“有多少关系,毁在不会说话?”
前段时间,微博上有一个很火的视频。
演讲者现场找了一位小女孩进行互动。告诉她,“接下来,你可以尽其所能地羞辱我,或者,讽刺我。”
有趣的是,在第一轮中两个人言辞犀利、争锋相对,多少都有些恼羞成怒的样子。
“你这么胖,而且长得很难看!”“你好像也没比我好到哪里去,小胖妞”“听你的演讲,让我昏昏欲睡,实在是太无聊了。”类似于这样的对话情景。
但到了第二轮,演讲者改变了策略,以一种温和而谦逊的姿态相对。此时此刻,整个现场的氛围都变了。
“自以为是的家伙!”“恩,知道了,谢谢你的建议。”“我讨厌你,尤其是你那脏脏的胡子。”“抱歉,我想我会刮掉它。而且我觉得你挺可爱的,笑起来的时候,像个天使。”
“……啊,谢谢,噗嗤——”小女孩忍不住笑了出来。
“这就是说话的力量。互相指责会让我们陷入矛盾冲突,而赞美和倾听,可以让这个世界变得如此美好。”演讲者缓缓说道,然后拥抱了小女孩以示感谢,全场响起雷鸣般的掌声。
人们常说,说话沟通是一门需要学习的表达艺术。说话的力量确实令人震撼,它可能会引发战争,也可以说出“我爱你”这句话。
大多数时候,我们都在不停地表达,希望对方能够明白,能够理解。但时常陷入一种深深的无力感,对方也许并没有理解自己的意思,或者,根本就不愿意与之沟通。
下面4句话,你若有同感,就在心里打钩:
✦ 为人生性耿直,喜欢说大实话,常被人误解为说话尖酸刻薄;
✦ 两性关系里,常为小事争吵,试图通过语言控制对方,最后越演越烈,甚至会有言行上的攻击;
✦ 工作上,每次开会都不知道该说些什么,好不容易说上几句却词不达意,不得不尴尬收场;
✦ 当别人与你倾诉时,你总喜欢带主观意见去对方“意见”,最终闹得不愉快。
……
高情商沟通的正确打开方式,除了学习如何有效地进行沟通,也要学会巧妙地避开那些不得不说的深坑,这里为大家总结成三个知识点:
1、尽量避免抱怨、指责;
2、就事论事,用事实说话;
3、少一点批判,因为当你学会倾听,就已经获得对方尊重了。
如何通过高效沟通,让你的说话更好打动一个人呢?这门《高情商沟通实践课》将教你学会快速赢得人心,用最短的时间赢得最重要的人。
讲师介绍
兆民
毕业于中国传媒大学
明星沟通咨询师,畅销书作家
曾是北京人民广播电台新闻主播、记者
拥有十多年语言训练经验
对职场规则、社会文化具有深刻洞察
课程介绍
《高情商沟通实践课:让你跟任何人都能聊得来!》
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想要提升自己情商和沟通能力的职场人和大学生。
● 一开口就紧张、一聊天大脑就短路、一插话就冷场
● 不会接话题、不会夸人、不会察言观色
● 怕当众讲话、怕说错话、怕被拒绝、怕把天“聊死”
● 进不了同事的聊天圈子,猜不到上司的意思,听不懂对象的话
●孩子处于叛逆期,亲子关系危机重重
这些问题,都会在这套课里得到有效的解决方案。
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