从实习被开除,到亚马逊副总裁,他说:这个捷径你可以受用整个职场!
马云爸爸说
大部分人离职的原因不外乎有两种
一是钱没给到位
二是心里受委屈了
看过《欢乐颂》的人都会说,最羡慕无忧无虑的富二代曲筱绡,最希望成为呼风唤雨的女强人安迪。
然而现实却是,大部分人在职场中都是关关那样的存在:一边拼命加班努力工作,一边战战兢兢害怕犯错,担心自己一不小心就会被取代。
最可怕的是,你的同事突然把你拉下水,自己犯了错却让你承担后果。你想据理力争,领导却完全不管你的感受,只管结果!
任谁碰到这样不靠谱的同事和蛮不讲理的领导,一定也会像关关一样,满腹委屈,在心里骂了老板无数句傻B,甚至想直接递辞呈走人!
在职场上,一旦和领导的关系处理不好,受委屈、搞砸事情就是家常便饭。
盖洛普(Gallup)有一项民意调查显示,85%的人离职是因为受不了顶头上司!
所以你每天都会有这样的困惑:
老板到底在想什么?
老板说这句话,是什么意思?我要怎么回比较好?
老板又“拍脑袋”决策,我该如何是好?
不能理解上司的想法会使你在工作中非常痛苦,每一分钟都在担惊受怕。
而这直接关系到你的职业发展和晋升,不是简单的换工作就能解决的。
如何正确处理你在职场中各个维度的人际关系,才能在复杂的职场中站稳脚跟,甚至让你的人际关系成为你事业发展的得力助手?
这个问题,亚马逊前副总裁张思宏可以回答你。
张思宏
前亚马逊中国区副总裁
领英200万粉丝专栏作家
厦大等三所重点大学MBA导师
名校毕业生
却因不懂得妥善处理职场关系
一毕业就失业
十几年前,刚毕业的张思宏跟大多数年轻人一样,意气奋发,自诩能力高,就完全不把领导放在眼里,一点点跟上司不合,就顶撞上司,结果落得被炒鱿鱼的下场。
最惨的时候,张思宏身上只有200块钱,连城中村都租不起,只能借住在以前同学的宿舍里。
在他看来,自己明明业绩出色,也没有犯错,却不受上司待见,这种领导是非不分,不跟也罢!
但是在往后找工作过程中的磕磕绊绊让他逐渐意识到:这个社会最不缺的就是能干的人。
尤其在你还没有足够的资源积累的时候,你的替代成本就非常低,一旦你不能很好地跟你的同事上司相处、协作,你就随时会被取代。
刻意修炼职场人际关系
从不受待见到连续升迁
张思宏开始收敛自己的锋芒,进入麦当劳一家餐厅,从实习生开始做起。
尽管工作非常辛苦,但是这份服务型的工作让他得以在一线和顾客交流,学习如何与人打交道,才能最大化地达到自己的目标。
慢慢地,他在每天长达12小时的工作中锻炼自己的人际关系处理能力。
无论是面对客户、面对同事还是应付难搞的领导,他都有自己屡试不爽的小妙招,能够快速获得好人缘。
看到急匆匆进来买东西的顾客,他会在他们走到点单区的短短几秒内就想好推荐的套餐,减少顾客思考的时间。
在点单过程中,他会优化每个流程,一个月后,他从屡屡犯错到成为全餐厅下单速度最快的人,并将自己总结的提高工作效率的方法分享给同事,同事都对他赞赏有加。
因为提高了整个餐厅的业绩,他也获得了苛刻的领导的认可。
终于,他凭借自己的潜心修炼,让自己在职场中成为那个凝聚资源与人脉的中心点,慢慢变得不可替代。
在一次选拔先进员工进修的机会中,他以高票当选为第一批前去美国汉堡大学学习的国内员工,回国后成为了第一个从实习生提拔成经理的人。
从餐厅实习生到500强企业副总裁
能力是敲门砖
人脉关系才是垫脚石
洞悉职场人脉相处之道的张思宏,凭借超强的人际关系处理能力在职场中游刃有余。
2001年,张思宏成为戴尔最早的中国区高管之一,2012年,入职全球市值最高的公司——亚马逊,并成为中国区副总裁。
由于出色的管理能力,张思宏受邀参加多场企业培训,并出任高校MBA讲师,为职场人士和在校大学生分享成长经验。
在分享与教学的过程中,张思宏发现,上到管理几万人企业的老总,下到还未踏出校园的在校大学生,都有不同程度的人际关系处理难题,无法很好地扩展自己的人脉。
我能力不差,为什么跨部门协作总是不能很好推进?
老板说这句话,是什么意思?我要怎么回比较好?
老板又“拍脑袋”决策,我该如何是好?
可惜的是,我们大学毕业前的所有教育,都没有教我们如何去训练自己的人际关系处理能力,依靠人脉获取资源。
张思宏将自己多年来践行的职场人际关系管理总结成切实可行的思维人脉管理术,并把这套方法论带到千聊。
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