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特斯拉女车主大闹车展:到底是谁把她逼上了车顶?

腾飞讲史 2021-04-24

The following article is from 桌子的生活观 Author 桌子先生



一张聚焦于生活里的智慧、温暖的桌子


 

这几天闹得沸沸扬扬的“特斯拉女车主维权”事件,都听说了吧?

 

简单跟大家捋一捋来龙去脉吧。

 

2021上海车展4月19日开幕,原本,这是一次高新科技的完美展示。

 

然而,在特斯拉汽车的展台上,却突然出现了一名身着白T的女士,站上车顶,在现场大声表达自己的不满。

 

尽管展览厅里人头躜动,但她仍声嘶力竭地大喊:

 

特斯拉刹车失灵!



顿时,现场围拢了很多人,
 
台上,是歇斯底里,颜面扫地;
 
台下,是窃窃私语,看场好戏。
 
这巨大的反差,看上去尤为讽刺。
 
工作人员试图用伞挡住女士,但根本没用。
 
最后,安保人员和警方一起,将女孩带走。


今早传来消息,女士因扰乱公共秩序被拘留5天。


而特斯拉相关方面的负责人,态度也十分强硬:
 
“近期的负面新闻都是她贡献的”,“我们没有办法妥协!”,“我们90%的客户都愿意再次选择特斯拉。”
 
一时间,“特斯拉车主”被舆论推上热搜,刷屏了网络。
 
警方拘留这个女车主的理由是扰乱公共秩序,造成车辆受损,消费者应该通过合理合法的途径维护权益。
 
这个话说的是没错,造成了损失和扰乱了公共秩序,应该被罚,挨打就要立正,这个女车主并不冤枉。
 
但是,我想说的是,这恰恰是最表面的东西,我们应该思索更深层次的问题:如果有更好的沟通方式,如果商家态度和立场都是很好的,谁愿意站在车顶去维权?

在这件事情的评论区,网友们的高赞评论都是反映:不闹不解决才是维权的常态。


我们再回到这个特斯拉女车主的身上。
 
就拿这个女车主来说,这根本不是她第一次在特斯拉维权了!
 
这名白衣女子姓张,河南郑州人。
 
2021年2月,张女士的父亲驾驶一辆特斯拉车,经过某路口,遇上障碍物的时候,他先轻踩刹车,但并没有感觉到减速,他加重力量再踩,仍然是没有反应。
 
这个时候,他才知道:刹车失灵了!
 
然而,为时已晚。
 
汽车失控,直接撞上了前面的两台车,最后撞上路中间的水泥隔离带才被迫停下。
 
事故现场触目惊心,而张女士的父母也因为受伤严重被送进医院。
 
作为车企来说,特斯拉是电动车,刹车失灵导致车祸发生,本来就应该要在事后补救,严肃处理。
 
张女士因为这件事向特斯拉公司讨要一个说法,也算是有理有据,无可厚非。
 
但让人愤怒的是,她的维权之路,却显得极为艰难。
 
事故发生后,特斯拉方宣布了他们的调查结果。
 
第一:他们宣称当时张女士当时的车速是每小时118.5公里,但当要求他们出示具体行车数据时,却又遭到了拒绝;
 
第二:在没到现场的情况下,特斯拉就单方面宣布了调查结果,明里暗里,都在讽刺张女士碰瓷,不配合他们到指定的第三方机构鉴定;
 
张女士当时就生气了:
 
第一,汽车当时根本没有超速,只有70码,而且超没超速,调监控就知道了!
 
第二,张女士多次表示,自己愿意找第三方机构鉴定,但一定是双方都认可的鉴定机构,绝不是特斯拉高傲地指定一个唯一的第三方鉴定机构。自己当裁判又当选手,谁能赢得过你?
 
于是,事情就这样僵持着。
 
张女士要求退车,但特斯拉不干。
 
他们给了她一个方案:
 
张女士同意保险公司修车,修好了以后,特斯拉再帮张女士把车卖了。
 
这也是搞笑,要卖车的话谁不会?现在是你们刹车失灵,搞不好要出人命的,你们得把车收回啊大哥!
 
这一系列让人无语的操作,直接激怒了张女士。
 
然而,特斯拉的态度依然豪横:随你怎么说,反正就是不退车。
 
真正应证了那句话:
 
人至贱无敌。
 
合法维权的路走不通,只能逼得她撒泼,哭闹,用非常的手段去争取自己的合法权益。
 
她从2月份,一直维权到现在。
 
她曾在特斯拉的店门口,坐在车顶上无声抗议;


她曾雇佣车模在郑州车展上做宣传。


但自己的诉求,依然没有得到回应。
 
直到这次上海车展,舆论被引爆,这个捂了两个多月的疖子终于被揭开。
 
人们这才发现,科技新贵的内在,竟满是脓疮。
 
新华社点评得一针见血:车顶维权,到底是谁的不体面?


这并不是特斯拉第一次出事。
 
2020年,特斯拉车主蒙先生,刹车失灵,撞上了围墙。


特斯拉的工作人员连连否认:
 
不可能!你骗人!我来开!

很快被打脸,他们再次撞上围墙。


但他们又推诿说,这是路面太湿滑了。

今年2月,南昌一位先生买了一台特斯拉。
 
后来发现车辆无法启动,车窗也无法关闭,于是车主就将问题反馈给特斯拉。
 
而他们给出的回应是:
 
由于国家电网的电流太大,发生电流过载,导致车子逆变器损。


然而,国家电网很快就出来打脸他们了,说我们的电压很稳定,你们还是检查检查自己的问题吧。


于是,特斯拉这才认怂。
 
你看,连这样的情况都可以推诿,连国家电网都可以碰瓷,更何况普通人去维权了。
 
这次维权事件,究竟会有个怎样的结局,我们不知道。
 
但,前有奔驰女车主坐在车顶上哭,后有特斯拉女车主被抬出展厅,这一次次的事件,都在告诉我们:
 
普通人维权,何其艰难?
 
你跟他好好沟通,好言好语,礼貌相待,可是对方完全不理睬你,不重视你。
 
他们各种周旋,推诿责任,模糊概念,你的礼貌和客气,在他们看来,就是软弱和无能。
 
最后,你被逼成了泼妇,不顾颜面的去闹,跑到车顶去“撒泼”,这才有人来回应。
 
何其可悲?
 
说真的,要不是被逼到无路可走,谁会愿意大闹车展,谁愿意去当泼妇?
 
尊严,对于每个人来说,都弥足珍贵。
 
将自己看重的东西,扔在地上任人踩踏,我想,任何人一想起,就会觉得是剜心之痛。
 
体面丢弃了,自己成了个笑话,把文明人逼成泼妇,不得不说,实在太过荒诞。
 

普通人维权,到底有多难?
 
张女士的案例,给我们上了生动的一课。
 
普通人维权,首先是力量悬殊太大。
 
你势单力薄的一个人,要去面对对方的整个团队。

这种力量的碰撞,无异于以卵击石。
 
就比如说特斯拉,在出现黑屏之后,车主去维权,可面对记者的采访,他们各种推诿打太极,像复读机一样不断地重复一些冠冕堂皇的话。


面对电视台的曝光,他们大声叫嚣:
 
你们都滚出去!


肆无忌惮,不讲道理,这些所谓的大企业,在面对客户维权时,往往会露出最流氓的本质。
 
有的人气不过,情愿自己花钱打广告,也要把对方的丑恶嘴脸撕开给大家看。


他们欺你弱小,看你人微言轻,体量庞大的他们,根本没有把你放在眼里。
 
你和他们打官司,走所谓的程序,对方有庞大的律师团队,有花样繁多的套路,各种流程走完,对方耗都要耗死你。
 
双方力量的不对等,让普通人的维权之路,充满艰辛。
 
其次,维权的成本,实在太大。
 
张女士从2月份开始,一直维权到现在。
 
如果不是“上海车展”让这件事引爆,或许,她的冤屈还被捂在看不见的地方。
 
我们来算算。
 
花了两个多月的时间,期间还请了别人去助阵,更别说跑特斯拉门店,消费者协会,第三方鉴定机构等花费的金钱成本。
 
这些算下来,就是大几万。
 
这些钱,对于一些身处底层的人来说,可能就是一年的收入。
 
还要加上不能工作,不能照顾家里人,把最重要的东西都耗进去了。
 
试想,谁会愿意赌上生计去维权?
 
更何况,维权过程中,避免不了的会要请律师,走程序,一套流程下来,可能要半年之久。
 
试问,谁等得起?
 
对那些终日辛苦刨食的普通人来说,一分钟都耽误不得。
 
所以,很多人只能息事宁人,忍气吞声,这些高昂的维权代价,吓退了无数人。
 
很多所谓的商家就是看中了这一点,才会态度那么嚣张.
 
于是维权渐渐演变成了:小闹小解决,大闹大解决,不闹不解决。
 
这便是维权的困境所在。
 
我们想要用最理性,最文明的方法去解决,但最后,现实逼得我们不得不使用最原始的武器:撒泼,哭闹,才能解决问题。
 
真正是应证了那句话:
 
会闹的孩子才有糖吃。
 
鲁迅曾经说过一段极为精辟的话:
 
你说这屋子太暗,要在这里开一个天窗,对方一定是不允许的,但是如果你发脾气了,要拆掉屋顶,那他们就会来调和,愿意开天窗了。
 
我们维权不正是如此么?
 
你好言好语去诉求,没有会搭理你。
 
但是你大哭大闹,损害了他们的形象,那就会有人来解决了。
 
譬如装修房子,你敬重对方,可是根本不拿你当回事,只有当你跑到对方公司去闹,去质问,他们才愿意和你好好谈。


譬如调换房间,你好声好气去申请,对方各种敷衍,可是当你过去吼一顿,对方立马给你把事情办了。


这桩桩件件的事,都在告诉我们一件极其可悲的事实:
 
当所有人都在讲究礼貌和文明的时候,往往是流氓才能打败流氓。
 
 
几年前,我也亲身经历过一次艰难的维权。
 
当时刚搬进新家不久,就发现厕所返臭,内墙开裂,外墙也开始渗水了。
 
我们这个楼盘,还是全国有名的大开发商。
 
我心想,这点小事他们一定能办好,好歹也是大开发商嘛。
 
于是,我心平气和地沟通。
 
我的诉求很简单:只要整改好了就行,我也不需要什么赔偿,甚至他们说需要时间,我也愿意等待。
 
可是没想到,这看似简单的问题,却迟迟没有解决。
 
第一次去,他们告诉我要上报,要找领导研究。
 
第二次去,被告知领导在开会。
 
第三次去,他们终于答应派师傅过来看看,然而,半年过去了,师傅的影子我都没见着。
 
后来我等到没有耐心,再次上门询问时,开发商和物业开始互相推卸责任。
 
这时我才发现,我的房子在这漫长的拖延中,已经过了保质期。
 
我终于明白,原来从一开始,他们就没想着要给我解决。
 
我气得半死,第二天我做了一条横幅,跑到开发商的售楼部大闹了一番。
 
那一刻,我根本顾不上自己是个读书人,像极了一个“泼妇”。
 
最后,我撂了一句狠话:你们三天后就要招商了,要是再不解决,这条横幅就拉在那里,我看还有谁敢来!
 
这句话,成了最终的杀手锏。
 
他们慌了,害怕我的过激行为会影响到他们的招商。
 
第二天早上不到8点,就有人上门来维修了。
 
那一刻,我才深深感觉到:跟有的人讲道理,谈教养,根本就是行不通的。你只有损害到了他们切身的利益,他们才会知道痛,然后才能给你解决问题。
 
在知乎有一个提问:中国知识分子的最大弱点是什么?

最高赞的回答只有一句话:“以为讲道理可以解决所有问题”,却得到了将近八千个点赞。


我们从小到大所接受的教育,都是让我们成为一个知书达理,有礼貌有教养的人。
 
可是,生活的残酷和粗粝告诉我们,有时候,愤怒和强硬就是比和颜悦色管用。
 
你的宽容和大度,在对方眼里,就是老实可欺;
 
你的有礼有节,在对方眼里,就是软弱无能。
 
只有经过无数次耳光的教训,你才明白,一大箩筐的道理,抵不上一句怒吼,一次发脾气。
 
对待恶人,就要用恶人的办法。他们都不要脸,不讲究体面,我们也不必给他们脸。
 
尊严和权益,得用自己的双手死死地捍卫。


◇ 素材来源:

红星新闻

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新青年思维:《再次陷入舆论漩涡,特斯拉强硬回应:不可能妥协!》

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