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品牌的塑造——消费者购买的决策习惯

2015-03-12 阿里研究中心 SEM联盟



相对于他们的父辈,80后、90后拥有更丰富的消费资源,互联网不但使得商品的信息越来越透明,更聚集了海量商品以供选择,消费态度更加务实。阿里研究中心的调研发现,“质量佳”(81.96%) 、“高性价比”(76.59%)、“好口碑”(67.60%)以及“适合我”(58.21%)成为购买品牌商品时最重要的决策因素,而“品牌知名度”(37.65%)、“品牌文化”(25.31%)、“身份的象征”(14.29%)的重要性相对较低。

互联网重塑消费模式

互联网已经广泛的融入到人们日常生活。并深入地影响人们的消费模式。其中,最为突出的是互联网逐步成为人们主流的信息媒介。对主流消费群体而言,互联网的作用已经超越电视、报纸和杂志等曾经影响几代人的传统媒介,成为消费者获得品牌信息的首要渠道。


消费者共创品牌

今天的消费者比以往任何时候更加关注商品的体验,特点,越来越多的人将互联网视作可靠的信息来源,依靠网络上口碑、随时、随地以极低的成本对不同品牌产品进行反复比较,通过博客、SNS、微博微信等社会化媒体,充分自由的表达自己的声音,并以高度透明的方式进行票选。

互联网显著加快口碑传播的速度,极大的扩展了口碑的影响范围。消费者已经或多或少的参与到营销的环节,他们成为信息的传播者、甚至创造者。--------------------------------------------------------

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