“每个月都有三十几天不想上班”
北漂的朋友群里,小A又蹦出了这句熟悉的话。
刚毕业时,大家都会问她怎么了、互相取暖,探讨解决办法。
毕业一年后,大家选择默契地回答“哈哈哈哈我也不想”,把话题岔过去。
因为,我们都知道,她说的不想上班,不是因为工作。
是工作遇到的人,让她觉得心累。
微信交接工作,一堆语音不说,对话好几屏都没提到事务重点
整理资料,交的是没有目录、厚度堪比《五年高考三年模拟》的文档
汇报PPT的页数,像西二旗下雨天的积水一样绵延不绝
不论是谁,遇到这样的同事,都会分分钟想撞墙,或者拉着对方一起撞墙,同归于尽。
“职场的沟通不在于自己表达了什么,而在于对方听进去了什么。”
化繁为简是麦肯锡前高管舒畅老师对所有职场沟通表达问题的第一建议,也是舒畅老师多年一直践行的原则。
这位麦肯锡的前高管,当年既没有名校经历,也没有专业的面试准备,正是凭借简洁沟通,以“普本突围清华北大的比例“,拿到了麦肯锡的offer。
1
1995年,舒畅即将从美国的芝加哥德保罗大学毕业,去面试麦肯锡。
那天,舒畅到达面试的酒店时,已经有很多学生到场,在三五成群的聊天。舒畅加入后,两位芝加哥大学和西北大学的学生问她:“你的Case Inteview特别准备好了吗?”
舒畅一脸茫然。
Case Interview就是麦肯锡著名的案例面试,所有的应聘者都会事先经过案例面试的培训才来面试。(相当于现在的公务员考试,一些机构提供的面试演练培训。)
舒畅非但没有准备,甚至听都没有听说过。
当时德保罗大学在美国排名50名左右,称不上名校。而芝加哥大学、西北大学都是排名前十的学府。
那两个学生看到她的反应,再一听她的学校出身,十分鄙夷地离开了。
麦肯锡那天的面试分三轮。然而,刚过第一轮,那两个鄙视舒畅的名校生就被淘汰了,而舒畅则顺利通过了面试,加入了麦肯锡。
面试后,她回想了自己的面试过程,没做过任何案例面试准备,却能在麦肯锡的面试中完胜那些名校毕业准备充分的学生,这和第一份工作中接受的培训分不开。
原来,舒畅大学一毕业就加入了有业内“黄埔军校”之称的宝洁公司做管培生。宝洁公司有三件法宝,其中一件叫one page memo 一页纸总结。
宝洁公司规定所有的备忘录或者总结的长度,都不可以超过一页纸。也就是说必须把想说的东西,用一页纸说清楚。
这个几乎不讲道理的规定和训练,不仅教会了员工怎么写报告,更教会了员工怎么思考。
舒畅是凭借一页纸总结的沟通方法,以简洁凝练的表达给麦肯锡的面试官留下了印象,脱颖而出。
2
舒畅老师在全球顶尖的咨询公司麦肯锡工作过14年,她担任过麦肯锡的人才发展总监,并为麦肯锡建立和实施了其在大中华区的人才战略。
在这个过程中,她接触过很多人后发现,不论是刚刚工作的职场新人、团队的领导者还是企业集团的CEO,很多人都存在职场上的困惑,特别职场的沟通问题。
发送工作邮件后无人问津
用心整理的几十页资料被嫌弃篇幅过多
汇报工作时领导兴味索然
年终总结总抓不到工作重点和突出业
这些造成困扰的“沟通”问题,贯穿在个人职场发展的各个阶段,成了许多职场人升职加薪道路上最大的拦路虎。
而一页纸的简明沟通原则,其实可以用来解决职场沟通的全部问题。
我们拿最常见的工作场景举例。当老板和领导布置给你一个任务时,除了“收到”,还该做些什么?
麦子刚工作时,经常收到任务后只顾自己闷头干,想抓紧解决问题,却忽略了沟通这个重要环节。结果常常消耗了很多时间,兜了好几个圈,却不如人意。
之所以花了大力气,却没好结果,就是因为没意识到工作除了解决问题,还包括沟通问题。
舒老师指出,我们收到老板的任务以后,除了“收到”,还要沟通好三点,才能提高解决问题的效率。
老板预期的工作重点
老板预计的结果
可以调用的资源
沟通好这三点,可以帮你“详细”了解老板对于工作任务的想法和规划。而沟通过再动手,会事半功倍,更“稳、准、狠”地解决问题。
3
为了破解职场人的沟通难题,这次麦子好课联合舒畅老师,结合舒老师十多年的管理与咨询经验,推出了“一页纸”的神奇整理术。
简洁沟通三要素
一页纸总结One Page Memo
一屏幕邮件One Page Email
一分钟汇报One Minute Report
一点升职通(年报&年报思维)
课程采用情景代入法,手把手地教你各个场景中,如何高效沟通、简明汇报。
大到各个场景下的思维导图和知识清单,小到沟通细节的小窍门三段论,舒畅老师近20年管理咨询工作中累积的职场沟通技巧,都在一页纸的“轻知识”中。
刚毕业的萌新,根据课程建议修改简历得到了面试官的好评
进入职场几年的“中年人”,通过课程提高了工作效率、优化了工作流程
一页纸的神奇整理术在内测阶段,就收获了用户的接连好评。
不论你是“怀才不遇”的职场「新鲜人」、得不到领导关注的职场「中年人」,还是工资、职位停滞不前的职场「渐冻人」,麦肯锡的职场思维都能帮你找到沟通问题的专属对策、让你不再受“说话”的苦!
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