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有一份外卖叫体谅、包容和尊重……那个句容的外卖大叔火了,记者昨天了解到:外卖公司没有处罚他!

2017-11-21 句容TV

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江苏电视台节目:外卖大叔被投诉 反感动千万网友

  看完这段采访,不少网友可能会问,王师傅是不是因为投诉被罚款了?为此,昨天记者找到了句容饿了么的代理商,了解到的情况是:公司知道这一情况后,不但没有罚款,反而给他送去了慰问。

记者与王小安交谈

  饿了么句容公司代理商张荣说,今年47岁的王小安来公司工作仅仅三个月,他有两个孩子,大的上高中,小的才6岁,妻子无业在老家带小女儿,自己一人边工作边照顾在句容读高中的女儿。前几年王小安年迈的父亲患上胃癌,全家的经济负担落在他一人身上。说起送单延时被投诉这件事,张荣说,公司并没有对王小安罚款。

饿了么句容公司代理商 张荣

  饿了么句容代理商张荣解释道:有的客服会和客户核实这件事情,是什么原因导致投诉的。百分之八九十都会同意撤诉的。基本上很少会有罚款,我们公司还给他送去一些慰问东西。说实话其实他的超时很少很少。那天,可能最主要的原因是地址不详。

  虽然公司并未对王小安给予罚款处罚,但是在王小安心里,始终都认为是自己的过错。

  王小安说:我女儿只是笑笑,可能笑我笨吧。她经常说我笨,微信我也不会用,经常让她教。

  采访结束时,王小安告诉记者:自己希望这件事大家不要再过分关注了,因为心里还是很惭愧的。

  编后:生活中总有一些不经意的细节,无意中触动我们内心的柔软,从而生发出感慨与感动。但是对于外卖员来说,他们需要的也许不只是同情,更不是居高临下的怜悯,而是平等的对待。职业不分高低,劳动不分贵贱,每份平凡的职业都有一群不平凡的人在坚守,在为我们服务。所以对待他们,希望大家能多一些理解、体谅、包容和尊重。

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微信编辑:黄声冬

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