文科生难找工作？那是你还没了解这两个岗位 | 简职有理

Hey，Everybody!

最近有许多临近毕业的文科生向我们抱怨自己的专业不好找工作，对口的专业太少，balabala...感觉整个世界都对文科生充满了恶意。

其实很多人都遗漏了两个富有潜力并且对于专业要求并不是那么高的职业——Admin&HR。

这个时候有人问了，Admin和HR不是一个性质的工作吗？甚至还有的公司把这两个工作合二为一（其实为了省钱）。

这些说法其实是错误的

Admin

行政管理（administration management）一职，几乎存在于各个公司之中。无论你是人数过万的超大型公司，还是只有10来人的小公司，总会有admin的一席之地。也许一间10个人的公司不需要专门的HR（这时候Admin会负责HR的活儿），但是却需要一个人来做Admin。

HR 

找工作时，我们总要接触各种各样的HR。于是乎，我们认为（起码我当年是这样想的）HR的工作就是筛简历以及给人面试 – 并且他们还做得不是太好，因为处理简历速度总是太慢，而且常常连拒信也舍不得发。

这么说你可能还对这两个职业的区别不甚明了，那我们今天就来专门讲讲这两个工作到底有什么区别。

01

Admin

从宏观上来说，admin的工作可以分为三个方面：秘书、内勤、外联。

秘书

作为admin，工作之一就是要辅佐管理层完成各项工作。具体职责包括规划工作日程、安排会议行程、做好会议记录、上传呈报文件、下达审批文件、准备/保管各类文书资料等等。

内勤

有时候admin也被称为办公室主任，这是因为他们需要执行相应的内勤职责。简单来说，办公室里的大小事务，admin都要负责。例如各类办公室用具的分配/采购、办公室环境的布置、各类办公室设施的管理等等。甚至在一些规模较小的公司中，admin还要临时充当HR，负责招聘等事宜。

外联

Admin还有一项工作，就是进行对外接待。一般来说，公司管理层如要和外部人员进行会议，相应阶级的admin需要事先进行接待，并出席会议做记录。除此之外，公司如需对外召开发布会，admin很有可能会充当发言人的角色（当然，也有公司会请专业的PR来做）。总而言之，在外联方面，admin的职责是保证及维护公司形象。

Admin是一个supporting的职位，并不会像front line那样风风火火。但是，作为公司运作的纽带，admin的水平常常决定着一间公司的整体管理水平。所以，虽然其职责看起来很杂，却是每间公司都不可或缺的。

在香港，想要成为一名admin并不需要太高的学历，本科就足矣。虽然很多公司会在职位要求里写上“degree in Management, Human Resources or other Business related disciplines”，但其实admin对专业要求真的不是很高。

不过，按目前的情况来看，有两点是公司普遍看重的：

一、工作经验

不一定是全职经验，也不一定是admin的经验。但是公司会希望他们招进来的人是在办公室里面待过的，起码了解一些办公室的基本运作、礼仪等等。毕竟admin的后勤职能是需要你去服务办公室的，你得知道在办公室里干活是个什么情况。

二、语言能力

前面说过，admin需要上传/下达各类工作，并且也要负责各部门之间的协调。也就是说，你得在办公室里面窜来窜去，和各位同事说话。所以，语言能力真的是很重要的。而对于香港而言，除非公司里内地人/外国人居多，否则你的粤语必须过关。当然，英语也很重要，不过一般情况下读写能力比听说能力重要。这是因为你平时对内/对外的email需要用英语完成。

除了这两点之外，比较常见的要求还有例如MS Office能力、热情开朗、注意细节等等。一些公司也会根据自身情况，给出特殊的要求，不过并不是太常见。总而言之，admin这份工作并不需要太多的专业知识或技巧，你需要的其实就是“会做事、会说话”。

02

HR

HR是做什么的？

虽然有坊间广为流传的“人力资源六大模块”，但在这里我们还是决定用更加直观的描述向大家介绍HR到底需要做些什么。

招聘

就是要负责各类招聘相关事宜，比如大家所知道的发布招聘信息、收集并筛选简历、安排并执行面试等。除此以外，HR还需要做recruiting reports、和各部门主管讨论job openings以及参加校招宣讲会等工作。

拿筛选简历一项来说，对于每一个post，HR都可能会收到上百份简历。要从这一大堆简历中选出可以面试的candidate并不是一件简单的事情，需要耗费许多脑力和体力。由其是当看了太多worthless或者质量太差的简历之后，简直会让人抓狂。所以，大家在吐槽HR的同时，也要优化自己的简历，利人利己，何乐而不为呢？

薪酬福利

这一部分说白了就是发钱发福利，但是千万不要觉得是很简单的工作（或者可以这么说 – 不难，但是十分繁琐）。大家看看HR在薪酬福利这一块所要考虑的东西就明白了：新入职(New Joiner)，离职(Leavers)，合约变更(Contract changes)，考勤表(Timesheet)，病假(Sick Leave)，年假(Annual Leave)，加班(Over Time)，夜勤(Night Shift)等等，再加上员工的各种保险、强积金，每个月都要弄上最少一次，并且往往牵一发而动全身，确实让人恼火。

培训

很多公司会专门聘请Trainer为员工做培训。也有的公司会选择外包给专业的培训机构，这时HR就要负责发掘各种培训需求，联系培训人员以及安排培训时间场地等。

行政

和员工相关的各种paper work，HR几乎都要涉及。例如雇佣合同、更新合同、证书、工作证、准备HR indicator reports等等，甚至还要帮忙管理员工locker、报销交通费等等。

沟通

当发现有同事士气低落或者是有跳槽意愿时，HR通常是第一个上去谈话的人，主要负责安抚以及挽留。而当公司要裁员之时，主管们一般也是不愿去接这块烫手山芋的。那么身为人力资源管理部的你，也只能硬着头皮去和那些不幸的员工做一番交流了。

HR对专业的要求并不是很大，只要你对这个行业有足够了解，最好还能有一些相关实习经验，就可以去应聘。当然，如果在大学里修读相关课程并拿了证会有优势。至于实习，一定要趁早开始。哪怕到时候你拥有的只是part-time的HR经验，也能够较其他没有一点经验的人有优势。

很多人问做HR是去大公司还是小公司呢？

首先需要明白的是，HR这个部门，一定是规模越大，人越多的公司越受重视。如果是一个不足50人的公司，那HR其实是可有可无的。和其他supporting的部门一样，HR的出路绝对是在大公司好。

再者，在大公司做HR，特别是招聘这一块的，能够获得很好的猎头资源。当你工作了1年左右以后，你会发现越来越多的猎头会主动来和你建立联系，这对于你积攒人脉，或者是寻求exit opportunities（比如做咨询或者是投身猎头行业）都是很好的。

另外有人会说，在大公司里自己可能只是一颗螺丝钉，在小公司才有施展拳脚的空间。这个说法也许试用于一些职业，但是对于HR这样一个要求专业化和规范化的工作来说，大公司完善的制度更能够让应届生获益。在养成了良好的职业规范和工作习惯之后，如果遇见机会很好的中小企业机会，再跳槽不迟。要知道，对于HR而言，从大公司进入小公司比从小公司进入大公司要简单不少。

03

薪资福利

Admin

HR

看了这些有没有蠢蠢欲动想去发简历呢。

其实这些职位都非常适合刚毕业的港漂们，公司对于经验要求并没有那么多，而且在日积月累的过程中自我也会逐渐进步、升值。

虽然起薪对比商科/金融的小伙伴而言似乎有些难以启齿，但是对比夜夜踏着凉风赶末班车回家的中环民工而言，admin和HR的工作除了职业发展空间广阔外，也有3个不得不说的优点：一是加班时间少，二是工作压力小，三是稳定。

如果不希望生活节奏太紧太快，Admin&HR或许是适合你的选择！

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