张红文在接待信访群众时要求：带着责任和感情做好信访工作 设身处地为群众办实事解难事

张红文在接待信访群众时要求

带着责任和感情做好信访工作

设身处地为群众办实事解难事

　　6月26日下午，省委常委、市委书记张红文在市综治信访中心接待信访群众，面对面听取诉求，现场研究化解疑难信访案件。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，带着责任和感情做好信访工作，设身处地为群众办实事、解难事。市领导刘卫宝、单虎、何逢阳参加。

　　在信访接待室，张红文先后接待了3批信访群众，听取他们反映企业破产重整、不动产权证办理、劳务纠纷等方面的问题，详细了解事情原委，与相关部门共同研究解决方案，对群众提出的诉求一一答复，要求保质保量限期办结。他强调，要依法推进企业破产重整，加强府院联动，推动存量资产有效盘活。要直面问题、把握政策，依法办理不动产权证。要保障劳动者合法权益，确保及时足额获得劳务报酬。

　　接访中，张红文强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府联系群众的桥梁纽带。要深入践行新时代党的群众路线，大力弘扬“四下基层”优良作风，用好“民声呼应”工作机制，落实领导干部公开接访、常态下访、包案化解等制度，进一步提升信访工作法治化水平，增强解决疑难复杂问题能力。要压实首接首办责任，强化全程闭环管理，做到有访必接、有难必解，防止程序空转、矛盾上行，推动信访问题案结事了、信访群众事心双解。

信息来源：合肥日报责任编辑：张文琪

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