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“辛苦加班该不该跟老板直接说?”

青年文摘 2022-05-21

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作者:张良计

来源:张良计(ID:zhang_liangj)



前两天,我看一个电视节目,两位辩手就“自己辛苦加班该不该跟老板直接说?”展开争论,我从中得到一个心得和大家分享。


当你要让对方知道一件事的时候,不要让对方只知道这件事,而是要让对方知道这件事和其他事一起产生了一个什么结果,从而让对方意识到这件事的重要性。


比如你昨天晚上加班到很晚,你不能跑到老板面前说:“老板我昨天加班太辛苦了,你看我工作多么拼。”


老板不会理你,最多表面安慰一下就把这事忘了。


但如果你说:


“老板我昨天辛苦加班到2点,终于和团队一起把这个事情搞定了,项目方案圆满完成,早上和客户提案也获得了非常好的效果,这次竞标我们十拿九稳。”


这个时候老板就会对你的话上心了。


特别是如果最后真的把这单生意拿下来了,那老板一定会记得你辛苦加班的成绩,在功劳簿上狠狠给你记一笔。


这里的区别在哪里?


老板都是结果导向的思考。


你说自己加班,这是过程,不是结果。而老板不关心过程,只关心结果。


当你说自己加班之后产生了好的结果,并且着重讲这个结果的重要性,这个时候顺带把自己辛苦加班的事情提一下,这个时候他就记住了。


说到底,这就是沟通技巧


当你摸清楚沟通对象的特征时,传递信息就会有针对性的方法,比起直愣愣冲到老板办公室说自己多辛苦,稍微迂回一点反而会收到奇效。


图/摄图网




最近我还有个感慨,有时候笨办法比聪明的办法更管用。


什么叫笨办法呢?


就是没有技巧,没有捷径,纯粹靠堆量,用量变来引起质变。


笨笨地通过反复一次又一次的练习,来达到熟能生巧的程度。这种办法看上去笨,却很扎实,因为在过程中你掌握的技巧都是自己领悟出来的,不是别人告诉你的。


很多时候我们指望高手能告诉我们一些捷径,殊不知那种捷径是人家千锤百炼后才总结出来的心得,你没有到达他那个练习程度,告诉你捷径也根本理解不了,更妄谈用得上了。


比如我最近在学跳舞,我就一直问老师,有没有办法能够快速跟上大家的节奏?


没想到老师说,人家都是练了两三年的人,我说的技巧人家一听就懂,知道该怎么调整动作、呼吸和步伐。


可你连基本功都没打扎实,我告诉你律动踩点怎么做,问题是你做得到吗?还是乖乖先堆量,通过大量基础练习,把自己的感觉培养起来。


我觉得这话说得很有道理。不光是跳舞,我们学任何新东西都是这样。一开始带着太强的目的性,反而会阻碍我们的进步。


我曾经提过一个“肌肉记忆”的概念,就是通过大量练习让自己不通过大脑思考就知道该怎么做,形成这种肌肉记忆之后,学习新技巧反而会更快。


学一样新东西,最快的爆发期不是初期,而是中期。当你在初期用笨办法积攒了足够的量,从中期开始就是“芜湖起飞”,从而引起质变。


看似笨办法,其实是在为后面聪明的办法做铺垫,当你拉长时间线来看,反而是最高效的。


图/pexels




高情商、会说话重要吗?重要,但也要分场合。


像那种有一身专业技能,到哪儿都有饭吃的人,情商于他而言就没那么重要。说得难听点,这样的人就算说话得罪人,也依然会有人请他帮忙。


因为他的专业水平已经到了很高的地步,这个领域里除了他没人能干这事儿,所以别人就不得不忍耐他的脾气。


范围缩小一点,在一家公司里也是一样。一个关键问题只有你能解决,那你说话就没必要句句高情商。这种人其实很多,比如很多厉害的程序员就是这样。


专业能力的稀缺性,决定了你不需要靠情商来弥补你的短板。


反过来,对于那些不太有技术含量的行业,高情商就显得非常重要。


同样的服务和产品,你做不出技术上的壁垒和差异化,那要靠会说话来做生意。


这个时候你就要八面玲珑、左右逢源,把话到人家心坎里,对方才会把生意交给你做。所以说,分清楚你所在的行业、公司、部门,你所做的事情究竟是靠什么来取胜的,这个很重要。


情商不是万能的,也不要神话情商的作用。有的时候高情商是雪中送炭,有的时候就只是锦上添花。还是那句话,具体场景具体分析。


图/摄图网




聪明人做事有个特征,想的比做的多。


不要误会,这并不是说光说不做,而是在做事情前会谋划一番,而不是蛮干。


我举个例子,大家上学的时候应该都办过黑板报吧,办黑板报最高效的方法分为几个步骤。


第一步叫板块规划,就是你这个黑板报需要有哪几个板块,每个板块占多大面积,分别处于什么位置,都要提前想好,而不是拿了粉笔就开始画。


第二步,叫各个攻破。任务分配下去,谁负责哪个板块,需要什么颜色的粉笔,谁写文字,谁画图,都讲好。


在这个过程中可能会遇到很多意外情况,比如某个板块的字数过多了,侵占了别的板块的地盘,这时就要和这个地盘的负责人协调,是适当删减,还是调整其他板块的面积。


再比如粉笔就一盒,谁先用,谁后用,这就是优先级分配。


最后一步,验收。这时候看黑板报整体有没有把重点信息传递出去,哪些地方的图案还需要精修,哪些板块的文字还需要微调。


以上这三步,在动笔画之前就要提前想好,否则就会遇到各种问题导致返工。没有一个统筹的人在,大家就像无头苍蝇一样各干各的,最后合起来就会有一大堆问题。


这个道理,跟大家工作中遇到的情况是不是一模一样?


你看,上学的时候学校就在培养我们的工作能力,所以不要再说读书无用了。


图/pexels




千万不要当传声筒员工,因为传声筒员工相当于一个没有任何附加价值的“中介”。


想想你买房子为什么愿意付那么贵的中介费?真的只是中介在告诉你信息差吗?


并不是。在买房这个过程中,中介要帮你谈判,要帮你踩盘,帮你砍价、搞合同、弄贷款,一系列麻烦事要他们做。


当然你可以说我不付这个中介费,自己做也可以。但总有人不愿意花这个时间和精力,索性专业的事交给专业的人,所以中介并不是传声筒,而是有附加价值的。


反过来看,职场上也是一样。我们日常生活中有很多类似“中介”的工作,就是要你帮忙传个话、安排个事情,但你可以做出附加价值来。


比如老板让你给谁布置个任务,你可以把老板的要求提炼总结一下,甚至提前想好接任务的人会怎么回应,预先跟老板商量好应对的方法,从而降低沟通成本,提升工作效率。


这个时候你的附加价值就显现出来了。


聪明人懂得在任何环节添加自己的附加价值上去,添加自己的思考进去,为的就是显示自己是那个独一无二的人才。


如果只满足于当传声筒,你永远不可能成长。因为可替代性太强了,换别人传话和让你传话根本没有区别,你的竞争力自然就不会高。


图/pexels



作者简介:张良计,一个左手干货,右手鸡汤的真性情Boy,本文来源于公众号 “张良计”(ID:zhang_liangj)。


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