“一改两为”支部见行动案例选登：智慧“连心桥” 织好“同心网”

宁国市西津街道机关党支部认真落实省委“一改两为五做到”要求，着眼提升为民办事实效，创新开发智慧治理六级平台。充分利用信息化手段，打破物理空间、时间、部门等壁垒限制，对为民办事流程进行系统再造，建立健全“云端呼叫、云端集成、云端交办、云端办理”的无延时办事流程，形成问题发现、上报、派单、处置、销号的闭环链条，全面打造新型“云上社区”。截至目前，通过平台受理群众反映事项5902件，受理率100%，当日办结率99%以上。

 “智慧治理六级平台”划分体系组建、问题直通车、居民服务等三大模块功能涵盖“问题上报、办事咨询便民服务、政务发布居民发动”等当有问题需要上报或者咨询、预约，只要在小区居民微信群@居民助理机器人平台将自动抓取、交办和反馈社区工作人员第一时间接单和办理居民足不出户就可以解决问题！
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来源：安徽先锋微讯

编辑：李秋园  校对：陶也

责编：任玉亭

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