通及表达能力。

* 福利待遇：

1. 公司提供香港证券投资学会专业考试课程，合格后可取得相关资格证书，并成为公司实习交易员。

2. 提供具有竞争力的薪资，年底双薪+花红。

欢迎应届毕业生申请！

有意者请将简历发送至

[e-mail]

期待你的加入！

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